最新大企業(yè)文員(五篇)-預(yù)覽頁
【正文】 熱情接待來訪者,做到主動,平等禮貌的對待每一位來客.三:看到客人,必須起身,然后問候,并點頭微笑.四:如果是事先預(yù)約的客人,要確認一下:您是某某某先生嗎?并帶其到接待室.五:如果同時還有別的客人訪問其他負責(zé)人時,要代為接待,引見.六:,公司,及來訪意圖等,!七:負責(zé)報刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.八:負責(zé)下班后前臺電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉.九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時報修.十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時,要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項工作,不得馬虎!十一:要有強烈的責(zé)任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.十二:嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進入接待室!十三:負責(zé)各類文件資料的打印,文件.十四:負責(zé)收發(fā)各類傳真,信函,郵件等
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