【正文】 才交流中心現(xiàn)場(chǎng)為大家辦理檔案托管，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)等服務(wù)。投保金每人每年100元，由保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)辦理投保手續(xù)(賠付金詳見(jiàn)簡(jiǎn)介)?！洞笊碳瘓F(tuán)培訓(xùn)師管理制度》自20xx年建立至今已經(jīng)過(guò)6個(gè)年頭，歷經(jīng)三次修改。培訓(xùn)師選拔工作是集團(tuán)培訓(xùn)處下半年的工作重點(diǎn)，自7月10日開(kāi)始，集團(tuán)培訓(xùn)處先后組織了“《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》講解”、“《培訓(xùn)師工作布置及技能動(dòng)作分解》專(zhuān)題培訓(xùn)”、“培訓(xùn)師復(fù)審工作布置”等三次會(huì)議，對(duì)20xx年的培訓(xùn)師選拔工作提出要求、指明方向。第二部分的《培訓(xùn)師技能動(dòng)作分解》專(zhuān)題培訓(xùn)，采用光盤(pán)正反片段截取的方式，從開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾、課堂互動(dòng)、聲音、手勢(shì)、身體語(yǔ)言、面部表情、幻燈片制作、運(yùn)用道具、個(gè)人風(fēng)格以及舉案例、講故事、運(yùn)用名人名言等方面，逐項(xiàng)分解了培訓(xùn)過(guò)程中的技能技巧，形象生動(dòng)的再現(xiàn)了一名優(yōu)秀培訓(xùn)師所應(yīng)具備的技能和水平，為店鋪培訓(xùn)師的選拔提供了借鑒和參考。在8月23日的復(fù)審工作布置會(huì)議上，人力資源本部培訓(xùn)處對(duì)復(fù)審的形式、考核點(diǎn)等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。大慶地區(qū)考場(chǎng)三個(gè)店鋪的評(píng)審員分別由大慶百貨大樓商管部長(zhǎng)李琳，大慶新瑪特培訓(xùn)主管施春麗，大慶讓胡路商場(chǎng)培訓(xùn)主管周秀麗擔(dān)當(dāng)，三人進(jìn)行了評(píng)審工作實(shí)施規(guī)劃討論會(huì)。會(huì)后，按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示，各組員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)的態(tài)度，分別對(duì)錦州會(huì)場(chǎng)的118名復(fù)審選手進(jìn)行光盤(pán)和人員的一一核對(duì)，并按照集團(tuán)《20xx年培訓(xùn)師光盤(pán)考核標(biāo)準(zhǔn)》制定培訓(xùn)師復(fù)審分值表，逐一審核，嚴(yán)格把關(guān)。三分，就是光盤(pán)分三份由三店循環(huán)評(píng)定給選手打分并書(shū)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，做到了“扣分有出處，滿分有說(shuō)明”。9月1日是華聯(lián)商廈開(kāi)業(yè)13周年店慶的日子，在頂住工作壓力的前提下，每晚8點(diǎn)下班后才有時(shí)間對(duì)培訓(xùn)師授課光盤(pán)進(jìn)行審核，十幾天下來(lái)，人瘦了一圈。最終由組長(zhǎng)匯總成績(jī)。經(jīng)過(guò)各單位的初審考核和慎重推薦，共向集團(tuán)申報(bào)各等級(jí)培訓(xùn)師1397人，其中集團(tuán)年審17人，晉級(jí)371人，新增申報(bào)1009人。其中高級(jí)培訓(xùn)師34人，%。20xx年的培訓(xùn)師較往年取消了店鋪助理培訓(xùn)師這一等級(jí)，新增了集團(tuán)初級(jí)培訓(xùn)講師，調(diào)整了集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師的結(jié)構(gòu)，對(duì)培訓(xùn)師的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)大大提高。表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：一是本次認(rèn)證的培訓(xùn)師向高學(xué)歷集中(1174人)：本科及以上359人，占本次認(rèn)證培訓(xùn)師總數(shù)的30%。二是培訓(xùn)師隊(duì)伍年輕化發(fā)展。今年在所有申報(bào)的培訓(xùn)個(gè)案當(dāng)中，100%都采用幻燈授課，并配有動(dòng)畫(huà)和圖片，生動(dòng)形象，制作水平較往年大幅提升。由于培訓(xùn)師數(shù)量的持續(xù)增加，培訓(xùn)師的素質(zhì)水平全面提升，培訓(xùn)師所代表的崗位越來(lái)越廣泛，以培訓(xùn)師為核心的集團(tuán)員工培訓(xùn)體系越來(lái)越健全，培訓(xùn)師在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中的輔助作用也越來(lái)越重要。20xx年大商集團(tuán)截至目前新開(kāi)店鋪共4家，哈爾濱千盛百貨、信陽(yáng)新瑪特、盤(pán)錦新瑪特與許昌新瑪特。集團(tuán)集合培訓(xùn)師優(yōu)勢(shì)凸顯，高效提升了開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)效果。由以往每月的2至4期調(diào)整為每月一期。實(shí)用性、趣味性大大增強(qiáng)。填寫(xiě)的上報(bào)表單缺頁(yè)漏項(xiàng)、數(shù)據(jù)不符，一錯(cuò)再錯(cuò)。20xx年上報(bào)集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師的各店鋪中，培訓(xùn)師申報(bào)合格率達(dá)80%上的僅15家，而合格率低于25%的達(dá)32家，培訓(xùn)師水平店鋪間落差明顯。