【正文】 　根據(jù)會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。或許任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，　　我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經(jīng)理預約時間，要求上門服務。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務，不斷提高的業(yè)務技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查?！　∈紫?，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限?！　∥?、日常工作　　客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是聯(lián)通公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶關(guān)注的焦點。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶服務，促進服務價值最優(yōu)化。公司個人年終工作總結(jié) 篇4　　威信，LORBEC，ROYCE會面?！　〉诙号c供應商郵件溝通，保持聯(lián)系　　在這項工作中堅持先匯報后發(fā)送，并且逐級抄送的原則　　在上級領(lǐng)導的指示下與供應商通過Email保持著溝通交流，通過郵件交流區(qū)獲取更多我公司需要的信息?！　〉谌赫J識廢料，了解國內(nèi)外鋁廢料市場　　通過網(wǎng)絡上圖片和信息認識廢料的種類及中英文對照?！　〉谒模和瓿扇粘ｎI(lǐng)導交代工作　　工作中的失誤和問題：　　工作不夠細心。因此，為了適應新形勢下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再學習，了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務。　　做好基礎工作，不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。努力做好本職工作，并且保持學習和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率。公司個人年終工作總結(jié) 篇5　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作?！　《I銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確　　由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為**公司的領(lǐng)導，我有很大的責任?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。公司個人年終工作總結(jié) 篇6　　在過去的五個月中，在工程服務部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作?！　≡诮鹆⒂来虐惭b實戰(zhàn)的工作中，通過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝?！　∪⒃O備試驗調(diào)試工作。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。在過去的一年中，我部在董事長的領(lǐng)導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作?！　《?、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法　　20xx年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標簽內(nèi)容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應商溝通并確定索賠方法，盡全力為公司挽回損失降低成本；全年度向供應商索賠金額折合人民幣約XXXXXXX元。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格；每月將主要物料價格以電子郵件方法報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。具體體現(xiàn)為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司；經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方法提醒供應商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務認識等。　　在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。實話實說：我問心無愧，對所負責工作一直盡心盡力的做。在受命帶領(lǐng)公司進行BSCI認證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過努力學習和咨詢（曾參加過紡織部舉辦的BSCI高級研討班學習），成立了公司BSCI認證領(lǐng)導小組，并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。當然，在過去的一年里，感謝公司領(lǐng)導和同事，我有今天的成績離不開大家的幫