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2025-04-01 22:17 上一頁面

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【正文】好的服務(wù)精神、具有良好的溝　　通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。　　(2)不輕易承諾，說到就要做到。　　(3)勇于承擔(dān)責(zé)任。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。　　作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助

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