【正文】 。 中管網制造業(yè)頻道 13 民營企業(yè)的發(fā)展歷史和發(fā)展趨勢 經過市場競爭的優(yōu)勝劣汰，有些企業(yè)可能由于規(guī)模小或者管理不善等原因被淘汰?；蛘咴诠芾砩?、技術上或在市場營銷上不斷創(chuàng)新，這種企業(yè)就進入第四階段 —— 創(chuàng)新與多元化階段。 比如說 “ 愛多 ” ＶＣＤ ， 他的總裁胡志標本來是一個愛好無線電的青年 ， 幾個人組織一個企業(yè) ，大概四年左右的時間 ， 就在全國這個行業(yè)中名列前茅 。 市場經濟的浪潮無情地淘汰了他們 。 市場的游戲規(guī)則越來越健全 ， 競爭越來越激烈 ， 競爭對手 、 客戶越來越精明 ， 誰都不會輕易地上當 。創(chuàng)業(yè)時期不一定是壞事 ， 但是 “ 家族式 ” 管理必須遵照現(xiàn)代企業(yè)制度來運作 。 父親是董事長 ， 兒子是總經理 ， 但是他們完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度運作 。 公司要有健全的股東大會 、 董事會 、 監(jiān)視會 ， 公司的總裁 、 副總裁 、 總監(jiān)等的任命 、 選舉 、 監(jiān)督和約束等都應當有一套機制 。 中管網制造業(yè)頻道 20 中小企業(yè)目前困惑的問題 ， 怎么辦 ____老板為什么這么忙 ？ 之所以忙就是企業(yè)沒有完善的管理規(guī)則 ， 沒有建立起規(guī)范化的管理體系 。 ____如何考核業(yè)績 。 維克，美國密執(zhí)安大學教授 中管網制造業(yè)頻道 22 為什么要進行管理？ 人的欲望 投入 資源 無限的 有限的 矛盾 協(xié)調與管理 中管網制造業(yè)頻道 23 管理基礎知識概覽 管理是企業(yè)為實現(xiàn)目標，通過各種職能活動，合理分配協(xié)調相關資源的過程。提升企業(yè)決策的質量，減少企業(yè)決策的失誤，以保障企業(yè)目標體系的科學合理性； ? 組織架構設計管理規(guī)范化。統(tǒng)一企業(yè)價值觀念，增強企業(yè)的凝聚力，構建強勢企業(yè)文化，形成企業(yè)的核心競爭力。 ———彼得 中管網制造業(yè)頻道 30 決策過程分析 診斷問題（識別機會） ：決策始于一個問題 明確目標 ：在一定的環(huán)境和條件下，在預測的基礎上所希望達到的成果。按決策標準評價排序、分析、評價每一個方案；比較各方案利弊；提出候選方案 執(zhí)行方案 ：方案的執(zhí)行需要足夠的資源做保障；方案要得到執(zhí)行者支持方案會造成各種影響，應妥善處理 評估效果 ：執(zhí)行中對比執(zhí)行效果與決策目標；出現(xiàn)偏差分析原因、提出問題采取措施、加強方案執(zhí)行監(jiān)控 中管網制造業(yè)頻道 31 科學決策的途徑 重大決策要董事會討論，再重要可能要股東會討論。 最近證監(jiān)會規(guī)定中國的上市公司必須有 1／ 3的獨立董事，獨立董事基本請的是外部管理、財務專家及外部法律顧問、投資顧問。 中管網制造業(yè)頻道 34 科學決策的途徑 任何決策一定要正反面來論證 ， 通過辯論 ，能夠使問題更清楚 。 任務目標原則 中管網制造業(yè)頻道 37 分工協(xié)作的原則 由于一個企業(yè)無論設置多少個部門 ，每一個部門都不可能承擔企業(yè)所有的工作 。 中管網制造業(yè)頻道 39 合理管理幅度的原則 每一個部門 、 每一個領導人都要有一個合理的管理幅度 。這張圖是經過調查美國 100家大企業(yè)總經理的管理幅度 ， 就是管多少個部門 ， 管多少人 。 這個統(tǒng)計不是絕對的 ， 因為跟領導人自身能力有關系 。 