【正文】 部門及時整改落實。人力資源部根據細節(jié)服務案例上交情況，評選出最佳細節(jié)服務品質案列，并給予一定的獎勵，同時將對評選出的最佳細節(jié)服務案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經典細節(jié)服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。 適用門店：廣州宏宇店企劃部 宏宇店財務部 宏宇店店辦第二事業(yè)部市場營銷部 第二事業(yè)部財務部 第二事業(yè)部區(qū)辦 總部市場營銷部 總部財務部 總 裁（dm部分）一、海報時間：海報要求：商品促銷、活動促銷都要有空前的力度，所有商品促銷須尋求商品部的鼎力相助。單張小票不可累計； 現(xiàn)金券在超市區(qū)當現(xiàn)金使用；現(xiàn)金券不記名、不掛失、不兌現(xiàn)、不找零。注：大宗團購、煙酒、大家電不參與此活動活動三:來店有禮 活動時間:活動內容:凡活動期間,來新一佳宏宇店超市區(qū)一次性購物滿20元以上的前200名的顧客憑當日小票即可免費領取禮品一份。 廣播宣傳（1）、店內廣播提前三天滾動播放店慶時間、活動內容提醒顧客 （2）、廣播滾動播放促銷信息，以確保及時準確的傳達信息，激起顧客的購買欲望，提升銷售；（3）、店慶期間，背景廣播音樂應選擇歡快、喜慶的節(jié)日樂曲來渲染店慶氣氛。促銷熱點：每天精選出10種左右的超低價商品，要求確定合理的品種、供貨量和超低價，保證具有強大的吸引力和價格沖擊力，一方面限制個人購買數量，另一方面保證當天足量供應，避免在短時間內哄搶一空；散裝優(yōu)質大米12月18日、19日兩天超低價銷售，（其余時間恢復正常價），使活動掀起兩個高潮。購物滿38元， 免費送 雞蛋一份購物滿68元， 免費送 500g立白洗潔精購物滿118元，免費送 280g老干媽風味豆豉一瓶購物滿268元，免費送 青春校園10粒卷紙一提操作要求：a、煙酒首飾、生鮮油米、肉魚、特價折讓商品及羽絨服除外）b、電腦小票不累加不分解，單張小票限領一份二重禮、店慶購物三十八，品牌手機拿回家。三重禮、店慶折扣集中營時間：12月18日—12月24日內容：活動期間，每天都有超越想象的優(yōu)質低價商品奉獻給您，真正的驚爆驚喜，物超所值。各店營運主管必須將會員宣傳全方位進行；c、各店必須按公司營運企劃組的要求，對會員專享商品進行會員價格牌標示，做到會員專享商品必須有會員價標示牌標示，會員價格標示牌只能標示會員專享商品；d、活動店根據本店庫存向采購員申報會員積分獎品數量。店慶購物三十八，品牌手機拿回家。 根據去年店慶(—)的銷售與交易數，大于等于100元的交易數為30000次左右，根據“限送二次”換算，次數達40000萬次。 3)、總臺根據贈品的量，進行每天的等比分配，保證贈品數與活動期同步進行。主題：承諾再續(xù)內容1)、我們向您莊嚴承諾：若您在購物后15天內，在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價格更低廉的，我們將給予退補差價。主題：以舊換新活動時間：內容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。c、臺帳表格的提供。設想分析：保健品是超市銷售重要一部分。經過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈品的展示，來吸引人氣。(提示：準備特有優(yōu)勢的一批作為dm商品，數量為80個，各理上dm比例根據價格優(yōu)勢定) 2)、企劃：dm的排版和制作工作。(二)、每日沖浪價商品主題：激情放縱，超值感覺每日一物分工：1)、理貨組準備商品16個(分配比例：3：6：7)。沖浪商品畫報制作。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來吸引更多的人氣，達到店慶的目的。二、友情聯(lián)絡 內容：，曾經來本超市購物達6次以上，金額達20xx元以上的會員，寄一封慰問信(內容：郵報、禮品券、會員卡填寫資料)。數量根據情況定。(選定需幫助對象100人)。