【正文】 態(tài)度要真誠，爭取對(duì)方的好感③在談話中，要面帶微笑，表情愉快④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對(duì)問題⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益化4）與客戶商談必須按部就班①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨⑤收貨款⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，(下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失1）詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表2）檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)3）寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。但對(duì)于一個(gè)成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。招聘每日工作計(jì)劃篇四一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價(jià)值觀，因此，今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神，樹立全心全意服務(wù)理念。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”宿舍管理歷來一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。第三要變管理型為服務(wù)型。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳45級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競賽，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)201x年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。餐廳管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。職責(zé)的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。行業(yè)發(fā)展趨勢。在制定物資采購清單時(shí)，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。一般來說，工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。(八)建立餐廳各部門財(cái)產(chǎn)檔案開業(yè)前，即開始建立餐廳各部門的財(cái)產(chǎn)檔案，對(duì)日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。驗(yàn)收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。很多餐廳就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視，而留下永久的遺憾。要十分熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的透過各種渠道開發(fā)新客戶。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場空。一個(gè)人，若要獲得成功，務(wù)必拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗?！闭衅该咳展ぷ饔?jì)劃篇八嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)查詢及時(shí)處理，每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。二、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。三、隨著公司不斷的發(fā)展壯大，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔。招聘每日工作計(jì)劃篇九一、工作目標(biāo)銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝修改，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)。成功，不相信頹廢。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時(shí)修補(bǔ)，嚴(yán)禁外借。五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線，上級(jí)部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費(fèi)用。教育學(xué)生使用正版讀物。招聘每日工作計(jì)劃篇十二網(wǎng)店客服每一天工作計(jì)劃早起(1小時(shí))堅(jiān)持每一天早上8點(diǎn)起床，9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線。吃過后能夠堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。網(wǎng)店客服每一天工作計(jì)劃整理檢查自我的店鋪(1小時(shí))每一天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)光檢查一下自我的網(wǎng)店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。不要多，但必須要精?；顒?dòng)范圍也變大了。根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書。辦好少先隊(duì)的宣傳陣地，堅(jiān)持對(duì)各班黑板報(bào)進(jìn)行檢查評(píng)比。(2)升旗隊(duì)伍。各中隊(duì)要積極推薦有特長、為校為班爭光的隊(duì)員為“光榮升旗手”，讓全體隊(duì)員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。幫助隊(duì)員找到“手拉手”伙伴，積極引導(dǎo)開展互助活動(dòng)，適時(shí)開展互訪活動(dòng)，相互了解和體驗(yàn)對(duì)方學(xué)習(xí)、生活，互相鼓勵(lì)幫助，開闊手拉手小朋友的知識(shí)與生活視野，相互影響，培養(yǎng)樂觀向上、積極開朗、助人為樂的品格，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力。創(chuàng)新開展適合本校隊(duì)員實(shí)際的少先隊(duì)活動(dòng)，創(chuàng)品牌創(chuàng)特色，形成少先隊(duì)工作的新亮點(diǎn)新文化。黨的召開后，要根據(jù)不同層次和對(duì)象的需要，舉辦學(xué)習(xí)貫徹黨的精神專題培訓(xùn)，著力用馬克思主義中國化的最新理論武裝頭腦，為推進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。3月份，校黨校將舉辦全校教工黨支部書記輪訓(xùn)班。二、以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，切實(shí)提高黨員和入黨積極分子隊(duì)伍先進(jìn)性突出教育主題，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系統(tǒng)領(lǐng)黨員和入黨積極分子教育培訓(xùn)。為貫徹落實(shí)省委教育工委《關(guān)于建立大學(xué)生黨員質(zhì)量保障體系的實(shí)施意見》和《江蘇高校發(fā)展黨員工作實(shí)施細(xì)則》的精神，切實(shí)提高大學(xué)生黨員和入黨積極分子隊(duì)伍先進(jìn)性，各分黨校要嚴(yán)格按照《揚(yáng)州大學(xué)黨校建立發(fā)展黨員三級(jí)培訓(xùn)體系實(shí)施辦法》的要求，認(rèn)真做好大學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉和和管理考核工作，切實(shí)提高黨員發(fā)展教育培訓(xùn)的質(zhì)量。根據(jù)黨的最新理論成果，認(rèn)真做好預(yù)備黨員和入黨積極分子培訓(xùn)新教材的編寫工作。加強(qiáng)工作指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)分黨校工作規(guī)范化建設(shè)。充分利用和發(fā)揮學(xué)校學(xué)科門類齊全的優(yōu)勢，完善學(xué)科體系建設(shè)，優(yōu)化學(xué)科資源配置，不斷提高學(xué)科建設(shè)水平。進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，積極參與學(xué)校黨的建設(shè)研究會(huì)的相關(guān)工作，推動(dòng)黨建課題研究計(jì)劃的組織實(shí)施和成果交流，為推動(dòng)學(xué)校事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的理論支持和思想保證。二、工作要點(diǎn)認(rèn)真抓好教學(xué)視導(dǎo)。要對(duì)兩個(gè)年級(jí)的新教材進(jìn)行全員培訓(xùn)，幫助教師弄清重點(diǎn)，解決難點(diǎn)，排除疑點(diǎn)。本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，研究在鄉(xiāng)村教師、教學(xué)設(shè)施條件較差的情況下，如何有效地促進(jìn)課程教學(xué)改革，推進(jìn)鄉(xiāng)村課程改革順利實(shí)施。在培訓(xùn)的方式上，要多采用參與式、互動(dòng)式等方式。組織學(xué)生按時(shí)參加活動(dòng)，并保持室內(nèi)清潔。愛護(hù)教室內(nèi)的設(shè)施和用品。欣賞名人名畫名作提高欣賞水平。要選出有工作能力、成績也好的學(xué)生擔(dān)任組長。明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)勤奮好學(xué)，積極進(jìn)取的精神，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。組織豐富多彩的團(tuán)活動(dòng)，充分展示教工團(tuán)員的工作、生活、學(xué)習(xí)。在校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加黨員組織生活，深入開展黨史、團(tuán)史、教工團(tuán)員意識(shí)教育，工作做到有計(jì)劃、有制度、有實(shí)效。讓他們?cè)趯W(xué)校中起到模范帶頭作用，提高學(xué)生的整體素質(zhì)。四精神，增強(qiáng)團(tuán)的活動(dòng)，拓寬視野，特組織青年教工開展紀(jì)念五為提高青年教師教學(xué)水平，業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加教務(wù)處舉辦的各項(xiàng)競賽評(píng)比活動(dòng)，學(xué)期內(nèi)組織一次教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流