建立中國最大的中文無線門戶網(wǎng)站-ok960com(ppt72)-經(jīng)營管理-預(yù)覽頁
【正文】 ? Ok960的業(yè)務(wù)組合與策略 ? 競爭對(duì)手分析 ? Ok960的運(yùn)營模式 ? Ok960的盈利模式 ? Ok960 的財(cái)務(wù)預(yù)測 ? 實(shí)施 ?OK960如何在操作上支持 PP ?OK960與其它部門的關(guān)系 ? 自身的運(yùn)營 ?門戶 ?ASP ?電子商務(wù) 49 OK960流程 第一版 第二版 與 Pager PDA接通 Wireless全線 信息流 物流 現(xiàn)金流 人流 50 OK960信息來源 ? 傳統(tǒng)媒體 ? 網(wǎng)上媒體 ? 自己制作 ? 內(nèi)容公司 51 信息內(nèi)容加工策略 ? 實(shí)用 ?組織性 52 信息內(nèi)容加工手段 53 OK960的版式 Win CE版 ?320X240 ?是 PC版的濃縮版 PC版 ?1024X768 ?是 CE的完全版 54 留住客戶的策略 ? 占據(jù)用戶錢包的大份額，分析用戶的花費(fèi)構(gòu)成 ? 占據(jù)用戶的生活空間，分析用戶的工作、生活方式和習(xí)慣 ? 讓客戶自己能有力量與效率主動(dòng)推動(dòng)網(wǎng)站的發(fā)展 ? 經(jīng)常與客戶溝通 ? 1對(duì) 1的交叉營銷 ? 跟蹤測量、評(píng)價(jià)客戶服務(wù)質(zhì)量 ? 讓用戶認(rèn)為這是他們的天空 55 粘滯度與忠誠度設(shè)計(jì) ? Switch Cost ? 使用習(xí)慣性 ? 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性 ? 信息、資源獨(dú)占性 ? 時(shí)尚 /特點(diǎn) /新潮 ? 不斷更新 /創(chuàng)新潮 ? 可信任性 ? 不斷擴(kuò)展柔度 ? 個(gè)性化服務(wù) 56 如何轉(zhuǎn)訪問者為購買者 ? 信任 ? 品牌 ? 安全感 ? 價(jià)格 ? 投遞 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 ? 服務(wù)承諾度 57 Ok960的運(yùn)營參數(shù)，以確保客戶滿意 ?更新速度 ?下載速度 ?界面風(fēng)格 58 Ok960的創(chuàng)新機(jī)制 ? 動(dòng)態(tài)跟蹤客戶需求 ?傳統(tǒng)市調(diào) ?網(wǎng)上市調(diào) ? 及時(shí)調(diào)整 Value Proposition 59 OK960組織結(jié)構(gòu) CEO 常務(wù)副總裁 市場推廣部 銷售部 信息推廣部 系統(tǒng)運(yùn)營(網(wǎng)管) 研發(fā)部 網(wǎng)站總監(jiān) 人力資源部 行政管理部 美術(shù)部 策劃部 電子商務(wù) ASP 門 戶 運(yùn)營部 財(cái)務(wù)部 研發(fā)部 維護(hù)部 客戶關(guān)系管理 60 OK960人力資源分析 61 商務(wù)合作部職能 ?合作 ?品牌推廣 ?RModel的策劃與分析 62 OK960的風(fēng)格、特征、形象 OK960 63 OK960營銷策略 第一版 第二版 與 Pager PDA接通 Wireless全線 ?低調(diào)處理 64 Ok960的資源狀況 現(xiàn)有資源 ? 強(qiáng)大的、忠誠的商務(wù)通用戶群 ? 萬立通用戶 需整合資源 ? 新聞媒體 ? 物流體系 ? 支付系統(tǒng) 65 目錄 ? Ok960的定位 ? Ok960的業(yè)務(wù)組合與策略 ? 競爭對(duì)手分析 ? Ok960的運(yùn)營模式 ? Ok960的盈利模式 ? Ok960 的財(cái)務(wù)預(yù)測 ? 實(shí)施 66 OK960的贏利模式 對(duì) HW其他公司 ?內(nèi)容收費(fèi) ?服務(wù)傭金 門戶 ?會(huì)員費(fèi) ?廣告 ?信息定制 ?內(nèi)容服務(wù) 電子商務(wù) ?網(wǎng)上商城 ?交易傭金（ B2B） ASP ?服務(wù)傭金 67 收費(fèi)政策與收費(fèi)體系 對(duì)尋呼臺(tái)的收費(fèi) 內(nèi)容 /服務(wù) 價(jià)格 對(duì)外收費(fèi) 68 費(fèi)用分析與控制 收入模式 投資組成 運(yùn)營費(fèi)用 69 目錄 ? Ok960的定位 ? Ok960的業(yè)務(wù)組合與策略 ? 競爭對(duì)手分析 ? Ok960的運(yùn)營模式 ? Ok960的盈利模式 ? Ok960 的財(cái)務(wù)預(yù)測 ? 實(shí)施 70 OK960的財(cái)務(wù)預(yù)測 71 目錄 ? Ok960的定位 ? Ok960的業(yè)務(wù)組合與策略 ? 競爭對(duì)手分析 ? Ok960的運(yùn)營模式 ? Ok960的盈利模式 ? Ok960 的財(cái)務(wù)預(yù)測 ? 實(shí)施 72 OK960的改進(jìn) 競爭能力提高 KSF ?捕捉未知的能力 ?人才 ?行動(dòng)能力 ?商業(yè)架構(gòu)能力強(qiáng) ?全國 /全球性 ?迅速擴(kuò)張 ?全國 /全球的寬度 ?唯一性 ?服務(wù)獨(dú)特性 ?資源獨(dú)特性 ?適時(shí)、快速更新 ?在社會(huì)中的觸角靈敏 ?行動(dòng)能力強(qiáng)，作出反應(yīng) ?分析與跟蹤客戶群體能力
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