b、企劃給愛心商品陳列區(qū)進行裝飾，營運“愛心”氣氛。特價品達1600份，成本費用：32000元。 企劃根據上報的活動進行安排店慶拍賣。（一）促銷成功案例：顧客一個月來店內洗發(fā)十五次，免費為其燙發(fā)一次。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā)，因為店內贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個月燙一次頭發(fā)。舊客人如果對設計師服務滿意，他帶來的客人，必定會指名要某某設計師服務，如此即可增加指名度。許多人也許會置疑，免費送一次燙發(fā)，可能會造成店內的虧損，得不償失。（二）促銷失敗案例：燙發(fā)打六折。對于老顧客來說，絕不是因為打折才來店里燙頭發(fā)，他很可能是原本就想燙頭發(fā)，對于新客人來說，打折的魅力不大，因為，類似這樣的打折活動實在太多了?？腿嗽久拷涍^一段時間就需要來店燙頭發(fā)，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動，客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā)，無形中燙發(fā)的周期就會延長。顧客原先習慣燙200元，這時可建議他改變500元，他不用多花一毛錢，卻可以享受更好的服務，從此種提高的消費單價的方式，來平衡打折的損失，這樣店內的收入才不會減少。如果打折的消息預先讓顧客知道了，很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā)，消費周期因此延長。酒店店慶活動方案篇六以美容院5周年慶為契機回饋老顧客，吸引新顧客，增加老顧客轉介紹，提高新顧客轉介積極性，營造出節(jié)日喜慶氣氛，并在抽獎當天引起轟動，提高店面宣傳質量。10名宣傳途徑：電話營銷通知老顧客電視臺廣告吸引新顧客車體廣告加配音進行街面宣傳在店門口懸掛豎幅，在主街道懸掛橫幅。轉介紹途徑：xx麗質卡發(fā)放周期：自領卡時間起7個工作日。即儲值1000元，贈送價值880元4分鉆戒一枚?；顒悠陂g，中可美技術項目繳納500以上可以紫砂煲，并且500定金抵1000用。紫砂煲一個及360元12個月的自由消費卡一張，并參加店內抽獎一次。大抽獎：在賓館舉行大抽獎，抽獎結束后，現(xiàn)場溝通意向顧客。備注：所有xx麗質卡顧客單獨記錄，告訴顧客禮品馬上就發(fā)，繳納保證金12個月以后返還。崗位設置：隊長副隊長戰(zhàn)斗尖兵小蜜蜂收銀員禮品發(fā)放員酒店店慶活動方案篇七20xx年7月（店慶月）20xx年7月25日（主題日）冷餐晚會感恩十年，有您陪伴！入門有禮：贈送價值168元周卡一張入會有禮：贈送價值388元月卡一張（辦理季卡以上卡種）介紹有禮：會員轉介紹積分雙倍返（運動時間）主題大禮：7月25日當天抽取一名入會及續(xù)費會員，返現(xiàn)100%。（明示商品不參加活動，會員卡正常積分，店慶券全樓通用，活動期間使用有效）店慶周年 顧客更實惠活動期間，推出店慶洗化大促銷，價格絕對讓你心跳??（店外展示1元——8元超值商品）美婷同生慶凡年月日出生的，店慶當日憑身份證的原件及復印件，可獲贈價值600元生肖玉墜一枚；凡在月日出生（年齡不限）的顧客憑身份證原件及復印件，可獲生日蛋糕一份。輝煌載 誠信到永遠——《感謝一路相伴/誠信意見征集》舊的一年即將逝去、新的一年即將來臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于我們對過去一年進行更好的總結和反思，也有助于我們在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。精彩10日文藝秀/將歡樂進行徹底美婷店慶周年，在這一個特別的日子，讓我們一起感受一種心情，體驗一種意境，分享一種快樂，為你精心打造，為你傾心奉獻，新世紀精彩10日文藝秀/將歡樂進行到底，期待你的參與！爭取得到供應商的支持，找藝人演出，名人互動效應。dm海報宣傳10000份：投遞棚戶區(qū)每戶。促銷牌：特價熱賣２０個、店慶熱賣２０個、店慶推薦２０個