全面質量管理綱要范本(doc10)-品質管理-預覽頁
【正文】 面實現(xiàn)質量戰(zhàn)略，特制定本綱要。產品過程或服務所具備的滿足明示或隱含需要的特征和特性的總和。為使人們確信某產品或服務能滿足特定質量要求所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。制定和實施質量方針的管理職能，是公司全而管理職能的一個方面。（如 “ 質量是企業(yè)的生命 ” ， “ 今天的質量、明天的市場 ” 等。 10. 公司實現(xiàn)質量方針和目標的措施。 四 .組織體系與責任制 。 、技術部內專設質管科，在各職能處、部、室、分廠、車 間、工段、班組設立質量管理小組或專職（兼職）質管員，以及質量控制點。各部門的質量責任進上步展開成若干項具體的工作和要求，再落實到各工作崗位或人咒，成為個人或崗位的質量責任。 ，應與本公司相關聯(lián)的控股、參股子公司和供應商、經(jīng)銷商等協(xié)作企業(yè)，共同形成一個集團式的質量管理體系。 八 .企業(yè)領導親自主持會議，協(xié)調并最終敲定質量職能分配方案。 2. 制定各類質量標準，檢查執(zhí)行情況。 6. 評價產品質量，進行質量管理教育。 2. 對市場現(xiàn)有產品、消費偏好和需求進行分析，找出公司產品之不足之處。 4. 形成設計、評審、更改設計和程序和規(guī)范。 4. 設計、制造或購買特殊生產及極驗、測理設備。發(fā)放、回收、修改、銷毀技術文件，應按規(guī)定程序進行。 4. 催促履約，對進貨進行要驗檢測，上報不合格品情況，與供商品交涉退貨、索賠。出現(xiàn)偏離標準或異常狀況時，應查打原因，采取措施。 6. 管好在制品，督促作業(yè)者對加工件實行自檢。 2. 為提高檢驗效率并保證檢驗工作的質量，開發(fā)新的檢驗工具，或采用先進設備進行極驗。 4. 對原材料、外購件進行接收檢驗，查驗各類合格證明和極驗憑證。 1. 負責從發(fā)運、收貨、存貯、拆包、安裝、調試及售后服務一系列工作，保證各環(huán)節(jié)的產品和服務質量。 4. 對顧客提供技術服務和糾正使用缺陷。 3. 保宇航局精密儀器產品敏感性，防止有寄存器物料的損傷。 2. 未經(jīng)許可人員，不得進入倉 儲區(qū)。 2. 在包裝物上注明指導裝卸、貯存作業(yè)特殊標志及失效期等。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 10 頁 十一 .質量成本管理 質量成本是實現(xiàn)質量目標的成本。為評定產品是否符合質量水平而試驗、檢驗的費用。交貨后因產品或服務不合質量要求造成的損失（如保修、保換、保退、直接成本、折扣和賠償?shù)龋Ｔ诖嘶A上調整質量管理活動的策略。
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