【正文】 華僑城日常保潔項目部于20xx年x2月24日進入天越一期進行保潔服務，一個多月以來已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀，但與天樾一期項目領導的要求依然相差甚遠。不間斷的對小區(qū)內各條道路、2號門、外圍人行道進行了沖、刷洗，1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。對樹枝上的各種懸掛物進行了5次清理，但因天嶼高層及風力等因素影響，此類清理也將列入定期清理項目。每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾，人員配置齊全后改為每天兩次。個人的力量是有限的，我們是一個團結的集體，個人所取得的小小成績，應歸功于我們這支高素質的公司隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。保潔班各小組本月加強日常管理，警惕懈怠心理，改善薄弱環(huán)節(jié)，加強安全生產管理工作，保潔班6月份工作順利完成，正常工作，并于月底對在使用設備保養(yǎng)均已完成。準時完成了六規(guī)的講解和執(zhí)行。要求保潔班班全體人員認真學習六規(guī)并組織討論。保證每個人都深刻了解安全事故的危害。6月份根據杜總來檢查提出的幾點要求，保潔班自即日起工作前由班長點名后帶隊進入現(xiàn)場。并登記在冊。一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。根據甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。進一步建全了各項規(guī)章制度。專業(yè)技能掌握不夠全面。針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的39。根據的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定的工作計劃、標準、目標?？傮w來說，我們的保潔工作有功有過，但經過一個月的磨合與努力，日常保潔工作已開始逐步邁入正軌，現(xiàn)將本月工作具體小結如下：日常保潔：對所以新進員工進行了儀容儀表、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎培訓三次，經過觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中繼續(xù)加強日常宣導和專項培訓。對小區(qū)兩處門衛(wèi)室進行了頂部建渣清除，玻璃刮洗和外墻沖洗。過節(jié)前安排員工細化各區(qū)域的衛(wèi)生，進行區(qū)域劃分進行定崗定責。不間斷的對小區(qū)內各條道路、2號門、外圍人行道進行了沖、刷洗，1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。對樹枝上的各種懸掛物進行了5次清理，但因天嶼高層及風力等因素影響，此類清理也將列入定期清理項目。每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾，人員配置齊全后改為每天兩次。磨合與努力，日常保潔工作已開始逐步邁入正軌，現(xiàn)將本月工作具體小結如下：對所以新進員工進行了儀容儀表、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎培訓三次，經過觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中繼續(xù)加強日常宣導和專項培訓。對小區(qū)兩處門衛(wèi)室進行了頂部建渣清除，玻璃刮洗和外墻沖洗。過節(jié)前安排員工細化各區(qū)域的衛(wèi)生，進行區(qū)域劃分進行定崗定責。一、努力和前任主管請教工作經驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次。送走今天的光輝迎接燦爛的明天。3增強個人能力及團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。2加強對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓，為更好的提升服務質量。1在保證認真完成小區(qū)區(qū)域任務的情況下增加家政業(yè)務。5長期培訓專業(yè)知識，進一步提高服務標準。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質服務工作在此對20xx年的工作做以簡要總結。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。二、進一步建全了各項規(guī)章制度。四、定人、定崗、定位責任到人。今年遠洋公司檢查次數(shù)多要求嚴標準高。六、注重搞好與甲方的關系。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分3標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。十一、十月份調任萬達主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。經常注意檢查和保持儀表整潔。項目考核內容扣分標準。衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣210分。裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣25分。1門、門框、門楣應無積塵不達標扣25分。1洗手間、墻身、除塵除漬。保潔月度工作總結和計劃篇十一標準化培訓員工。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范?；A設施管理的正規(guī)化。工作方法正規(guī)化。職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。3）加強班長的基礎管理能力。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。我們要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。人員管理方面。培訓方面。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。簽訂了勞動用人合同。