20xx年酒店行政后勤工作總結酒店后勤工作總結(3篇)-預覽頁
【正文】 預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生。強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成。在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。一、處理好“四種矛盾”一是處理好大局和小局的矛盾。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。二、扮演好“三種角色”首先，要當好領導的“計囊團”。要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見。要盡心為領導搞好服務。主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統計公示。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。本年度主要完成了如下工作：服從部門經理的安排和管理，配合經理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統計，做好上傳下達，部門的質檢、工會工作任務都積極完成。我都能主動的在工作現場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。后來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。
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