20xx家政培訓個人工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 級熨燙師講解，護理課特聘西安市第四醫(yī)院高級護理師講解。并在八月初推出了周例會制度、月總結(jié)會制度、服務(wù)回訪制度、員工跟蹤管理辦法等等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了以制度管人的良好效果。每周一小會，每月一大會，每月1號15號定期新員工培訓。努力幫助當?shù)貏趧泳蜆I(yè)，使公司在當?shù)鼐哂辛肆己玫目诒?。我們把正?guī)培訓與平時培訓，理論培訓與實際操作培訓有機結(jié)合。以培訓求生存，以培訓求質(zhì)量，以培訓求發(fā)展。固定保潔客戶220戶，保潔服務(wù)員20余名?！ ×猿秩Y(jié)合的培訓方法 我們把技能培訓與就業(yè)教育結(jié)合起來，每期培訓班開始后，都要安排半天時間由公司本月家政服務(wù)明星，針對婦女在擇業(yè)觀上存在的誤區(qū)進行教育，談經(jīng)驗，講體會，使失業(yè)婦女在培訓中轉(zhuǎn)變觀念。再次把培訓與掌握婦女的思想動態(tài)和基本素質(zhì)結(jié)合起來。加強培訓力度，使公司上下凝聚成一股繩。實行全體家政服務(wù)人員員工化管理，與服務(wù)員和用戶分別簽訂勞動合同和服務(wù)合同，服務(wù)人員進入用戶家庭后，工作人員每月定期上門征求用戶意見和指導(dǎo)服務(wù)員工作，收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。11人全部通過考核。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓勵員工參加家政服務(wù)職業(yè)技能考核鑒定，并組織公司27人參加職業(yè)技能鑒定考評工作?！ 幦≈匾?，努力營造良好工作環(huán)境?！ ≌腺Y源，努力營造良好政策環(huán)境?！ ∩钊胄麄?，努力營造良好輿論環(huán)境?！ 《娀胧?，著力構(gòu)建發(fā)展巾幗家政服務(wù)培訓體系 我們大力實施巾幗家政服務(wù)員培訓工程，著力培養(yǎng)大批較高素質(zhì)專業(yè)家政服務(wù)員，著力構(gòu)建巾幗家政培訓、鑒定、就業(yè)服務(wù)體系。統(tǒng)一教學要求，采取理論知識與實際操作相結(jié)合的方式，實行全日制集中教學，并達到規(guī)定標準學時。堅持按需培訓，儲備式與訂單式培訓相結(jié)合、課堂授課與基地見習、入戶實踐相結(jié)合，提高初級家政員培訓實操課程比重，提升首次上崗滿意率?！ 〗⒖己思畹哪繕斯芾頇C制。省婦聯(lián)對各地培訓工作不定期抽查，通報督導(dǎo)，確保每年培訓任務(wù)按期完成?！ ×己玫恼吆陀行У臋C制，極大地調(diào)動了基層婦聯(lián)組織開展巾幗家政服務(wù)工作的積極性，20xx年以來，全省婦聯(lián)組織共協(xié)調(diào)社會資源培訓家政服務(wù)員14萬余人次，投入資金20xx多萬元,其中婦聯(lián)組織直接培訓近5萬人次，投 入資金近800多萬元，4萬余人獲得職業(yè)技能資格證書，全省家政服務(wù)專業(yè)化水平得到有效提升。全省婦聯(lián)系統(tǒng)開展的家政服務(wù)工作均冠名木蘭花，有效地擴大了這一品牌的社會影響力?！ ∨嘤放破髽I(yè)，增強品牌實力。經(jīng)省勞動廳批準，公司創(chuàng)建了木蘭花職業(yè)培訓學校，公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)了家政服務(wù)、物業(yè)管理、職業(yè)培訓等多元化發(fā)展，已逐步成長為我省家政行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，為家政服務(wù)企業(yè)規(guī)范運作提供了示范。武漢市婦聯(lián)以成立武漢巾幗家政聯(lián)盟為突破口，對聯(lián)盟內(nèi)家政機構(gòu)實行統(tǒng)一形象標識、統(tǒng)一制度管理、統(tǒng)一價格指導(dǎo)、統(tǒng)一培訓鑒定、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一品牌宣傳，探索出一條扶持聯(lián)盟企業(yè)走上品牌經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。湖北巾幗家政公共信息平臺獲得省發(fā)改委和商務(wù)廳項目支持，將進一步整合資源，為全省巾幗家政企業(yè)、家政員工和廣大家庭提供更加全面、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。各級婦聯(lián)組織通過向廣大家政員發(fā)放維權(quán)聯(lián)系卡，利用12338公共服務(wù)平臺和社區(qū)維權(quán)服務(wù)站，為家政員隨時提供維權(quán)幫助?！ ∫?、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，制定實施方案?！ 〖訌娕嘤栃麄?，發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加，培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行了大力宣傳?！ ∪?、家政服務(wù)工程培訓具體措施 1. 確保家政服務(wù)工程培訓師資力量 根據(jù)家政服務(wù)工程培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。由于學員來我們學校培訓不方便，我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓場地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備，完成實操訓練。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓?！ ?. 精心開展家政服務(wù)工程培訓具體實施 根據(jù)家政服務(wù)工程培訓的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓大綱》，制定培訓實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。每期培訓結(jié)束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓合格率為84%?！ 〈蟛糠謱W員在本次培訓中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會。另有學員李祖玉，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。年終，在公司組織的星級員工評比中，她被評為明星員工，如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干?！ 艺?wù)工程培訓宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強家政服務(wù)培訓的宣傳力度，出臺相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓與不培訓的
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