如果沒有對等權利的話 ， 沒辦法完成這些職責 。 中管網制造業(yè)頻道 44 執(zhí)行部門跟監(jiān)督部門分設 執(zhí)行部門和監(jiān)督部門分設 ，也就是通常所說的不能又當裁判員又當運動員 。 不能說設置了以后 ， 誰也管不了誰 ， 或者說運營機制效率低下 ， 那么就沒有做到協(xié)調有效 。 人員 、 材料 、設備比較集中或業(yè)務流程連續(xù)是實現(xiàn)流程部門化的基礎 。 向管理者提供咨詢、建議的權力。 ?Ｄ ． 四是考核 。 高級人員也是這樣 。每一個人 、 每一個崗位的工作人員都應該承擔很多責任 。 ? 主責是指某一個人所負的主要責任；部分指只有一部分責任；支持是指責任很輕 ， 只協(xié)助其他人 。 一項主要責任都沒有 ，會認為自己是跑龍?zhí)椎?， 只給別人搖旗吶喊 。 崗位的設置原則 中管網制造業(yè)頻道 55 經濟科學合理和系統(tǒng)化的原則 ? 崗位設置對企業(yè)經濟效益應該是積極的 ? 企業(yè)對于人文成本的控制也是企業(yè)控制成本的一個重要組成部分 。 崗位的設置原則 中管網制造業(yè)頻道 56 ?生產崗位主要是指直接從事制造 、 安裝 、 維護及為制造輔助工作的崗位 。 崗位的分類 中管網制造業(yè)頻道 58 ?專業(yè)崗位是指各類專業(yè)技術崗位 。 崗位的分類 中管網制造業(yè)頻道 60 ?管理崗位主要是指主管部門 。 崗位的分類 中管網制造業(yè)頻道 62 定員定編的概念和目的 ?企業(yè)的崗位設置以后 ， 編制就定下來了 ， 然后是確定人員 。 企業(yè)的定員和定編 中管網制造業(yè)頻道 63 崗位與人員是兩個不同的概念 ? 一個崗位不一定是一個人 ， 可能是幾個人 。 ? 也可能是一個人負責幾個崗位 。 企業(yè)的定員和定編 中管網制造業(yè)頻道 64 如何編制企業(yè)的崗位設置表 ?崗位設置表是崗位設置工作的最后成果 ， 是企業(yè)規(guī)范化管理的一個正式的 、 重要的文件 。 如果是地區(qū)公司或者分公司 ， 可能跟總公司一樣要有兩個層次 ，一個層次就是分公司的領導要有一張表 ， 另外分公司各個部門要有一張表 。 企劃專員 1 集團發(fā)展戰(zhàn)略研究與管理 、 集團刊物的編輯等 。 備 注 中管網制造業(yè)頻道 67 董事會的職責 ● 決定公司的經營計劃和投資方案 。 ● 決定公司合并 、 分立 、 解散的方案 。 ● 審批公司的年度經營計劃和投資計劃 。 ● 公司章程授予的其他職權 。 ● 總經理除了上述權限外 ， 在資金使用和設備購置權上還應該有具體規(guī)定 。 明確工作崗位在組織中的價值，保持薪酬的內部公平性。 明確組織中管理者和下屬的匯報關系。 調查階段。編寫工作說明書；對過程的總結；對結果的運用。 崗位工資 : 根據崗位設置的工資。 中管網制造業(yè)頻道 78 薪酬設計流程 薪酬政策與需要分析 崗位評價與等級分析 薪酬水平調查 薪酬結構與水平確定 中管網制造業(yè)頻道 79 六、績效管理 ?績效：是員工在一定時期內實現(xiàn)的工作結果、工作行為和工作態(tài)度的總和。 有利于員工利益分配。 有利于提升員工能力和素質，改進和提高組織績效，建設以績效管理為核心的管理文化 中管網制造業(yè)頻道 81 績效考核的原則 三公原則 公平：考核標準要體現(xiàn)公平競爭，利益分配要公平 公正：考核過程要公正，不因人為因素改變考核結果 公開：考核標準、考核過程、考核結果要公開。 時效原則： 績效考核只針對本周期內的被考核者的綜合表現(xiàn)，除必須經過跨時段比較的考核項目外，其他項目均不采用被考核者前期綜合表現(xiàn)因