酒店綜合管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)-預(yù)覽頁
【正文】 析。誠德酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)就是 遵循此思想。另一方面，酒店管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、 可靠 性也是系統(tǒng)服務(wù)于酒店經(jīng)營至關(guān)重要的因素。 因此，建成一套起點(diǎn)較高并具有不斷升級能力的酒店管理系統(tǒng)，對酒店未來的經(jīng)營無疑會(huì)產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響。本公司開發(fā)人員、工程實(shí)施人員有很高的行業(yè)素養(yǎng)，為 多種行業(yè) 提供一流的 行業(yè)軟件 服務(wù)。隨著酒店管理水平和要求的進(jìn)一步提高，酒店管理系統(tǒng)將可以逐步擴(kuò)充功能、使計(jì)算機(jī)管理的層次更深的全部流 程實(shí)施全程的、動(dòng)態(tài)的有效控制范圍更廣、系統(tǒng)的功能更為強(qiáng)大， 達(dá)到酒店計(jì)算機(jī)管理的最佳境界。誠德酒店管理系統(tǒng)為用戶提供了以下豐富的擴(kuò)充接口，以備酒店將來使用。 ? 提供向公安局申報(bào)旅業(yè)住店人員戶口功能 。 賓館管理系統(tǒng)的界面組織非常富于人性化，從業(yè)務(wù)類型角度和思維習(xí)慣提供了符合實(shí)際管理需要的各種動(dòng)態(tài)系統(tǒng)界面。 廳房計(jì)劃表 記載著酒店所有廳房（包括會(huì)議室、餐廳、宴會(huì)廳、娛樂設(shè)施等）的情況，通過它可以按照用戶預(yù)定義的各種條件查詢到需要的廳房并直接在上面完成預(yù)定、修改等各項(xiàng)與廳房相關(guān)的功能。 客人預(yù)定等待隊(duì)列 則可以在酒店用房超訂的情況下根據(jù)客人的等級和緩急程度將需要的房間或預(yù)定帳戶置為等待狀態(tài)。 ? 提供手工帳單 .并保存相關(guān)數(shù)據(jù)備查 ( 收銀員可以任意調(diào)整 )。 ? 提供全面資料查詢，方便總機(jī)與客人之間的聯(lián)系 。 ? 收銀員帳務(wù)審核 ? 自動(dòng)備份數(shù)據(jù)、自動(dòng)延期等。 ? 提供任何時(shí)段任何電話的話費(fèi)查詢、帳單打印功能，提供各種報(bào)表格式，隨時(shí)可打印日、月、年報(bào)表 。 ? 客人所持卡片在預(yù)訂入住時(shí)間結(jié)束后自動(dòng)失效 。 ? 沒有消費(fèi)完卡內(nèi)面額的客人，可以到前臺辦理清退卡款手續(xù)，操作員確認(rèn)客人卡內(nèi)資料后將卡內(nèi)額退回給 .客人，并將該卡的使用狀態(tài)置為作廢 ?？梢詫︻A(yù)訂進(jìn)行增加、取消、修改和查詢 。 ? 上菜功能， 對廚房做好并已端給客人的菜在帳單中做標(biāo)記，即將“點(diǎn)菜“更換為“ 上菜” 。 ? 具交班對帳功能，在一班結(jié)束需移交工作時(shí)，收銀員做帳務(wù)總結(jié) 。 ? 合約或團(tuán)體客人的超標(biāo)準(zhǔn)結(jié)帳自理 。 ? 按用戶要求生成打印各類營業(yè)報(bào)表，如餐廳收入分析表、部門收入分析表、付款方式分析表、餐廳銷售報(bào)表、帳單分類匯總表、銷售分析表、餐廳營業(yè)收入報(bào)表等。退單的具體實(shí)現(xiàn)方法：先選中要退單的場地，再在帳單中點(diǎn)擊“退單”按鈕進(jìn)入退單界面。 全單打折：全單打折時(shí)不用作任何選擇，只要在應(yīng)收總金額右面的下拉菜單里選擇需要的折扣就可以了，如下圖： 我們看到各消費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格沒有變化，而整體的金額已經(jīng)被折扣掉了。 