【正文】 場(chǎng)，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì) 互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里，市場(chǎng)就能擴(kuò)展到那里。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)獲得對(duì)現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無(wú)力收集的市場(chǎng)信息，比如本行業(yè)的發(fā)展情況；各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；產(chǎn)品的最新市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)等等。例如：美國(guó)的普馬體育用品公司曾經(jīng)是個(gè)瀕臨破產(chǎn)小企業(yè)，上網(wǎng)后，它的老板約亨 二是減少庫(kù)存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種“ 零庫(kù)存 ” 的理想模式－－企業(yè)按照客戶(hù)的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷(xiāo)售，庫(kù)存為零。 3） 互聯(lián)網(wǎng)能夠充分發(fā)揮中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 俗話說(shuō)， “ 船小好調(diào)頭 ” ，中小企業(yè)正是擁有經(jīng)營(yíng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。上網(wǎng)后，中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場(chǎng)資源，獲得至關(guān)重要的經(jīng)營(yíng)決策信息，而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢(shì)，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場(chǎng)需求變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方針，調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。 （ 3） 適合發(fā)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo) 這是個(gè)消費(fèi)時(shí)尚的年代，消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品。 4） 互聯(lián)網(wǎng)能夠 為 中小企業(yè) 帶來(lái) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （ 1）了解競(jìng)爭(zhēng)者狀況，可通過(guò)直接訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)頁(yè)，了解它的新產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息；也可通過(guò)閱讀與競(jìng)爭(zhēng)者有關(guān)的新聞組、通信組上的內(nèi)容，了解消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品、服務(wù)的評(píng)價(jià)，同時(shí)還能即時(shí)了解到消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的評(píng)價(jià)，或與競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)比情況。網(wǎng)上企業(yè)的信息可 能會(huì)引起世界各地零售商、分銷(xiāo)商、代理商的興趣，他們通過(guò)市場(chǎng)分析可能會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品有市場(chǎng)前景，因而他們會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系，想成為你的分銷(xiāo)商等，這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)系，類(lèi)似的其他合作關(guān)系也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，回答問(wèn)題的網(wǎng)站有如下運(yùn)作方式： （ 1） 基本上你可以在上面提出你的任何問(wèn)題，或是針對(duì)某一方面提問(wèn)。當(dāng)然，并不是所有的問(wèn)題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進(jìn)入到下一步。而且和你拿這個(gè)答案做什么用途緊密相關(guān)。起碼可以確認(rèn)幾點(diǎn)： A目前沒(méi)有一個(gè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，基本都是網(wǎng)站自行定價(jià)； B不論他們是不是想獲得暴利，他們都會(huì)獲得暴利。 