【正文】 銀行交易的時(shí)間成本和體力成本，增加客戶讓渡價(jià)值，提高客戶對(duì)銀行服務(wù)的滿意度，進(jìn)而增強(qiáng)銀行的市場(chǎng)競爭能力。 嵌入式系統(tǒng)在國內(nèi)一個(gè)普遍的定義是 :以應(yīng)用為中心、以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，軟件硬件可裁剪，適應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)功能、可靠性、成本、體積、功耗嚴(yán)格要求的專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 采用基于嵌入式技術(shù)設(shè)計(jì)的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)，可以選用性價(jià)比較高的 ARM微處理器芯片或者嵌入式工控機(jī)主板進(jìn)行硬件設(shè)計(jì)，使用嵌入 式 Linux 操作系統(tǒng)或?qū)崟r(shí)多任務(wù)操作系統(tǒng) 181。 作為使用者客戶來說，使用排隊(duì)系統(tǒng)一般流程為 :先在取號(hào)機(jī)上選擇需要辦理的業(yè)務(wù)，取 號(hào)機(jī)打印帶有排隊(duì)信息的票號(hào)，客戶在客戶區(qū)等待呼叫，輪到該客戶時(shí)，顯示屏提示客戶到某個(gè)窗口辦理，客戶憑排隊(duì)票號(hào)前往指定的窗口辦理，辦理完后離開。 系統(tǒng)的硬件環(huán)境主要由嵌入式排隊(duì)主機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)、智能呼叫終端、 LED 顯示條屏、語音設(shè)備、打印機(jī)等構(gòu)成。因?yàn)檎麄€(gè)系統(tǒng)涉及嵌入式硬件較多，功能較為復(fù)雜，這里采用了分工協(xié)作開發(fā)的模式來完成軟件設(shè)計(jì)。以及與以太網(wǎng)通信軟件模塊。 LED顯示屏采用嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)林 181。觸摸屏一般分為，電阻觸摸屏、表面聲波觸摸屏、電容技術(shù)觸摸屏、紅外觸摸屏 。 太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 6 (3)LED LED 是發(fā)光二極管英文 Lihgt Emitting Didoe 的簡稱。LED 顯示屏主要用于顯示文字、圖象、動(dòng)畫、行情及電視、錄像等，一具有多種編輯和播放功能。排隊(duì)服務(wù)器的聲卡音頻輸出連接到語音設(shè)備。 (3)工作人員可實(shí)時(shí)查看等待人數(shù)、正在服務(wù)號(hào)碼。此外，用戶還可以通過以太網(wǎng)遠(yuǎn)程登陸排隊(duì)服務(wù)器實(shí)時(shí)查詢服務(wù)大廳的排隊(duì)狀況。 柜員工作流程： 工作人員到達(dá)指定的窗口后，即可看到呼叫終端上顯示的本窗口的最大等待人數(shù)，待準(zhǔn)備好服務(wù)客戶時(shí)按下“呼叫”鍵開始工作，每服務(wù)完一個(gè)客戶后就按“呼叫”鍵呼叫下一位顧客，當(dāng)所呼叫客戶在規(guī)定時(shí)一間內(nèi)不到時(shí)可以按“重呼”鍵再次呼叫客戶，當(dāng)工作人員因故暫停服務(wù)時(shí)，可以按下呼叫終端的“暫?！卑存I。并行數(shù)據(jù)傳送的距離通常小于30m。在長距離內(nèi)串行數(shù)據(jù)傳 送速率會(huì)比并行數(shù)據(jù)速率快，串行通信的通信時(shí)鐘頻率容易提高 。半雙工形式使用同一根傳輸線，即 可發(fā)送數(shù)據(jù)又可接收數(shù)據(jù)，但不能同時(shí)發(fā)送和接收，在任何時(shí)刻只能由其中的一方發(fā)送數(shù)據(jù)，另一方接收數(shù)據(jù)。一旦檢測(cè)到約定同步字符，下面就連續(xù)、順序地發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。 目前銀行系統(tǒng)中采用的串口標(biāo)準(zhǔn)通常都是 RS232 和 RS484。采用平衡線路的 RS485 線路除了對(duì)噪聲具有免疫功能之外，還可以在一定限度之內(nèi)不受接收器和驅(qū)動(dòng)器之間的接地電勢(shì)差異的影響。 ARM 內(nèi)核是一種 32位嵌入式 RISC微處理器，具有功耗低、性價(jià)比高和代碼密度高等特 點(diǎn)。