最新酒店員工個人年度總結(三篇)-預覽頁
【正文】 著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。因此酒店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。收銀員在酒店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的xx中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。酒店員工個人年度總結篇二20年，是我在勞模實業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領導下個人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調往徽商大酒店商務中心工作，在全新的服務環(huán)境里，全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質的服務品牌，同時，不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務，并將自己掌握的客戶信息及時向公司反饋，當好上級領導的參謀，為酒店的優(yōu)質運作貢獻自己的一份力量。確保了商務中心的團隊合作作用。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到42度，創(chuàng)歷史高溫記錄?，F(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到20個課時。為客服務的思想明顯得到加強，如能在下雨天主動幫助客人帶傘進酒店。我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。安全工作是企業(yè)的生存之本，在消防大隊指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”“四個能力建設，防消結合”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，造成漏水的事件xx數(shù)起，為酒店挽回了損失。與華創(chuàng)消防裝修公司保持密切聯(lián)系，配合華創(chuàng)消防做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好華創(chuàng)消防設備，并愛護、保養(yǎng)好華創(chuàng)消防設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛?。粚ζ跍缁鹌鬟M行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。在兄弟單位和消防重點單位觀摩學習。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。
語文相關推薦
鄂ICP備17016276號-1