【正文】 一個(gè)新的水平。為協(xié)調(diào)學(xué)員的工作和學(xué)習(xí)，以使之向平穩(wěn)互助的良性軌道發(fā)展；在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)自身不斷得到充足的經(jīng)驗(yàn)來更純粹地應(yīng)用到實(shí)踐中，使他們經(jīng)過學(xué)習(xí)過程而成為電力企業(yè)中優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理人才是我們的首要目標(biāo)：（1）加強(qiáng)教材供應(yīng)和建設(shè)工作：多年來，我們對(duì)教材改革工作已稍做嘗試，這是項(xiàng)艱巨且辛苦的工作。各站按制度定期報(bào)送學(xué)員變動(dòng)情況。第一學(xué)期考試補(bǔ)考2人，已通過，第2學(xué)期考試全數(shù)通過。，嚴(yán)把考試環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。20xx年的教學(xué)任務(wù)在各函授站點(diǎn)的主管領(lǐng)導(dǎo)與具體專職人員的支持和配合下圓滿完成，今年，又招收了新學(xué)員，工作強(qiáng)度比去年大了，所以各自的配合和協(xié)作需要更緊密更協(xié)調(diào)，與各站點(diǎn)的實(shí)際聯(lián)絡(luò)不夠緊密是我們上年工作的薄弱環(huán)節(jié)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，自覺遵守民辦教育的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格教育教學(xué)管理，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。本培訓(xùn)中心按照縣教育行政主管部門審批的培訓(xùn)項(xiàng)目，針對(duì)小學(xué)低年級(jí)英語(yǔ)啟蒙，中小學(xué)畢業(yè)升高、初中英語(yǔ)銜接和教育中英語(yǔ)提高，開展節(jié)假日、寒暑假英語(yǔ)培訓(xùn)。本培訓(xùn)中心按照縣教育行政主管部門審批的項(xiàng)目，主要開展了英語(yǔ)、作文提高培訓(xùn)，無增加項(xiàng)目和變動(dòng)情況。本中心建立以來，以“開拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，服務(wù)社會(huì)”為辦學(xué)理念；以“贊賞+鼓勵(lì)、聰明+勤奮”為教學(xué)特點(diǎn)，充實(shí)中小學(xué)校學(xué)生節(jié)假日學(xué)習(xí)、生活，提高學(xué)生英語(yǔ)綜合素質(zhì)和寫作、繪畫能力，推動(dòng)教育事業(yè)的改革和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，先后被縣教委評(píng)為20xx20xx年度民辦教育“先進(jìn)單位”縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣工商局、xx報(bào)社評(píng)為“改革開放30年，忠縣七大文化品牌。但是任何工作都是相通的，相較于工作內(nèi)容來說，我認(rèn)為工作能力是更為重要的。協(xié)同工作：一個(gè)是信息技術(shù)局智能展廳講解，一個(gè)是省公司市場(chǎng)部的抖音拍攝。所以當(dāng)兩項(xiàng)工作沖撞的時(shí)候不能很好的兼顧。工作中總會(huì)遇到困難、瓶頸和挑戰(zhàn)，其實(shí)我認(rèn)為這三個(gè)詞意思相同，就看當(dāng)局者以怎樣的心態(tài)去看待了。但是首先要找好自己的角色定位，要明確自己是一個(gè)培訓(xùn)管理者，而不單單是一個(gè)服務(wù)支撐工作人員。在本次培訓(xùn)班中我想得到什么，在哪方面有什么提升。在整個(gè)過程中要圍繞主題積極主動(dòng)與主辦方、上級(jí)以及同事進(jìn)行科學(xué)、直接、有效的溝通。用服務(wù)意識(shí)去做計(jì)劃和溝通，從被動(dòng)服務(wù)——主動(dòng)服務(wù)，從一般服務(wù)——專業(yè)服務(wù)。如果問自己怎樣才算培訓(xùn)高質(zhì)量？我想應(yīng)該是：學(xué)員獲得、工作中的實(shí)際應(yīng)用、對(duì)企業(yè)發(fā)展方向有益處和前進(jìn)性、培訓(xùn)流程的順利度。，配備了十余個(gè)工種的實(shí)驗(yàn)演示模擬裝置，以滿足四級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)要求。截止12月底，各項(xiàng)計(jì)劃基本完成。五月份根據(jù)地區(qū)煤炭局轉(zhuǎn)發(fā)的33號(hào)文件要求，有針對(duì)性的對(duì)全礦各隊(duì)組利用班前會(huì)的時(shí)間培訓(xùn)地測(cè)防治水應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，累計(jì)培訓(xùn)574人，印發(fā)培訓(xùn)資料1200份。5月11月底共開展手指口述培訓(xùn)三期，主要以九大特殊工種為主，累計(jì)培訓(xùn)286人。２、參加縣、市、省煤炭局組織的培訓(xùn)共：244人。09年以前培訓(xùn)檔案管理不太規(guī)范，根據(jù)縣煤炭局、勞動(dòng)保障局的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過近一年的不懈努力，已經(jīng)初具規(guī)模，完善了各個(gè)隊(duì)組的一人一檔制。書柜陳舊，變形嚴(yán)重。通過一年來的努力，我礦全員素質(zhì)有了較大的提升，培訓(xùn)中心在總公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，使安全培訓(xùn)工作落到了實(shí)處，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)，提升了員工的安全技能?