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質(zhì)量、服務(wù)、價格和環(huán)境是商店吸引顧客的保證-預(yù)覽頁

2025-04-02 13:05 上一頁面

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【正文】 貿(mào)市場一樣“討價還價”的嘗試性活動,調(diào)查中,%的居民認為是好事,會增加自己購買可能性;但更多的消費者、%認為是壞事,認為同一種商品賣出不同的價錢實際上擾亂了正常的市場秩序,對消費者也不公平;%抱持無所謂態(tài)度(表4)。   如前所述,消費者對商場服務(wù)的滿意程度遠不及對商場設(shè)施、環(huán)境和布置等的滿意程度。   質(zhì)量有保證、服務(wù)態(tài)度好、價格有優(yōu)勢、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。質(zhì)量、服務(wù)、價格和環(huán)境是商店吸引顧客的保證  隨著商業(yè)體制的改革,商店的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營方式都發(fā)生了顯著變化。因此商店在全面改善自己經(jīng)營條件和經(jīng)營方式的同時,重點要科學(xué)合理地確定商品價格并改善服務(wù)。   對于商場是否需要導(dǎo)購人員,消費者態(tài)度各異。   對于商場開辦討價還價,消費者認為擾亂市場
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