品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識品質(zhì)控制基礎(chǔ)知識-質(zhì)量工具-預(yù)覽頁
【正文】 ） 品質(zhì)異常的反饋及處理： ①自己可判定的，直接通知操作工或車間立即處理； ②自己不能判定的，則持不良樣板交主管確認，再通知糾正或處理； ③應(yīng)如實將異常情況進行記錄； ④對糾正或改善措施進行確認，并追蹤處理效果； ⑤對半成品、成品的檢驗應(yīng)作好明確的狀態(tài)標識，并監(jiān)督相關(guān)部門進行隔離存放。 四、統(tǒng)計技術(shù)簡介（參見《統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用指南》） 分層法：是運用統(tǒng)計方法作為管理的最基礎(chǔ)工具，目的是把雜亂無序的資料加以分門別類的歸納和統(tǒng)計。排列圖有兩個縱坐標，一個橫坐標，幾 個直方形和一條曲線。 第一為 P（計劃）階段，其中分為四個步驟 （ 1）分析現(xiàn)狀，找出存在的主要質(zhì)量問題 （ 2）分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素 （ 3）找出影響質(zhì)量的主要因素 （ 4）針對影響質(zhì)量的主要因素制訂措施，提出改進計劃，定出目標 第二為 D（實施）階段：按照制訂計劃目標加以執(zhí)行 第三為 C（檢查）階段：檢查實際執(zhí)行結(jié)果看是否達到計劃的預(yù)期效果。 在運用頭腦風(fēng)暴法時應(yīng)注意以下幾個問題： 批評：不準批評和反對他人的意見； ：盡情地想象，自由地發(fā)言，真正做到知無不言、言無不盡； ：提出的觀點越多越好； ：與別人的意見相結(jié)合，不斷啟發(fā)和改善自己的想法； ：對任何人的發(fā)言包括相反的意見都要如實記錄下來。 QC 小組是質(zhì)量管理的一種有效的組織形式。 ⑤ QC 小組組長的職責(zé)： A. 組織小組成員制訂活動計劃，進行工作分工，并帶頭按計劃開展活動； B. 負責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，及時向上級主管部門匯報小組活動情況，爭取支持和幫助； 好質(zhì)量教育，組織小組成員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高小組成員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平； D. 團結(jié)小組成員，充分發(fā)揚民主，為小組成員創(chuàng)造寬松的環(huán)境，增強小組的凝聚力； 召開小組會議，研究解決各種問題，做好小組活動記錄，并負責(zé)整理成果和發(fā)表。 ③設(shè)定目標：制定的目標應(yīng)是經(jīng)過大家的努力可以達到的。因此對 策表應(yīng)包括：為什么要制定對策（ Why），達到什么目標 (What)，在哪里執(zhí)行 (WHere)，誰去執(zhí)行 (Who)，什么時間完成 (When)和如何執(zhí)行 (How)等。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1