【正文】 資料； B．技術資料 (含圖紙 )； C．竣工資料； D．交接手續(xù)及清單等。 文檔資料的報廢：根據(jù)文檔資料管理實際需要報廢某些文檔，需由責任人填寫《文件銷毀申請單》 泰和 /，報經(jīng)部門負責人批準后，由專人負責銷毀。 文件通常張貼一周后收回存檔，內(nèi)部管理文件須加強保密工作， 禁止外來人員拍攝或抄錄。 六、剪報管理： 各部門指定人員負責剪報及管理，剪報選材范圍主要來源于所有有關置信公司的信息、所有有關物業(yè)管理行業(yè)的信息；與物業(yè)管理相關專業(yè)知識；安全、保健小常識；經(jīng)營管理知識、信息；最新出的各種法規(guī)、條例等。 照片歸檔要求： 凡公司組織的各類活動照片需統(tǒng)一交行政部存檔，各部門自行拍攝的照片須指定專人存檔。從外購進的音像物品須及時編目歸檔，并知會相關人士。 9 辦公禮儀管理制度 為保持良好的公司形象，創(chuàng)造嚴肅、活潑、高效、和諧的辦公環(huán)境，特制定本管理規(guī)定： 一、 微笑 微笑是員工對顧客和同事的最基本態(tài)度。 四、 傳真機 簡潔地寫上收件人、發(fā)件人名字、主題、張數(shù)等事項，原稿要一一編上號碼，方便對方整理，發(fā)完傳真后應打電話確認。女員工忌穿露胸、肩、大腿，忌透、緊身的服裝。 發(fā)型 員工發(fā)型梳理整齊、干凈，女員工頭發(fā)忌長而散、亂、染發(fā)、怪發(fā)型、長劉海，男員工忌太長、忌光頭、頭屑、油膩。 夸張的皮帶扣。 九、語言 各部門員工在上班期間均應使用普通話，尤其在電話接聽中，必須使用普通話。上班期間應保持精神飽滿、坐立行走姿態(tài)端莊嚴謹，禁止臂、叉腰、翹腿等。不得在辦公桌或墻壁 上張貼任何紙張。辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙、就餐，除 12： 0013： 30 外為讀報時間外，其余辦公時間內(nèi)不得看報或與業(yè)務無關的雜志、書籍。 12 勞動考勤制度 為使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力，根據(jù)國家有關規(guī)定，結合本公司實際情況，制定如下制度： 一、 作息制度 管理層員工實行每天上班前，下班后兩次打卡制。 操作層員工的輪休由部門主管及管 理處主任安排，管理層員工的輪休由管理處主任及片區(qū)經(jīng)理安排，不得隨意調假或調班。若代人打卡被發(fā)現(xiàn)后在工作上表現(xiàn)有不滿情緒者，公司將予以辭退。管理處主任簽卡每月每人不能超過三次。 事假 115 天工資扣減標準：日工資 實際缺勤天數(shù)； 15 天 30 天，扣減全月工資。 （ 3） 曠工：遲到、早退或擅離職守超過 1 小時，或未經(jīng)批準不到崗者，視為曠工。 但必須在結婚注冊日后 5 個月內(nèi) 取假 。 14 重要節(jié)假日 元 旦 放假 1 天 春 節(jié) 放假 7 天 五一節(jié) 放假 3 天 國慶節(jié) 放假 3 天 清明節(jié) 放假 3 天 端午節(jié) 放假 3 天 15 公司會議制度 為規(guī)范管理，加強紀律，特制定公司會議制度。在會議前各部門應填寫工作總結及計劃表，并報行政部備案。 五、 會議應堅持講效率、開短會原則，發(fā)言者做到言簡意賅，語言精練。 八、 為保持會場秩序，達到一定效果，通訊設備應置于無聲狀態(tài)，否則處以 20元罰款。 二、 凡重要文件，未經(jīng)上級允許，不得復制、抄錄。 四、 負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識，不得向任何人有意或無意泄露公司的機密。 八、 工程維修人員應注意圖紙、技術資料的妥善管理，不得擅自泄露給他人。 員工不論何 種因素離開公司，對公司機密也不能外泄，如給公司造成損失，公司將追究法律責任。 二、管理處章 管理處章由管理處指定人員保管。如兩枚印章一并攜帶外出，必須兩人分別攜帶同行，處理完業(yè)務后及時交回，妥善保管。 財務專用印鑒應妥善保管，如果遺失，應立即報告財務部經(jīng)理。在夏季著白色襯衣，深色褲子，黑色皮鞋，深色襪子。員工離開公司時，服裝交各管理處客戶服務人員，退入庫房。 每周星期一至星期五著公司規(guī)定的職業(yè)裝，周六、周日 員工 自行著裝，女員工不得著吊帶裝和膝蓋以上短裙或短褲等，男員工不得穿短褲、背心上班。 