6） 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以擴(kuò)大企業(yè)的視野，重新界定市場(chǎng)范圍，縮短與消費(fèi)者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷(xiāo)功能，改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。 提供免費(fèi)服務(wù)。把產(chǎn)品或企業(yè)形象滲透到對(duì)產(chǎn)品有興趣的用戶(hù)，并利用網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)時(shí)尚變化 趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)策略。最典型的事例是美國(guó)加州耐麗服裝公司成功的定制化營(yíng)銷(xiāo)。下表是若干名牌企業(yè)網(wǎng)站技術(shù)參數(shù)對(duì)比。建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，分類(lèi)合理，訪問(wèn)快捷，添加方便，管理科學(xué)。因此設(shè)計(jì)不同的語(yǔ)言界面，會(huì)讓不同地域講不同語(yǔ)言的用戶(hù)有更親切溫馨的感覺(jué)。 （ 3） 閱讀郵件： 提供郵件預(yù)覽功能，在用戶(hù)瀏覽郵件目錄時(shí)將 Email 顯示在頁(yè)面上； 可以將整封郵件的原文及附件保存到瀏覽者的本地硬盤(pán)中。 （ 3）高可靠性 ，提供全天 24 小時(shí)，全年 365 天的不間斷服務(wù)。 （ 6）標(biāo)準(zhǔn)性，支持 Email 的各種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。該功能既方便 7 了郵箱用戶(hù)，又為服務(wù)商提供了一個(gè)可聚集大量用戶(hù)和訪問(wèn)量的商業(yè)運(yùn)作載體。 2）功能概述： （ 1）類(lèi)別管理 類(lèi)別管理為整個(gè)網(wǎng)站的靈活高效提供了可能性，它使網(wǎng)站管理員可隨時(shí)調(diào)整各類(lèi)別（包括總類(lèi)別下的二級(jí)類(lèi)別、新聞專(zhuān)題），都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。具體包括以下功能：增添、修改、刪除各欄目信息（包括類(lèi)別、標(biāo)題、日期、文字與圖片等）；根據(jù)類(lèi)別、日期順序以確定信息在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序；修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類(lèi)別首頁(yè)或網(wǎng)站首頁(yè)（焦點(diǎn)新聞?lì)悾? 3）優(yōu)點(diǎn)：大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶(hù)群，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。這對(duì)于網(wǎng)站上新聞信息的分類(lèi)調(diào)整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實(shí)現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開(kāi)發(fā)的工作量。具體包括以下功能：固定欄目信息查詢(xún)，只在某些常用的欄目信息中查找滿足條件的產(chǎn)品（如產(chǎn)品類(lèi)別、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品編碼等），可以加快數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢(xún)速度。 客戶(hù)可以將選購(gòu)的貨物擺放到購(gòu)物車(chē)中； 客戶(hù)可以對(duì)購(gòu)物 車(chē)中的貨物進(jìn)行刪除、數(shù)量更改等操作； 下定單：客戶(hù)將購(gòu)物車(chē)中的貨物以定單的方式發(fā)送給供應(yīng)商。 3）優(yōu)點(diǎn) ： 大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，最大限度加快了產(chǎn)品信息的傳播和推銷(xiāo)速度，也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶(hù)群來(lái)了解 并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。因此，成功的客戶(hù)管理系統(tǒng)實(shí)施是系統(tǒng)資源和企業(yè)文化兩方面的，只有這兩方面同時(shí)滿足，才能達(dá)到增加企業(yè)盈利和改善客戶(hù)關(guān)系這一投資最優(yōu)化效果?？