禮儀培訓心得體會-預覽頁
【正文】 帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶。 而西餐的上餐次序也比較的`講究：頭盤（開胃品）—湯（這點和中餐有很大的不同）—副菜—主菜—沙拉（蔬菜類菜肴）—甜品—咖啡、茶。 除中餐禮儀、西餐禮儀外，老師也給我們介紹了一些簡單咖啡文化。餐桌禮儀對你我都非常重要，它在中國人的生活秩序中占有一個非常重要的地位。 禮儀培訓心得體會3今天聽完朱老師的護士禮儀的這堂課，使我對禮儀這方面有了更深的理解懂得如何做?！ ∫粋€會微笑的心能勝過千言萬語，你上班要是沒有化妝沒關系。微笑使人心情愉悅，暫時忘記煩惱?！ ≌Z言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。對不配合的病人，我們應采取勸說，指令性的語言：如病人隨便調快輸液速度，對病人要掛瓶時，不要很生硬的說：“xxx掛瓶了。在和患者接觸第一印象良好，對以后的工作有很大的幫助，反之不然?！ ≡诜椂Y儀中，我明白了在公共場合時，要莊重保守?！ 〉诙€三即三個一定律，鞋、公文包和腰帶要一個顏色。 在禮品禮儀中，首先我們要把禮品準確定位，人與人之間禮品是一種紀念品，企業(yè)之間禮品是一種宣傳品，只有準確定位才不會出現賄賂的嫌疑?！ 《Y儀培訓心得體會59月4號，上了一節(jié)課，令我受益非淺，這一課不僅傳授了我們基本的禮儀知識，也讓我們掌握了課堂上的技巧和主要事項，使我們知道怎樣上好一節(jié)課，更重要的是使我們的心靈得到提升和凈化，同時也使我們對未來的人生，工作，生活上有了新的知識和理解。教師的一言一行，一舉一動對幼兒都有著潛移默化的影響?！ ≡谏钪凶⒅匮詡魃斫?，做孩子們的好榜樣，注意我們們的一言一行，一舉一動，教育孩子們講禮儀，懂禮貌，遵守文明的行為規(guī)范。更努力做一位現代意識，服務意識強的幼兒園教師，真正做到為人師表。進入封建社會后，禮儀仍然很重要。因此，我們必須掌握必要的職場禮儀。職場禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突，使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情?！ 〉诙?，做好接待禮儀工作?！ 〉谒?，在工作中要時時注意自己的言行，尊重他人。對于麒麟市來說，掌握必要的商務禮儀，不僅可以提升企業(yè)形象，還可以提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益?！ ≡谂嘤栔欣蠋煘槲覀冎v述禮儀的原則，護士形象要求，儀容內涵，護士儀表禮儀，電話禮儀，舉止禮儀等。微笑是我們護士形象的外在表現，微笑服務能夠為護士塑造良好的職業(yè)形象，一個簡單的微笑，在我們臨床工作中，能夠給患者心靈上最基本的安慰。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質量，還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果?！ ?
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