品質(zhì)體系的一般架構(gòu)(doc15)--糾正預(yù)防流程-其他認(rèn)證資料-預(yù)覽頁
【正文】 商及時返工，降低供應(yīng)商的品質(zhì)成本，便于本公司快速反應(yīng)，對本公司的品質(zhì)保證有利。 B． 生產(chǎn)支持。 C. 來料投入生產(chǎn)后的品質(zhì)問題（合格率）：一般要求總的工序直通過合格率不低于 90%（因產(chǎn)品的不同而不同） D. 回復(fù)糾正行動報告（ CAR）的態(tài)度和速度。 4） 幫助導(dǎo)入新的體系和方法 . 5. 附表 1. 供應(yīng)商排序表 2. 供應(yīng)商品質(zhì)保證體系評價表 3. 供應(yīng)商調(diào)查確認(rèn)表 二、來料品質(zhì)控制（ IQC） IQC 經(jīng)理 /主管 測量工程師 （材料 /化工）工程師 組長 組長 組長 檢驗員 檢驗員 檢驗員 企業(yè) () 大量的管理資料下載 企業(yè) () 大量的管理資料下載 2. 主要職責(zé) 1） 根據(jù)來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的抽樣及接受標(biāo)準(zhǔn)對來料檢驗和驗證 . 2） 對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的來料品質(zhì)問題進(jìn)行處理，組織相關(guān)部門人員召開物料評審會議，必要使開除糾正行動報告要求客戶改善。 驗證：通過檢查和提供客觀證據(jù)，表明已經(jīng)滿足的認(rèn)可。 2） 物料檢驗 /驗證的依據(jù) 物料檢 驗和驗證的依據(jù)是《物料檢驗 /驗證作業(yè)指導(dǎo)書》、圖紙或樣板。 《進(jìn)料檢驗規(guī)則》由 ICQ部負(fù)責(zé)編制，應(yīng)明確各類物料的抽樣方案 、抽樣方法及合格判定。 3） 巡視生產(chǎn)線并反饋發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題。 2） 對檢驗合格率及抽檢不良率進(jìn)行統(tǒng)計觀察，與目標(biāo)之間進(jìn)行比較，以確定是否需要采取適當(dāng)?shù)?糾正預(yù)防行動。 3） 依據(jù) 生產(chǎn)部對在制品進(jìn)行檢驗時依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)“工序控制指引（ IPC）” ， 此標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)部門根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或同客戶協(xié)商確定。 4） 處理 檢驗合格批交付下一工序（成品入倉）；不合格批須進(jìn)行適當(dāng)處置。QA 發(fā)現(xiàn)不合格品 ? 填寫報驗單 ? 在檢查批上作“不合格”標(biāo)識 ? 生產(chǎn)管理人員確認(rèn) ? 品質(zhì)工程人員確認(rèn) 有異議嗎 有無特 殊情況 是否追溯 報請生產(chǎn)部及品質(zhì)部高層判定確認(rèn) 原判定正確嗎 No Yes No Yes No Yes Yes No 有 無 企業(yè) () 大量的管理資料下載 企業(yè) () 大量的管理資料下載 四 品質(zhì)工 程和缺陷分析系統(tǒng) 工程部組織結(jié)構(gòu) 工程師 工程師 工程師 工程師 品質(zhì)工程部主要職責(zé) 職責(zé) 擔(dān)當(dāng) 1. 全員培訓(xùn) 2. 制程 /來料 /出貨 /返還品缺陷分析 3. 連續(xù)過程改善 4. 客戶投訴處理 5. 工序能力評價 6. 可靠性實驗 7. 儀器設(shè)備校正 8. 對外聯(lián)絡(luò) 培訓(xùn)組 FA CPI CS DAS DAS CPI CS DAS 主要職責(zé) 1） 過完善控制體系來達(dá)到預(yù)防目的 2） 過 SPC（ Statistical Process Control,統(tǒng)計過程控制）監(jiān)控工序狀況 3） 過 DOE（ Design of Experiment，實驗 設(shè)計）提升工序能力 客戶投訴的處理 1）妥善處理客戶投訴 及時對客戶反饋的問題予以糾正及預(yù)防，可增加客戶的滿意度。測試 OK 報驗 QA OK 出貨或 相應(yīng)處置 報廢 客戶返還品分析對策會 內(nèi)部糾正行動報告 對外糾正行動報告 驗證 分析 對策 封閉歸檔 回復(fù)客戶 客戶投訴 有無退貨 點數(shù) 、編 號登記 處理計 劃要求 分析不良 產(chǎn)生原因 確認(rèn)問題 分析原因 分析不良留出的原因 修理 全數(shù) QC amp。 C 內(nèi) /外部質(zhì)量體系審核。 B 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對質(zhì)量體系不合格的糾正預(yù)防
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