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、根據(jù)省公司和xxx電業(yè)局對(duì)培訓(xùn)工作的要求，結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位員工的培訓(xùn)需求以及公司的實(shí)際情況，年初制定了xxxx年公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)前期配電運(yùn)行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準(zhǔn)入實(shí)操考試未合格的人員進(jìn)行了補(bǔ)考，補(bǔ)考的人員除玲瓏供電所的張琳外，均全部合格。七、完成了三級(jí)達(dá)標(biāo)工作中，有關(guān)職工教育培訓(xùn)方面的資料收集、整理、歸檔。下半年的主要工作計(jì)劃：一、完成配電運(yùn)行崗112人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下： 組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程， 7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。 培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。第一，積極開展提升崗責(zé)效能的專題教育活動(dòng)。第二，聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真查擺解決問題。從制度機(jī)制上強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化部門責(zé)任，細(xì)化人員責(zé)任，促進(jìn)培訓(xùn)干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式，增強(qiáng)工作事業(yè)心、責(zé)任感，提升崗責(zé)能力。采取以訓(xùn)促學(xué)，以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織，切實(shí)打牢培訓(xùn)功底，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)隊(duì)伍的組織保障能力；以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為載體。開展委托培訓(xùn)所長(zhǎng)的活動(dòng)在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應(yīng)有作用的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓(xùn)工作。做到了互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化管理。精心組織開展了“怎樣當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)”和“為地稅發(fā)展建言獻(xiàn)策”的活動(dòng)。第一，把握培訓(xùn)需求，做到按需施教。做到有市局領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度人理事，促進(jìn)培訓(xùn)教育的內(nèi)容、時(shí)間、績(jī)效落實(shí)；做到有外聘省內(nèi)外知名專家學(xué)者講授“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識(shí)；做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動(dòng)、拓展訓(xùn)練、建言獻(xiàn)策、評(píng)教評(píng)學(xué)、互幫互學(xué)、績(jī)效考核等多種促進(jìn)載體，切實(shí)保證培訓(xùn)教育的針對(duì)性、有效性和按需施教活動(dòng)的落實(shí)。充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，努力調(diào)動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員明確責(zé)任，珍惜機(jī)遇，真正投入進(jìn)去，爭(zhēng)取學(xué)有成效的積極性?；ハ嘟涣鳒贤▽W(xué)習(xí)、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對(duì)策，強(qiáng)化了上級(jí)與下級(jí)、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、互相學(xué)習(xí)和共同提高。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵(lì)、考評(píng)督促等項(xiàng)強(qiáng)化落實(shí)措施。努力調(diào)動(dòng)一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。干工作既要會(huì)牽牛鼻子抓住重點(diǎn)和突破難點(diǎn)，又要會(huì)彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進(jìn)工作開展。同時(shí)我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。全局上半年參加主體班培訓(xùn)和參加講座培訓(xùn)的人員達(dá)到1100多人次，營(yíng)造了前所未有的大規(guī)模培訓(xùn)干部的環(huán)境氛圍。面對(duì)這樣的客觀形勢(shì)，我們?nèi)w教師在李局長(zhǎng)、xx局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對(duì)教學(xué)和管理中存在的問題和失誤時(shí)，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，總結(jié)教訓(xùn)，艱難的摸索，齊心協(xié)力，使教育教學(xué)管理逐步走上規(guī)范化。現(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)員年齡小，23歲以下占xx%，沒有工作經(jīng)歷，沒有吃苦意識(shí)，家庭責(zé)任感較差，根據(jù)自己情緒和喜好做事，容易沖動(dòng)和不計(jì)較后果。