演講與溝通心得體會范文-預覽頁
【正文】 余世維博士首先講解并描述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，假如不經(jīng)過溝通是不會知道的。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的溝通，切實指引員工的行為，是有利于公司的進展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅，把握我們的工作持續(xù)、良性的進展方向。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。這就要求我們治理者，以企業(yè)進展為己任，不斷的學習研究，把所學的溝通藝術與實際的治理工作相結合，在實踐中進行吸收、提升、創(chuàng)新，適應企業(yè)進展對治理水平日益提高的這種需求?！ 「咝贤ㄒ恢笔且粋€重要的研究課題，對于企業(yè)的治理工作來說一直是基礎中的基礎。這個道理一說出來大家都明白，但是在構通過程中真正重視這個道理的可能并不見得多。第一個任務很好理解，就是從別人嘴里得到消息。基本上你能得到你想要的所有消息。這一點在操作上有點難，但是在理解上應該并不是很困難。篡改一下《孫子兵法》就是：溝通無常態(tài)，信息無常型?！ 贤ǖ淖罨镜募夹g要求當然是預備。假如是在難就放棄算了。不斷的提高自己的eq和aq將是提高溝通能里的終極大法! 微觀的預備就是指在具體的溝通過程初始階段作的預備工作了。有時候預備越成功溝通越失敗!為什么?因為溝通的時候沒有一種重要的技巧，那就是：不要把你的觀點強加給別人。打斷上級、打斷客戶、打斷同事、打斷下屬
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