ARM ARM9E 和 ARM10E 系列則更適合無線設(shè)備、消費(fèi)類電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。8 通道 10bitADC 和觸摸屏接口；支持 SIN與 TFTLCD控制器 。兩個(gè)串行外圍接口 (SPI)； SD卡接口；功耗控制模式：具有普通，慢速，空閑和掉電模式。 (3)語音模塊電路 智能呼叫終端 (以下簡稱呼叫終端 )主要由主控芯片 MCU(AT89C2051)、看門狗芯片 (DS1232)、半雙工電平轉(zhuǎn)換芯片 (SN75LBC184)、串行移位寄存器 (HEF4094)以及 8 段 LED 數(shù)碼管和多功能按鍵構(gòu)成。系統(tǒng)各硬件通信主要采用異步串口通信方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。可根據(jù)不同需要靈活調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能。 4 . LED 窗口顯示屏 該顯示屏安置在營業(yè)廳每個(gè)窗口上，帶有閃爍顯示，顯示操作員當(dāng)前正在辦理或是正在呼叫的號(hào)碼，以提醒顧客到該柜臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 呼叫器功能： 呼叫器具有呼叫、重呼、取消、指定呼叫、呼叫轉(zhuǎn)移、時(shí)間和日期設(shè)置、隨 時(shí)改變業(yè)務(wù)類型和呼叫機(jī)地址功能。通過內(nèi)核提供的一組系統(tǒng)調(diào)用，應(yīng)用程序能夠直接訪問聲卡驅(qū)動(dòng)程序提供的各種音頻設(shè)備接口。在主控制器中有一個(gè) POLLING 程序， POLLING 子程序用來依次對(duì)每個(gè)呼叫器進(jìn)行輪流檢測(cè)，以確定是否要呼叫、轉(zhuǎn)移等，如果有則進(jìn)行相應(yīng)處理，如果沒有則對(duì)下一個(gè)呼叫器進(jìn)行查詢，然后將處理數(shù)據(jù)傳送給相應(yīng)呼叫器，并將相應(yīng)數(shù)據(jù)顯示在 LED 窗口顯示屏上，另外主控制器還負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)傳輸給打印機(jī)和語音控制器。比如所排的號(hào)及時(shí)間、取出的號(hào) 及時(shí)間，以及所轉(zhuǎn)移的號(hào)。 ②應(yīng)用于 多種硬件平臺(tái)。 Linux 具有獨(dú)特的內(nèi)核模塊機(jī)制，可以根據(jù)嵌入式設(shè)備的個(gè)性需要量體裁衣，將某些模塊插入到內(nèi)核或者從內(nèi)核中移走。 Linux 的內(nèi)核結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)方面是非常完整的，提供了對(duì)包括十兆 位、百兆位以及千兆位的以太網(wǎng)，還有無線網(wǎng)絡(luò)和光纖等的支持，這對(duì)越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)的嵌入式設(shè)備來說無疑是很好的選擇。 太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 19 ④加載現(xiàn)有文件系統(tǒng)到目標(biāo)板上。 [*]Enable loadable module support [*]Forced module loading [*]Module unloading System Type S3C2410 Machines [*]SMDK2410/A9M2410 選上 其余不選 S3C2440 Machines [*]SMDK2440 [*]SMDK2440 with S3C2440 CPU module，其余不選 其余的 Machines 下選項(xiàng)全部不選（如 2400， 2412， 2442， 2443） Kernel Features [*]Use the ARM EABI to pile the kernel 注：由于所使用的的交叉編譯 是符合 EABI 標(biāo)準(zhǔn)交叉編譯器 ，對(duì)于浮點(diǎn)運(yùn)行會(huì)預(yù)設(shè)硬浮點(diǎn)運(yùn)算 FPA(Float Point Architecture)，而沒有 FPA 的 CPU，比如 SAMSUNG S3C2410/S3C2440，會(huì)使用 FPE(Float Point Emulation 即軟 浮點(diǎn) ) ，這樣 在速 度上就 會(huì)遇 到極大 的限制 ，使用太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 20 EABI(Embedded Application Binary Interface)則可以對(duì)此改善處理， ARM EABI 有許多革新之處，其中最突出的改進(jìn)就是 Float Point Performance，它使用 Vector Float Point(矢量浮點(diǎn) )，因此可以極大提高涉及到浮點(diǎn)運(yùn)算的程序。