企業(yè)信用風(fēng)險控制方案(ppt54)-財務(wù)信用-預(yù)覽頁
【正文】 用風(fēng)險； ? 建立嚴(yán)格的貨款回收體系 目標(biāo)： ?明確貨款加收工作中的職責(zé) 、 權(quán)力； ?解決客戶回款期過長的問題； ?解決客戶已產(chǎn)生的長期拖欠款清收問題 Page 13 第一部分、對企業(yè)管理現(xiàn)狀的實證分析與診斷 思考題 ? 你認(rèn)為目前造成企業(yè)大量帳款不能收回的外部原因是什么？內(nèi)部原因是什么？ ? 為了減小呆帳、壞帳風(fēng)險，你的企業(yè)都采取了哪些管理方式？效果如何？ ? 帳款收不回來，到底應(yīng)當(dāng)由誰來承擔(dān)責(zé)任？ ? 你認(rèn)為企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)增加信用風(fēng)險管理職能？信用風(fēng)險管理的目標(biāo)是什么？ Page 14 第二部分、全程信用管理模式的基本思路與方法 要點 ? 分析信用風(fēng)險的來源 ? 企業(yè)在哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)會產(chǎn)生拖欠風(fēng)險 ? 全程控制法：全程信用管理的基本流程 ? 企業(yè)的內(nèi)部信用風(fēng)險管理制度 ? 重要的信用管理技術(shù)分析信用風(fēng)險的來源 ? 信用客理部門的基本職能 Page 15 第二部分、對企業(yè)管理現(xiàn)狀的實證分析與診斷 企業(yè)的帳款為什么會被拖欠？ 拖欠與虧損 =落后的管理 ? 營銷：信用方式與傳統(tǒng)手段的沖突； ? 銷售：一支沒有守門員的球隊； ? 客戶：混亂的信用關(guān)系； ? 信息：客戶資源流失； ? 財務(wù)：缺乏對應(yīng)帳款的專業(yè)化管理； Page 16 第二部分、對企業(yè)管理現(xiàn)狀的實證分析與診斷 產(chǎn)生拖欠的內(nèi)部管理原因 ? 客戶信息管理問題，檔案不完整； ? 缺少準(zhǔn)確判斷客戶的信用狀況的方法； ? 財務(wù)部門與銷售部門缺少有效的溝通； ? 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員與客戶勾結(jié)； ? 沒有正確地選擇結(jié)算方式和結(jié)算條件； ? 企業(yè)內(nèi)部資金和項目審批不科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)主觀盲目決策； ? 對應(yīng)收款監(jiān)控不嚴(yán)； ? 對拖欠帳款缺少有效的追討手段； ? 企業(yè)缺少科學(xué)的信用管理制度。 2020年 11月 Business Consulting 企業(yè)信用風(fēng)險控制方案 Page 1 目錄 ?對企業(yè)管理現(xiàn)狀的實證分析與診斷 ?全程信用管理模式的基本思路與方法 ?銷售組織機構(gòu)改革與信用部設(shè)立 ?客戶資信管理制度 ?客戶授信管理制度 ?應(yīng)收帳款管理制度 ?建立信用風(fēng)險管理制度的經(jīng)驗與方法 Page 2 第一部分、對企業(yè)管理現(xiàn)狀的實證分析與診斷 ?企業(yè)銷售與回款中的難點問題透視 ?應(yīng)收帳款管理上的三個誤區(qū) ?什么是合理的經(jīng)營管理結(jié)構(gòu) ?信用管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心作用 ?實行全程信用管理模式的目標(biāo) 要點 Page 3 ? 銷售業(yè)績下滑，應(yīng)收帳款居高不下 ? 業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息，公司難以判斷客戶風(fēng)險 ? 銷售部門盲目交易，公司缺少科學(xué)的控制依據(jù) ? 銷售與財務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清，形成管理真空 ? 對客戶付款行為缺少有效的約束，客戶關(guān)系混亂 ? 企業(yè)收帳效率不高，大量欠款無法收回 ? 業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié)，內(nèi)部風(fēng)險巨大，客戶資源流失 ? 企業(yè)內(nèi)部管理機制不合理，基礎(chǔ)管理落后 第一部分、對企業(yè)管理現(xiàn)狀的實證分析與診斷 企業(yè)當(dāng)前銷售管理中的八個問題 Page 4 第一部分、對企業(yè)管理現(xiàn)狀的實證分析與診斷 找到關(guān)鍵性的問題 市場營銷能力不足 ?缺少系統(tǒng)的市場營銷策略和措施； ?銷售渠道急需規(guī)范管理 （ 包括銷售代理 、 自營網(wǎng)點及合作關(guān)系 ） ； ?需要取得與主要競爭對手的營銷優(yōu)勢 （ 價格 、 渠道 、售后服務(wù)等 ） 。 ?需要強化合同管理 ， 排除風(fēng)險隱患 ?應(yīng)當(dāng)對放帳額度與期限實行科學(xué)的控制 Page 8 第一部分、對企業(yè)管理現(xiàn)狀的實證分析與診斷 找到關(guān)鍵性的問題 應(yīng)收收帳款問題 ?在帳款回收問題上 ， 銷售與財務(wù)有可能職責(zé)不清 ?在付款到期日前 ， 缺少對應(yīng)由帳款監(jiān)控； ?銷售與財務(wù)在客戶回款上缺少足夠的信息溝通 Page 9 第一部分、對企業(yè)管理現(xiàn)狀的實證分析與診斷 找到關(guān)鍵性的問題 拖欠貨款回收問題 ?貨款拖延時節(jié)間過長 ， 錯過了有利的追討時機； ?追帳職責(zé)設(shè)計不合理 ， 目標(biāo)不一致； ?追帳效率不高 ， 成本不大 。崗位評估的結(jié)果為企業(yè)報酬的內(nèi)部均衡提供了調(diào)節(jié)的依據(jù) – 崗位參照法 – 分類法 – 排列法 – 評分法 – 因素比較法 Page 58 ? 問題與解答 好的問題是成功的開始
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