河南地區(qū)部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對(duì)集團(tuán)培訓(xùn)工作的參與度，但在工作思路與經(jīng)歷投入等多方面仍顯不足。其他公共類(lèi)，如心態(tài)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等課程占了78%。部分初級(jí)、中級(jí)培訓(xùn)師技能仍有待提高。培訓(xùn)師的利用與管理缺乏計(jì)劃性、針對(duì)性。違背了培訓(xùn)師體系設(shè)立的初衷，使培訓(xùn)師選拔工作流于形式。個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇四按照志愿者工作要求，為進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿精神，充分有效開(kāi)發(fā)志愿者資源提高志愿者服務(wù)質(zhì)量，更好的提供支援服務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)支援服務(wù)工作的開(kāi)展和落實(shí)指定培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報(bào)如下：我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視志愿者培訓(xùn)工作，專(zhuān)門(mén)成立了志愿者培訓(xùn)工作小組，定期召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議研究培訓(xùn)工作。按照福利院志愿者招募注冊(cè)的工作要求和培訓(xùn)階段的安排，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我院志愿者以及學(xué)生志愿者代表進(jìn)行培訓(xùn)。做到“月月有講座，堂堂有名師”?；顒?dòng)主題是“提高志愿者水平 讓愛(ài)心成為社會(huì)責(zé)任”，全院干部職工參加了培訓(xùn)活動(dòng)。此次志愿者培訓(xùn)活動(dòng)雖然取得了成功，但是也存在著很多不足之處，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑵渫晟疲粩嗵岣咧驹刚叻?wù)質(zhì)量，將志愿者精神發(fā)揚(yáng)光大。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增長(zhǎng)率為＿＿％。2．完善飲食部的會(huì)議制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。（三）開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制 。（六）做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。2．全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶等文娛活動(dòng)9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)3次,各類(lèi)型座談會(huì)5次,通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有6次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約5人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)。1．重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。（九）按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。在思想上，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望、上進(jìn)心和責(zé)任心，有通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)回鄉(xiāng)做好“領(lǐng)頭雁”的愿望，有進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣。不足之處就是人際交往能力較差，除了工作，平時(shí)與同學(xué)們的交往很少。首先在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持，我校今年教師培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)百分之九以上，高出教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要求的水平。組織實(shí)施全校教師得全員培訓(xùn)，加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)：組織教師開(kāi)展新課程、新理念的培訓(xùn)，學(xué)校積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓老師出去學(xué)習(xí)參觀，8月份組織我校教師5人去縣城學(xué)習(xí)參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。多次派出教師參加培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)校目前的師資狀況，我校本著實(shí)際需要的原則，面向全員，突出骨干，分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)培訓(xùn)，師德培訓(xùn)，教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，班主任培訓(xùn)。