交班 每天換班時(shí)需要前臺收銀員交接一下上一班的信息，如營業(yè)額、注意事項(xiàng)等。關(guān)于操作員管理請參考操作員管理相關(guān)說明。如 果需要錄入手寫單號可直接在“手寫單號”處錄入；來源是指指客人有哪個(gè)銷售人員接待，可以給其算提成；押金是指客人繳納的押金數(shù)，請注意看押金提示“押金只記錄在第一個(gè)手牌下”。 開房間 當(dāng)客人到了休息區(qū)可能會(huì)找一個(gè)房間休息，這時(shí)我們需要從軟件中為這位客人開房間。 結(jié)款 當(dāng)有客人結(jié)款時(shí)，選中客人的手牌號然后點(diǎn)擊“結(jié)款”（團(tuán)隊(duì)的客人使用“團(tuán)隊(duì)結(jié)款”，這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)顯示這個(gè)團(tuán)隊(duì)所有手牌的對話框），然后點(diǎn)擊“確定”即可彈出結(jié)款對話框，如下圖： 我們看到在結(jié) 款界面上主要分布這幾個(gè)區(qū)域： ? 消費(fèi)項(xiàng)目信息： 主要顯示這個(gè)手牌消費(fèi)的情況，所有的消費(fèi)項(xiàng)目信息，以及其他一些單據(jù)的信息。 ? 四舍五入?yún)^(qū)： 四舍五入部分可以是元、角，也可以不選，產(chǎn)生的作用就是將部分相應(yīng)的數(shù)值四舍五入掉。打開交班界面根據(jù)交班里面的內(nèi)容和自己的實(shí)際金額核對，如果帳目 相符點(diǎn)擊“交班”，機(jī)器會(huì)自動(dòng)打印出一份交班信息，并且計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)把下一班的信息清零。 ? 會(huì)員卡資料查詢 。 手機(jī)對講系統(tǒng) WiFi 集群調(diào)度對講，非常適合 酒店、 餐飲 、 娛樂場所等 人員多、人員密度大的地方，使用傳統(tǒng)模擬對講系統(tǒng)容易造成工作協(xié)調(diào)相互干擾，多人共用一個(gè)頻段時(shí)或和附近其他用戶的頻段接近時(shí)，容易造成對講機(jī)噪音污染，影響工作人員正常工作。主要功能 : ? 即呼即通 ? 群組呼叫 ? 一對一呼叫 ? 臨時(shí)群組呼叫 ? 群組強(qiáng)插、強(qiáng)拆 ? 人員狀態(tài)顯示 ? 語音通話記錄回放 ? 圖片采集等 手機(jī)對講 功能強(qiáng)大，靈活控制調(diào)度對象，做到有效準(zhǔn)確的溝通。 ? 任意時(shí)段空房預(yù)報(bào) 。 ? 酒店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)匯總 。 倉庫管理系統(tǒng) ? 物品采購訂單管理 ： 物品入庫單、部門領(lǐng)用單、倉庫直撥單、報(bào)損單、盤點(diǎn)單管理 。 ? 單據(jù)審核，單據(jù)記帳 。 ? 部門成本核算 。我公司秉承“ 始終站在客戶的角度去看待問題，為客戶提供滿意服務(wù)是我們不懈的追求”的宗旨，提供以下服務(wù) ： 售前服務(wù)： ? 用戶調(diào)查 ： 了解用戶，包 括酒店運(yùn)營、管理模式、員工狀況等，雙方充分交換意見 ； ? 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ： 針對酒店的基本資料，分析酒店需求，提出可行性方案。 ? 定期巡回維護(hù)服務(wù)，為用戶全面檢查系統(tǒng)，以保證用戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 ? 后續(xù)服務(wù) ： 定期舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng)，為用戶電腦操作水平和酒店業(yè)務(wù)水平的提高、酒店用戶間相互交流提
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