質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格和環(huán)境是商店吸引顧客的保證-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 貿(mào)市場(chǎng)一樣“討價(jià)還價(jià)”的嘗試性活動(dòng)，調(diào)查中，%的居民認(rèn)為是好事，會(huì)增加自己購(gòu)買可能性；但更多的消費(fèi)者、%認(rèn)為是壞事，認(rèn)為同一種商品賣出不同的價(jià)錢實(shí)際上擾亂了正常的市場(chǎng)秩序，對(duì)消費(fèi)者也不公平；%抱持無(wú)所謂態(tài)度（表4）。 如前所述，消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)服務(wù)的滿意程度遠(yuǎn)不及對(duì)商場(chǎng)設(shè)施、環(huán)境和布置等的滿意程度。 質(zhì)量有保證、服務(wù)態(tài)度好、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)、購(gòu)物環(huán)境好更能夠吸引顧客。質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格和環(huán)境是商店吸引顧客的保證 隨著商業(yè)體制的改革，商店的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營(yíng)方式都發(fā)生了顯著變化。因此商店在全面改善自己經(jīng)營(yíng)條件和經(jīng)營(yíng)方式的同時(shí)，重點(diǎn)要科學(xué)合理地確定商品價(jià)格并改善服務(wù)。 對(duì)于商場(chǎng)是否需要導(dǎo)購(gòu)人員，消費(fèi)者態(tài)度各異。 對(duì)于商場(chǎng)開(kāi)辦討價(jià)還價(jià)，消費(fèi)者認(rèn)為擾亂市場(chǎng)
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