偛客ㄟ^(guò)接受人員呢稱(chēng)來(lái)接受分銷(xiāo)商上報(bào)的訂購(gòu)單，通過(guò)回復(fù)（輸入倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品實(shí)際數(shù)量）將訂購(gòu)確認(rèn)信息回復(fù)給分銷(xiāo)商。公司服務(wù)：提供公司在后臺(tái)輸入和上傳一些公司的內(nèi)部資料（合同書(shū)、合作協(xié)議、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等）。 2）功能概述 ： （ 1）后臺(tái)問(wèn) 卷調(diào)查管理：?jiǎn)柧碚{(diào)查管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺(tái)輸入、查詢(xún)、修改、刪除調(diào)查問(wèn)卷（問(wèn)卷類(lèi)別、問(wèn)卷內(nèi)容、問(wèn)卷答案 問(wèn)卷答案 問(wèn)卷狀態(tài)等），通過(guò)修改問(wèn)卷狀態(tài)來(lái)確定該問(wèn)卷是否在網(wǎng)站首頁(yè)顯示。 3）優(yōu)點(diǎn) 通過(guò)開(kāi)展各行各業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查，可以迅速了解社會(huì)不同層次、不同行業(yè)的人員需求，客觀地收集需求信息，調(diào)整修正產(chǎn)品策略營(yíng)銷(xiāo)策 略，滿足不同的需求，促進(jìn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售，同時(shí)也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶(hù)群。 2）功能概述 ： （ 1）用戶(hù)注冊(cè)：新用戶(hù)需輸入個(gè)人的基本資料（呢稱(chēng)、密碼、生日 、簡(jiǎn)介等）。進(jìn)入設(shè)置好友界面，輸入您的好友的名字和您對(duì)您的好友的說(shuō)明就可以了。 3）優(yōu)點(diǎn)：我們的社區(qū)具有獨(dú)特的 From 和 To 的文章結(jié)構(gòu)，能輕易過(guò)濾出回復(fù)給某個(gè)用戶(hù)的文章。體貼的社區(qū) ICQ 系統(tǒng)，多種聲音可以選擇，并有查看過(guò)往留言的功能。便利店、工會(huì)、銀行及隨機(jī) 事件，為社區(qū)增加許多樂(lè)趣。 目前 ,上海、廣州和北京建成了各自的 ATM 試驗(yàn)網(wǎng) ,在其 ATM 試點(diǎn)工程主干線上提供155/622Mbps 的傳輸速率，為實(shí)時(shí)交互多媒體通訊提供了一條理想的交換和傳輸通道，可為用戶(hù)提供高速數(shù)據(jù)互連，高清晰度會(huì)議電視，多媒體工作站通信，隨意視像點(diǎn)播等先進(jìn)的多媒體服務(wù)業(yè)務(wù)。 數(shù)字視頻服務(wù)系統(tǒng)（ HTVOD） ,是一套采用數(shù)字寬帶技術(shù)的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。 系統(tǒng)運(yùn)用了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) ，簡(jiǎn)化、方便了節(jié)目的管理；系統(tǒng)運(yùn)用了當(dāng)前流行 Web 11 的技術(shù) ,減少、簡(jiǎn)化了客戶(hù)段端的應(yīng)用程序 ,增強(qiáng)了系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性 ,減少了系統(tǒng)維護(hù)的工作量；系統(tǒng)運(yùn)用了國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議、技術(shù) ,如 :網(wǎng)絡(luò)選用 IP 協(xié)議、視頻采用 MPEG 1/2 的壓縮技術(shù)、應(yīng)用框架采用 Web 技術(shù)，系統(tǒng)可以毫無(wú)修改的移植到 Inter 上運(yùn)用。 （ 2）系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 本系統(tǒng)是一個(gè)分布式的實(shí)時(shí)系統(tǒng)，由若干臺(tái)計(jì)算機(jī)協(xié)同工作。我們用一個(gè)特別的協(xié)議來(lái)檢測(cè)服務(wù)器本身故障的發(fā)生。 （ 3）應(yīng)用系統(tǒng) 從用戶(hù)操作上，應(yīng)用系統(tǒng)包括管理工具和播放工具兩大部分?？梢蕴峁┑牟僮饔校杭虞d節(jié)目、卸下節(jié)目、處理調(diào)度請(qǐng)求、播放工具、播放節(jié)目等。 節(jié)目的播 放采用按需點(diǎn)播的方式：用戶(hù)在終端上查找到需要的節(jié)目后要求服務(wù)器立即開(kāi)始播放 .在節(jié)目的播放過(guò)程中，可以使用類(lèi)似錄象機(jī)的播放控制功能（暫停、停止、快進(jìn)、快退）來(lái)收看需要的片斷。 2）功能概述 （ 1）訊息區(qū) 訊息區(qū)是顯示 聊友對(duì)話內(nèi)容的區(qū)域。 （ 2）在線名單區(qū) 線上名單中間的數(shù)字是在線聊友的人數(shù)。 人員 管理功能（設(shè)定幾級(jí)以上聊友才能看見(jiàn)和使用）：高級(jí)聊友可以將違反聊天室規(guī)定的聊友踢出本聊天室或禁止其發(fā)言。 