四、服裝 領用 夏裝發(fā)放時間為每年 4 月底、 5 月初；冬裝發(fā)放時間為每年 9 月底、 10 月初。 員工在領取服裝過程中，應在領取現(xiàn)場認真檢查予以確認，領出后發(fā)現(xiàn)損壞，將不予退換，并由當事人負責賠償。 六、工作服的保管 每逢季節(jié)交替更換完工作服后，各部門負責人應檢查督促本部門員工將更換下來的服裝進行清洗、整熨，清點數(shù)量后予以妥善保管。 七、工作服的報廢及處理 各部門在接到公司更換服裝的通知后，應指定專人對所保管屬淘汰、報廢或舊款服裝進行清查、盤點，經(jīng)審核無誤后將擬處理方案提交行政部，報廢處理方案經(jīng)行政部確認后由各業(yè)務部門統(tǒng)一安排報廢處理。 不準用公司電話聊天及處理私人事務。 三、復印機 應指定專人使用和管理。 復印機管理員應定期對復印機進行維護和保養(yǎng)。操作層員工不得使用電腦。 b) 共用電腦應建立以下文件夾：公用文件夾、以共用人的姓名建立的文件夾。所有共享文件夾都應設置共享密碼。并應該至少每半月對數(shù)據(jù)進行備份。電腦操作人員要隨時注意微機的保養(yǎng)，定期清潔微機表面。 3)公司接待外來參觀人員，由行政部視客人級別不同，安排相應職級人員接待，行政部還應收集相關資料及記錄，以備公司宣傳 之用。 3)各管理處在沒接到行政部通知前，對來參觀、學習人員應婉言回拒，并告之接待程序。 7)政府部門區(qū)局級或主管部門領導、同行業(yè)其他公司總經(jīng)理應視情況由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理陪同參觀，管理處應請領導在簽名簿上簽名，同時安排人員進行必要的拍照。 二、各部門接待要求： 各部門人員在服務、工作、打電話和與同事交談時，如有客人走近應立即示意，以表示己注意他 (她 )的來臨，不得無所表示，等客人先開口。 對自行前來推銷或聯(lián)系業(yè)務的普通人員， 接待人員在對方出具名片后應以婉轉語氣予以拒絕。 被預約方即刻要求會面，應引來訪者至洽談處直至雙方面談， 并及時奉茶。 1本制度適用于公司各部門，由各部門負責人負責貫徹實施，行政部負責監(jiān)督。 住宿員工要自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣，保持宿舍內(nèi)的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境，不準隨便在宿舍區(qū)域亂扔東西雜物。 每個宿舍要選定一名室長，室長全面負責管理本宿舍的安 全、清潔等工作。 晚上有事外出必須在 23 點前回宿舍，特殊情況知會上級或同宿舍人員。 1 私人會客一律不得在宿舍進行。 27 職業(yè)安全管理制度 成都 泰和 （行政制度） [2020]012 總 則 一、為貫徹公司安全管理方針，加強員工勞動安全意識，預防事故發(fā)生，維護人身和財產(chǎn)安全，充分做好勞動保障工作，保持和促進公司的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，根據(jù)國家和成都的有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合我司的實際情況，制定本制度。 四、本安全管理制度由各部門負責人負責貫徹執(zhí)行，由各片區(qū)經(jīng)理負責檢查、監(jiān)督。 絕緣鞋不得裸足穿用。 盡可能不要帶電作業(yè)。 嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。 1如發(fā)現(xiàn)有人觸電，應立即切斷電源。 二、電梯工 l、電梯工上崗前須接受市勞動部門組織的安全技術培訓，經(jīng)勞動部門考核后才可持證上崗。機房內(nèi)消防器材應齊備良好。 在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時，除了識別故障和調試需要外， 禁止開快車。 進入廳門或維修保養(yǎng)廳門時，只許用工具墊門腳，嚴禁掛門纜仔，防止門纜仔 29 放不正造成事故。如電梯有水滲入應立即停止使用，以免發(fā)生觸電事故，并立即采取相應措施。 焊工進行焊接作業(yè)前，應仔細檢查各種工具，如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠，焊把線皮是否有破損，確認一切正常后才能施焊。 