演講與溝通心得體會(huì)范文-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 余世維博士首先講解并描述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，假如不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì)知道的。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的溝通，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的進(jìn)展，不斷激勵(lì)員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握我們的工作持續(xù)、良性的進(jìn)展方向。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。這就要求我們治理者，以企業(yè)進(jìn)展為己任，不斷的學(xué)習(xí)研究，把所學(xué)的溝通藝術(shù)與實(shí)際的治理工作相結(jié)合，在實(shí)踐中進(jìn)行吸收、提升、創(chuàng)新，適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展對(duì)治理水平日益提高的這種需求?！ 「咝贤ㄒ恢笔且粋€(gè)重要的研究課題，對(duì)于企業(yè)的治理工作來(lái)說(shuō)一直是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。這個(gè)道理一說(shuō)出來(lái)大家都明白，但是在構(gòu)通過(guò)程中真正重視這個(gè)道理的可能并不見得多。第一個(gè)任務(wù)很好理解，就是從別人嘴里得到消息?；旧夏隳艿玫侥阆胍乃邢ⅰ＿@一點(diǎn)在操作上有點(diǎn)難，但是在理解上應(yīng)該并不是很困難。篡改一下《孫子兵法》就是：溝通無(wú)常態(tài)，信息無(wú)常型?！ 贤ǖ淖罨镜募夹g(shù)要求當(dāng)然是預(yù)備。假如是在難就放棄算了。不斷的提高自己的eq和aq將是提高溝通能里的終極大法! 微觀的預(yù)備就是指在具體的溝通過(guò)程初始階段作的預(yù)備工作了。有時(shí)候預(yù)備越成功溝通越失敗!為什么?因?yàn)闇贤ǖ臅r(shí)候沒(méi)有一種重要的技巧，那就是：不要把你的觀點(diǎn)強(qiáng)加給別人。打斷上級(jí)、打斷客戶、打斷同事、打斷下屬
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