通過(guò)管理人員的交流和工作實(shí)踐的磨練，使大家對(duì)自己的思想、行為達(dá)到統(tǒng)一，行政人員的工作主動(dòng)性，積極性逐漸增強(qiáng)，每項(xiàng)工作執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，管理向精細(xì)化、實(shí)效性方向發(fā)展。本學(xué)期我校全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》并進(jìn)行了交流，從履行崗位職責(zé)、尊重家長(zhǎng)、依法執(zhí)教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度，對(duì)教師提出了嚴(yán)格的要求，并嚴(yán)格執(zhí)行。（1）請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)校園，解疑答惑學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要，請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)校講課、作報(bào)告、召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)。 本學(xué)期我校承辦并積極參與了教研室在全市舉行的拔尖人才展示課活動(dòng)。（4）校內(nèi)教師互學(xué)，各取所長(zhǎng)孔子曰：“三人行，必有我?guī)?。?）教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)，扎實(shí)教學(xué)基本功本學(xué)期修訂了《陽(yáng)光小學(xué)教研組、備課組活動(dòng)方案》，明確了集體備課、研討、教研周活動(dòng)的要求。針對(duì)我校的現(xiàn)有課題學(xué)校制定了課題月活動(dòng)方案，對(duì)每個(gè)課題進(jìn)行跟蹤調(diào)查，每個(gè)課題通過(guò)上匯報(bào)課、交流等方式介紹了不同的研究進(jìn)度與成果。（10）以賽促提高積極組織教師參加各級(jí)組織的教學(xué)比賽活動(dòng)，以此促進(jìn)教師教學(xué)藝術(shù)水平的提高。學(xué)校在“三項(xiàng)評(píng)比”的基礎(chǔ)上，制定了文明班級(jí)評(píng)比方案，并對(duì)學(xué)校各班進(jìn)行評(píng)比，促進(jìn)了班級(jí)管理向“精細(xì)化”發(fā)展。為期8天的培訓(xùn)，共計(jì)安排40課時(shí)，公司內(nèi)部“講師”共計(jì)8人參與了授課，受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國(guó)際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計(jì)5人。三、培訓(xùn)分析（一）取得效果從培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行計(jì)劃，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊，為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行具體安排，造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn)，工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突，仍然存在“培訓(xùn)無(wú)定時(shí)、紀(jì)律難執(zhí)行”的現(xiàn)象；不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開(kāi)等違反培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；沒(méi)有做到“預(yù)先計(jì)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”，培訓(xùn)工作過(guò)程中才準(zhǔn)備材料，才通知授課人，造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù)，影響了培訓(xùn)效果。缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強(qiáng)，造成培訓(xùn)知識(shí)和培訓(xùn)理念的斷層；培訓(xùn)時(shí)間較短，以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡?qiáng)。完善并盡快出臺(tái)有關(guān)培訓(xùn)管理辦法，將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范，讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化，做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律，提高培訓(xùn)效率。進(jìn)一步加強(qiáng)思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作，使員工能真正體會(huì)到培訓(xùn)的重要性，定時(shí)加強(qiáng)老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升公司員工的整體素質(zhì)和技能；建立培訓(xùn)考核機(jī)制對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核評(píng)估，考核成績(jī)納入轉(zhuǎn)正和績(jī)效考核指標(biāo)，改變和解決“參不參加一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的觀念和態(tài)度，加強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感教育，變“要我學(xué)”為“