日語(yǔ)教學(xué)本是我們的強(qiáng)項(xiàng)，因?yàn)槲覀冇幸涣鞯膸熧Y，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法的回國(guó)研修生，我們有充分的理由教好。以前的管理硬性為主，處罰為主，對(duì)于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受，但現(xiàn)在學(xué)員年齡小，沒有處世經(jīng)驗(yàn)，對(duì)處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對(duì)不允許的，這就要求我們平時(shí)多做思想工作，多講、反復(fù)講，違反后進(jìn)行必要處罰，事后教師思想教育要跟進(jìn)，堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合，以教育為主。遺憾的是實(shí)驗(yàn)園規(guī)模較小，不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。出境學(xué)員出事后，再扣獎(jiǎng)金，造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn)，事后追查，于事無補(bǔ)。怎么學(xué)以致用，把有限的日語(yǔ)水平發(fā)揮出來，這是最為關(guān)鍵。改進(jìn)措施：對(duì)差生分析原因，是貪玩、還是學(xué)習(xí)方法不對(duì)，還是沒進(jìn)預(yù)備班，再有針對(duì)性采取措施；加強(qiáng)輔導(dǎo)，采取1+1明確責(zé)任人的輔導(dǎo)方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動(dòng)打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個(gè)的軟肋，仍是培訓(xùn)最大的問題，改進(jìn)效果并不明顯，使培訓(xùn)的效果大打折扣。本校的宗旨就是充分利用教學(xué)資源，最大限度地滿足社會(huì)對(duì)繼續(xù)教育和職業(yè)技能培訓(xùn)需求的不斷增大，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，培養(yǎng)符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和迎接加入世貿(mào)組織后挑戰(zhàn)的可用之材。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，學(xué)校熱情接待每一位來培訓(xùn)的學(xué)員。盈余按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。盡管時(shí)光飛速，但在即將過去的xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_(tái)上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動(dòng)起來，生活和工作才不會(huì)枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動(dòng)，比如主動(dòng)工作比被動(dòng)工作更生動(dòng)，創(chuàng)新比守舊更生動(dòng)。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。xx年已經(jīng)迎面而來，又是新的開始，又是365天。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校，我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對(duì)學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。但一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動(dòng)。為了推動(dòng)新的一年工作上臺(tái)階，下面我就將一年來工作情況總結(jié)如下：一、20xx年工作總結(jié)在這一年的學(xué)院中心工作中，積極參加學(xué)院中心的培訓(xùn)工作，認(rèn)真執(zhí)行開辦培訓(xùn)工作中的職務(wù)，努力把學(xué)院中心培訓(xùn)工作做到最好。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是在收取學(xué)員學(xué)費(fèi)工作上離上級(jí)的要求還是有一定的差距。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響學(xué)院中心的正常工作的前提下，積極開展學(xué)院老師的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高學(xué)院老師的教學(xué)質(zhì)量，做好學(xué)院中心的培訓(xùn)工作。（四）加強(qiáng)學(xué)員學(xué)費(fèi)交收工作。我們學(xué)校一直堅(jiān)持對(duì)班主任工作進(jìn)行定期總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)組織班主任進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和交流，為更好的做好班級(jí)管理工作而努力。規(guī)定時(shí)間，保障實(shí)施。由于我們學(xué)校很注重老師們的學(xué)習(xí)和總結(jié)交流，所以我們的班級(jí)管理水平一直很高，很多班主任老師有自己的思想，他們對(duì)班級(jí)管理簡(jiǎn)直可以算是個(gè)“小專家”了，我們不封閉自己的思想和做法，在交流中也使得我們很多班主任有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和榜樣，從而更好的推動(dòng)整個(gè)班級(jí)管理水平，這樣逐步形成了一個(gè)良性循環(huán)，我們的班級(jí)工作也會(huì)越做越好，學(xué)校的管理也會(huì)越來越實(shí)行班主任全員培訓(xùn)，分層培訓(xùn)的方法，采用學(xué)習(xí)反思、實(shí)踐訓(xùn)練、導(dǎo)師引領(lǐng)、專題研討培訓(xùn)