開啟電焊機前，應檢查電焊地線是否與工件或其他導體邊接，以防短路或觸電。 焊接時如采用行燈照明，一般情況下，應采用 24 伏的行燈。 1焊接電線的截面積應根據(jù)焊接電流和所需電纜長度選用，防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒，造成事故。 1焊炬、割炬等發(fā)生回火時，應立即關閉氧氣調節(jié)手槍，再關閉乙炔調節(jié)手槍，待回火熄滅后，再打開氧氣調節(jié)手槍，吹除焊炬或割炬里的煙灰，再重新點火，以防止槍管窩火。 2l、電、氣焊工作結束或離開現(xiàn)場前，應檢查工作場所有無火源隱患，并關 閉電焊機和乙炔瓶閥。 從事高空作業(yè)的工人，必須進行身體檢查。 高空作業(yè)、吊裝和四人以上才搬動的重物須有專人指揮。 懸空升降臺須橫向移動時，工作人員必須離開升降臺或懸空裝置，方可橫向移動。 1登高作業(yè)前，應仔細檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等，如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè)。確實無處掛安全帶，又無其他方法解決掛安全帶時，則應做好其他防護措施，確保安全操作。 1高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲工具和零件以及其他雜物，也不準從地 32 面往高空拋擲物件，應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞工具或物件。同一跳板上的站立作業(yè)人員不能超過 2 人。 2l、高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處，應設置護欄和標志，以防失足踏空。 2高空作業(yè)、吊裝、搬運重物完畢后工作人員應對現(xiàn)場進行清理，撤回警戒帶和高空作業(yè)請勿靠近的標識，并把工作結果向部門負責人匯報。 五、各部門主管、班組長認真執(zhí)行本公司和所在部門的各項安全規(guī)章制度、規(guī)定，對本班組員工在勞動工作中的安全健康負責。公司人員調動時，凡在每月 16 日 (含 16 日 )后調出的人員工資由調出單位制工資表。 二、為充分體現(xiàn)公司為社會作貢獻、為員工謀福利的企業(yè)精神，特制定以下福利制度： 因病住院按社保局大病統(tǒng)籌規(guī)定辦理，或意外傷害險標準執(zhí)行。新入職員工的工資計算天數(shù)以行政部發(fā)出的入職通知書中的指明日期為準。管理處主任或部門經(jīng)理指定人員對新員工建檔、登記，并發(fā)放工牌等按公司規(guī)定應提供的物品。 二、轉 正 手續(xù) 新員工 /職工的試用期均為三個月，有特別優(yōu)異表現(xiàn)的員工經(jīng)部門負責人提議、總經(jīng)理批準后方可提前轉正。各部門應于每月 10 日前將經(jīng)員工 36 簽字的《員工勞動合同》返回行政部，以便行政部進行登記存檔。行政部應在 《 員工晉級 /降級表 》 泰和 /批準之日起 2 個工作日內(nèi)向各部門負責人發(fā)出《員工晉 /降級通知 》 泰和 /XZBG007，通知應包含晉 /降級后的薪資待遇、起始時間、職務變更等內(nèi)容，部門負責人應將員工晉 /降級情況傳達到該員工及相關人員。入職手續(xù)辦理見前第一條。擬辭員工應交接相關工作、退還已領取的物品、完結相關的帳務，辭職人員將經(jīng)部門負責人簽署后的《 員工離職薪資結算、交接表》 泰和 / 交行政部、財務部審核總經(jīng)理批準后正式辭職。被公司開除的員工應在 當天辦理完畢交接手續(xù)并離開公司。 姓名 崗位 轉正后工資級別 姓名 崗位 轉正后工資級別 備 注 成都 泰和 物業(yè)管理有限公司 0 行 政 部 年 月 日 員工晉 /降級通知 _______________部門 /管理處： 你部門員工 ___________于 _________年 _____月 ____日被批準 □ 晉級 □ 降級 ，原職位 __________，批準職位 _____________，原薪資級別____________，現(xiàn)薪資級別 ___________。 特此通知 ! 成都 泰和 物業(yè)管理有限公司 0 行 政 部 年 月 日 崗位異動交接表 序號： 姓名 原部門 崗位 新部門 新崗位 入職日期 工作交接： 交接人：