20xx年任正非以客戶為中心讀后感以客戶為中心讀后感多篇(通用8篇)-預(yù)覽頁
【正文】 也為企業(yè)日常運(yùn)營活動奠定了基調(diào)，那就是避免以自我為中心，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，以生存為底線，在滿足客戶需求，幫助客戶成功的同時實(shí)現(xiàn)川潤的商業(yè)成功。這就要求川潤必須做好未來幾年的戰(zhàn)略目標(biāo)分解，調(diào)整企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向?yàn)榭蛻粜枨髮?dǎo)向，多與客戶交流，了解客戶及最終用戶的需求，圍繞客戶及最終用戶來考慮做什么、怎么做、如何持續(xù)發(fā)展的問題。要保持長期有效增長，要經(jīng)得起誘惑，聚焦主航道，在主航道上創(chuàng)新，不畏艱難，厚積薄發(fā)，堅持在大平臺上持久地大規(guī)模投入，保持主航道產(chǎn)品競爭力。關(guān)于管理體系提升，有三個流程不得不談，其一就是，川潤強(qiáng)調(diào)在全公司推行項目管理，以功能為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂椖繛橹行?。川潤要成為全球流體控制技術(shù)引領(lǐng)者，就必須堅定不移地推行ipd，建立規(guī)范且卓有遠(yuǎn)見的項目評審體系，以及靈活機(jī)動、不失原則的短線評價機(jī)制。管理變革的目的是多打糧食和提高土壤肥力，不是為了管理而管理，希望川潤的管理者能夠不斷自我批評，不斷總結(jié)管理案例，掌握綜合變革方法的金種子，“變法”成功，真正成為行業(yè)全球領(lǐng)袖。華為并非追求暴利，而是采取對內(nèi)“深淘灘”、對外“低作堰”的商業(yè)模式，對內(nèi)，不斷增加技術(shù)研發(fā)投入，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)核心競爭力。任正非以客戶為中心讀后感篇五“從企業(yè)活下去的根本來看，企業(yè)要有利潤，得利潤只能從客戶那里來。為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由。客戶并不傻，心甘情愿為產(chǎn)品付費(fèi)，他的原則只能是能否給其自身帶來價值或者價值增值。要想集團(tuán)產(chǎn)品在市場上保持原有地位、有更強(qiáng)的競爭力，我應(yīng)該具備以下四方面的條件：供貨及時、市場信息準(zhǔn)確、產(chǎn)品和售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)、低成本。要做到產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、低成本，一方面要不斷對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)升級改造，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，同時也要注重人員素質(zhì)和技術(shù)水平的提高。角度思考問題，多為客戶創(chuàng)造長期價值，增強(qiáng)與客戶之間的黏性，形成長期的利益共同體。開會之前，會議負(fù)責(zé)人是否有發(fā)會議通知？有；發(fā)了會議通知后，在你問這個問題之前，是否有通知說會議取消？沒有；而且是每周都開的例會，那還需要問這個問題嗎？雖然這個例子只是一句話，但是這個問題反映的是一種低效率的慣性思維，做事之前，說話之前，沒有先想做這件事，說這句話的必要性。這個問題真有必要開會討論嗎？還是問題的提出者分別找?guī)讉€關(guān)系者一對一溝通也能解決的，他們之間其實(shí)并沒必要一起討論。當(dāng)然，這里的不要做，是指不要重復(fù)做。任正非以客戶為中心讀后感篇七最近讀黃衛(wèi)偉的《以客戶為中心華為公司業(yè)務(wù)管理綱要》一書，感觸頗多。其實(shí)，為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)費(fèi)用、生產(chǎn)制造費(fèi)用、管理費(fèi)用及人工工資甚至日常辦公費(fèi)、水電費(fèi)等等，這些費(fèi)用最終都要通過產(chǎn)品和服務(wù)價格攤銷到客戶頭上。我們必須要有正確的面對問題的態(tài)度，必須找到解決問題的正確方法，問題才會越來越少，才能挽回客戶對我們的信任。這段話也說出了前一段時間我們的問題，不能積極面對、快捷解決產(chǎn)品的問題，造成客戶對我們的意見非常大，對公司信心下降，甚至要求拉模走。只強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，公司是會萎縮的，精細(xì)化管理的目的，是為了擴(kuò)張不陷入混亂，我們講精細(xì)化管理，不等于不要擴(kuò)張。特別是為了當(dāng)期的成本將員工和一些必要的流程功能砍掉，那就更加得不償失了。任正非以客戶為中心讀后感篇八華為公司，說起來大家都不陌生，至少華為品牌手機(jī)產(chǎn)品已家喻戶曉。華為的手機(jī)產(chǎn)品沒有明顯突出的問題，使用壽命都比較高，正常使用兩年沒有問題。這三點(diǎn)說起來容易，做起來卻很難。從民品底盤訂單的爭取，到軍民品底盤生產(chǎn)計劃的下達(dá)，技術(shù)準(zhǔn)備，零部件采購生產(chǎn)，底盤總裝總調(diào)，到最終的底盤產(chǎn)品交付和售后服務(wù)，蘊(yùn)含著公司全體員工的心血，整個鏈條很長。先從態(tài)度上做起，將手上工作列表形成清單，制定各項工作的完成計劃，今日事今日畢，及時溝通，及時反饋與匯
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