職場禮儀培訓心得體會范文-預覽頁
【正文】 么對待別人?那就要做到amp。..來有迎聲、問有答聲、去有送聲?！ ÷殘鼋煌侵v究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應常常預備好筆和紙，及時記錄。 同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。 可以說，禮儀是一張人際交往的名片。 3 / 3
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