查找聊友功能：可以查找你想找的聊友。 在線論壇系統(tǒng) 1）簡(jiǎn)介 ： 在線論壇系統(tǒng)服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見(jiàn)的互動(dòng)交流服務(wù)。 （ 2）版主功能 版面顯示版主主頁(yè)地址（版主只需在個(gè)人信息中維護(hù)自己的信息，輸入主頁(yè)地址即可） 版主 ICQ 在線提示功能，方便和版主 ICQ 交流。 （ 3）查詢(xún)功能 超強(qiáng)帖子查詢(xún)功能（按發(fā)言人、主題、內(nèi)容等），以便快速獲得信息。 帖子點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)，方便了解熱點(diǎn)話題 。 是否允許顯示前貼內(nèi)容（如同回復(fù) EMAIL 一樣回復(fù)帖子）。 支持 ABC Code 提供 ABC Code 編輯器， ABC 代碼，全稱(chēng)是 Active Board Code, 引入這個(gè)功能，以方便網(wǎng)友使用顯示圖片 /聯(lián)接 /加粗字體等常見(jiàn)功能。 CSS 樣式表，輕松保持界面統(tǒng)一。 （ 2）會(huì)員自我信息管理，在線修改個(gè)人信息：可以修改會(huì)員的基本資料。 支持（ Apache 服務(wù)器）頁(yè)面保護(hù)功能。那么，如何來(lái)管理這大量的信息呢？無(wú)疑就是使用數(shù)據(jù)庫(kù)；如何才能從大量的信息中找到自己所需要的重要信息？答案就是，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行全文檢索。 （ 3）分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)： 分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)中，分外網(wǎng)部分和內(nèi)網(wǎng)部分，外網(wǎng)部分與 INTERNET連接，提供 WWW 服務(wù)，內(nèi)網(wǎng)部分提供控制和數(shù)據(jù)服務(wù)。 EBS SERVER 是系統(tǒng)的總控服務(wù)器；它負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的調(diào)度、用戶(hù)及權(quán)限控制的工作，管理所有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，對(duì)數(shù)據(jù)的輸出進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)，對(duì)用戶(hù)的操作進(jìn)行日志記錄。 TBS 是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，用它可以對(duì)本地和遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理；如：數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、增加記錄、修改記錄、刪除記錄、建立索引，等等。 檢索速度快，支持字、詞、長(zhǎng)句子等的混合檢索；例：對(duì) 2021MB 的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行全文檢索平均約用時(shí) 秒。 分布式全文檢索系統(tǒng)的應(yīng)用很廣：商品信 息的發(fā)布與檢索；企業(yè)信息的發(fā)布與查詢(xún)；新聞信息的發(fā)布，瀏覽，檢索；網(wǎng)上電子 商城等。 （ 2） Web 頁(yè)面方式查看分析報(bào)表，方便、快捷統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)情況。 （ 6）日、周、月、年，多項(xiàng)查詢(xún)條件。但有一點(diǎn)是必然相同的，就是要達(dá)到利潤(rùn)（盈利也好，降低成本也好），從階段上來(lái)劃分，國(guó)內(nèi)網(wǎng)站（特別是電子商務(wù)網(wǎng)）離此最終追求還有一定的距離，但相信大家都開(kāi)始重視起來(lái)。 網(wǎng)上社區(qū)有各種各樣的形式和規(guī)模，有溫馨的個(gè)人創(chuàng)辦社區(qū)，有大型的非個(gè)人社區(qū)；有些社區(qū)隱藏在防火墻的后面，有些社區(qū)對(duì)所有的人都開(kāi)放；有些社區(qū)是真實(shí)世界中社區(qū)的拓展，有些社區(qū)僅僅存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里。如： 某大型門(mén)戶(hù) 網(wǎng) 站 的每個(gè)聊天室達(dá)到80 人左右后，便癱瘓，用戶(hù)不得不重新登陸。 第二，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)：有獎(jiǎng)注冊(cè)、精品文章評(píng)選、社區(qū)成員推薦（網(wǎng)易 “星星 ”、情網(wǎng)）優(yōu)秀斑竹評(píng)選、專(zhuān)業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)（證券：虛擬炒股大獎(jiǎng)）。