而你在做 make config 的時(shí)候?qū)⒁粋€(gè)設(shè)備的驅(qū)動(dòng) 由內(nèi)核支持改為 module,或取消支持，這將可能影響到 B 的一個(gè)參數(shù)的設(shè)置，需重新編譯 B，重新編譯或連接 A....如果程序數(shù)量非常多， 你是很難手工完全做好此工作的。否則，即使內(nèi)核配置改 動(dòng)過，編譯內(nèi)核時(shí)還是將原來生成的目標(biāo)文件進(jìn)行連接，而不生成改動(dòng)后的文件。但為了能使用 zImage，必須在它的開頭加上解壓縮的代碼，將 zImage解壓縮之太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 22 后才能執(zhí)行，因此它的執(zhí)行速度比 Image要慢。其軟件設(shè)計(jì)采用 C51 語言進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，主要包含兩個(gè)部分，主程序部分巡檢按鍵信息，分析所接收的數(shù)據(jù)幀并進(jìn)行相應(yīng)的處理。在完整無誤的接到主機(jī)發(fā)來數(shù)據(jù)幀后，可以將接收到的字節(jié)依次送入緩沖存儲(chǔ)器由后臺(tái)程序處理，中斷處理程序 (ISR)只負(fù)責(zé)接收數(shù)據(jù)幀，這就 簡太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 23 化了中斷程序的設(shè)計(jì)。 181。 181。其豐富的系統(tǒng)服務(wù)包含信號(hào)量、互斥信號(hào)量、時(shí)間標(biāo)志、消息郵箱、消息隊(duì)列、內(nèi)存的申請(qǐng)與釋放及時(shí)間管理函數(shù)等。 (2)在系統(tǒng)的硬件設(shè)計(jì)中，首先在深入研究串行通信原理的基礎(chǔ)上，采用RS485 通信方式對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行組網(wǎng)，并對(duì)使用 RS485 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置的注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明 。 ②參與完成了系統(tǒng)三個(gè)模塊的軟件設(shè)計(jì)一與調(diào)試工作。三是設(shè)計(jì)了智能呼叫終端的應(yīng)用程序。C/osII，充分考慮了系統(tǒng)的低成本和穩(wěn)定性。（ 2）在系統(tǒng)的組網(wǎng)方案選擇上，本系統(tǒng)使用 RS485 一主多從的通信組網(wǎng)方案雖然靈活方便，但僅僅適合中小型排隊(duì)系統(tǒng)，在窗口較多時(shí)會(huì)出現(xiàn)響應(yīng)遲鈍的現(xiàn)象，而現(xiàn)在廣泛使用的現(xiàn)場(chǎng) CAN 總線是一種多主總線，具有實(shí)時(shí)性強(qiáng)、可靠性高、抗干擾能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)簡單，支持的節(jié)點(diǎn)數(shù)較多等特點(diǎn)因，己被應(yīng)用于結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的排隊(duì)系統(tǒng)中。 太原科技大學(xué)華科學(xué)院畢業(yè)論文（論文） 26 參考文獻(xiàn) [1]David ,Scot Wingo著，希望圖書創(chuàng)作室譯， Visual C++（第五版），北京希望電子出版社， [2]四?？萍?.逸眾排隊(duì)管理系統(tǒng) . 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