特色主要是吸引人氣的，但最主要的是做到賺取利潤(rùn) 。在網(wǎng)上，就可以同客戶(hù)建立一對(duì)一 的個(gè)性化聯(lián)系，甚至可以得到他們的允許直接開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo) ！ 無(wú)論什么樣的網(wǎng)上社區(qū)都需要一整套的基礎(chǔ)設(shè)施和制度來(lái)增加社區(qū)的吸引力，如成員的角色、社區(qū)的儀式、社區(qū)的特征、社區(qū)的事件和社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者等等，這些都是開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)上社區(qū)所需要考慮的。 首先要理解用戶(hù)，要知道他們究竟 是什么類(lèi)型人，他們需要哪些內(nèi)容、活動(dòng)和服務(wù)。最好準(zhǔn)備兩個(gè)版本的文檔：一個(gè)是內(nèi)部使用的版本，用來(lái)提供給網(wǎng)上社區(qū)的開(kāi)發(fā)者使用；另外一個(gè)是外部的版本 ，提供給社區(qū)的參與者。給新用戶(hù)講述社區(qū)建立的過(guò)程，成為一個(gè)傳統(tǒng)的儀式，所以要言之有物。無(wú)論采取什么技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在社區(qū)上設(shè)立幾個(gè)聚會(huì)的地點(diǎn)且允許成員憑其興趣愛(ài)好在這幾個(gè)區(qū)域內(nèi)自由出入，是很有必要的。 在社區(qū)中提供一個(gè)系統(tǒng)全貌式的導(dǎo)航很有必要，如內(nèi)容列表、站點(diǎn)索引等。 要建立成員資料數(shù)據(jù)庫(kù)，就需要成員進(jìn)行注冊(cè)登記。 新用戶(hù)開(kāi)始注冊(cè)的時(shí)候，可以讓用戶(hù)只填 寫(xiě)最基本的信息，如名字和電子郵件地址，并給予他們以后進(jìn)一步填寫(xiě)詳細(xì)信息的機(jī)會(huì)和自由。好的管理員能熱情地歡迎新來(lái)的成員，經(jīng)常提出一些熱門(mén)的話題讓成員進(jìn)行討論，并處理社區(qū)中發(fā)生的故障。 采用自愿者對(duì)社區(qū)進(jìn)行管理是一個(gè)很好的建議。 5） 建立有效的爭(zhēng)論處理機(jī)制 每個(gè)社區(qū)內(nèi)都不可避免地會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論和沖突的現(xiàn)象。這個(gè)規(guī)則被系統(tǒng)牢牢地尊守和控制著，不符合規(guī)定的語(yǔ)言會(huì)被過(guò)濾器濾掉，并對(duì)成員給予警告。如果沒(méi)有角色的劃分和識(shí)別標(biāo)志，那么對(duì)于老用戶(hù)來(lái)說(shuō)，肯定會(huì)認(rèn)為對(duì)方是 故意在挑釁。在社區(qū)內(nèi)建立子社區(qū)會(huì)使得成員就像建設(shè)自己的家園一樣。在著名的 Tripod 網(wǎng)上社區(qū)中就存在很多的子社區(qū)，社區(qū)之間評(píng)比的優(yōu)勝者會(huì)在社區(qū)的首頁(yè)上進(jìn)行列表公布。一般的網(wǎng)上社區(qū)活動(dòng)可以分成每周的活動(dòng)、每月的活動(dòng)以及每年的活動(dòng)。 許多的網(wǎng)上社區(qū)都進(jìn)行節(jié)日的慶祝?；谶@一點(diǎn)，一些網(wǎng)上社區(qū)就鼓勵(lì)其成員走出虛擬網(wǎng)絡(luò)，到真實(shí)的生活中去相互見(jiàn)面。網(wǎng)站信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面 進(jìn)入 數(shù)據(jù)庫(kù)，然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種，文件系統(tǒng)的靜態(tài)html 和裝入數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎，一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的全文檢索功能，一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的全文檢索功能。 搜索引擎能力：客戶(hù)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索，以快速、準(zhǔn)確的找到所需產(chǎn)品。 （ 5） BBS 論壇系統(tǒng) 論壇系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見(jiàn)的互動(dòng)交流服務(wù)。 1） 服務(wù)器的選擇 不同的網(wǎng)站，需要的服務(wù)器也不盡相同。 在服務(wù)器操作系統(tǒng)方面，可以使用 Windows2021 Adervace Server 操作系統(tǒng)和 Inter 服務(wù)器軟件，此服務(wù)器開(kāi)發(fā)環(huán)境兼容性能好，開(kāi)發(fā)難度低，可利用資源多；在服務(wù)器安全和穩(wěn)定性能方面，需要加載病毒防火墻和反黑客軟件用以保障。