【正文】 放到正確的位置，作為公司大領(lǐng)導(dǎo)你把文化還有公司環(huán)境管好，用他們想被管理的方法去管理他們。他也非常坦誠(chéng)自己的錯(cuò)誤，跟周?chē)娜藢W(xué)習(xí)。所謂經(jīng)過(guò)參與，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)參與以后你才能學(xué)到怎么樣去做創(chuàng)業(yè)。
　　最后我建議公司的領(lǐng)導(dǎo)要深深告訴所有的經(jīng)理一個(gè)概念，公司的人才屬于公司，不屬于你。如果我們以人才為目的，最終的目的是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造，這個(gè)需要最棒的人才。當(dāng)我問(wèn)60個(gè)學(xué)生的時(shí)候，他們有50個(gè)人不知道，當(dāng)他不了解自己的時(shí)候就很可惜，太多的學(xué)生還是，
　　第三我建議團(tuán)隊(duì)合作，在學(xué)校考試合作就是作弊了，但在企業(yè)里面團(tuán)隊(duì)失敗了，個(gè)人第一名也沒(méi)有用。最后我建議，因?yàn)閯偛耪劦蕉嘣娜瞬?，綜合性的人才非常重要，尤其是企業(yè)的領(lǐng)軍人才，而綜合性、多元化就代表對(duì)多領(lǐng)域的了解，幫助學(xué)生不要太多文理分明，讓更多的學(xué)生能體驗(yàn)一種有點(diǎn)像國(guó)外博雅教育，更多能讓學(xué)生跨領(lǐng)域的學(xué)生，比如商學(xué)院和計(jì)算機(jī)學(xué)院在一起做一個(gè)項(xiàng)目，從中他們可以學(xué)習(xí)，可以成為綜合性的人才。
　　我曾經(jīng)做過(guò)于語(yǔ)音方面的研究，但是語(yǔ)音方面在美國(guó)剛開(kāi)始研究總是A說(shuō)A做的好，B說(shuō)B做的好，每人寫(xiě)一篇文章都說(shuō)誰(shuí)做的好，最后可信度降低了，這個(gè)時(shí)候美國(guó)一個(gè)科研單位就說(shuō)了話，你不可以這么做，你如果拿我的經(jīng)費(fèi)，你必須每六個(gè)月一次用我的數(shù)據(jù)做客觀的評(píng)估，我的數(shù)據(jù)不可以讓你看到，而且保證是全新的，你從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的數(shù)據(jù)，然后誰(shuí)做的好，誰(shuí)做的不好，我們做這個(gè)評(píng)估比賽就知道了。最好的一個(gè)例子就是Internet，Internet是美國(guó)國(guó)防部支持的，在成為Internet之前，它做過(guò)的一個(gè)工具，它不但讓很多學(xué)校，可以利用這個(gè)工具，來(lái)做一些研究，或者當(dāng)你把這些學(xué)校串起來(lái)，串起來(lái)之后，慢慢的成為了一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上面，很多人做了很多工作。我們剛剛提到的是研究，研究怎么成為產(chǎn)品呢，這個(gè)其實(shí)是一個(gè)很大的藝術(shù)。所以這兩組人可以說(shuō)不能水火不容，但是協(xié)調(diào)是很困難的，不能放在一起。你只做這兩者之一也不見(jiàn)得成為一個(gè)成功的公司，前者就是說(shuō)我的問(wèn)題太多，幫我修好，或者病毒很?chē)?yán)重我不希望有病毒，或者機(jī)器太慢，起動(dòng)太慢這一類(lèi)的問(wèn)題。還有共同分享的目標(biāo)，對(duì)任何的合作分享目標(biāo)是很重要，一件事做成了，你也得到獎(jiǎng)勵(lì)，我也得到獎(jiǎng)勵(lì)，做的不好，我們都得到懲罰，這是一些很簡(jiǎn)單的機(jī)制。微軟culture在創(chuàng)立這個(gè)公司的時(shí)候，每個(gè)人都有一個(gè)PC，但是可以想像2020年前，或者回去問(wèn)你們的父母，如果2020年前有人跟他說(shuō)有個(gè)公司要把電腦放在每一個(gè)人的書(shū)桌或者是家中，他們會(huì)有什么感想。當(dāng)然我們?cè)谡f(shuō)一個(gè)企業(yè)文化，也許有人會(huì)說(shuō)這個(gè)是不是很虛，當(dāng)然不是，當(dāng)公司推出了這樣的people review之后，我們所有的衡量，我們每個(gè)月，每年度的評(píng)估都要把這個(gè)放上去，就是說(shuō)每一個(gè)人都要有一個(gè)review。當(dāng)然提到自我批評(píng)，我總是不能忘記上次在北大演講，我講的題目是”。比如說(shuō)比爾蓋茨他參觀了印度回來(lái)，他說(shuō)這個(gè)印度在egoverment上領(lǐng)先了微軟公司，我們到印度某某公司去參觀，他已經(jīng)領(lǐng)先了微軟公司，它不全世界的egoverment，做到每一個(gè)國(guó)家做一個(gè)egoverment，我們自己做的不夠好，要慢慢反省，比爾蓋茨每次做完演講都會(huì)問(wèn)他的演講，幫寫(xiě)演講稿的說(shuō)我哪里做的不好，你批評(píng)我，我才能做得更好，這些你可以想像這么偉大的，這么了不起的一個(gè)leader，他都這么selfcritical，所以我們不能夠輕易地自滿。十個(gè)啟發(fā)”。我的母親，她對(duì)我的愛(ài)是一種支持的愛(ài)，是一種容忍的愛(ài)，是一種夸獎(jiǎng)的愛(ài)。只有我媽媽?zhuān)?dāng)她看著我的時(shí)候，我感到她的眼光里，有一絲夸獎(jiǎng)。因?yàn)轸~(yú)游來(lái)游去，很難數(shù)。
　　母親對(duì)我的包容我非常感謝，但是我最感謝的是他們對(duì)我的放權(quán)。
　　還有一件事讓我刻骨銘心。早讀一年晚讀一年沒(méi)有差別，但是孩子的自信是無(wú)價(jià)的。當(dāng)時(shí)我母親一句話不說(shuō)，把我狠狠地打了一頓。我狠狠地打你一次，就是要讓你知道謙虛是我們必須有的一種美德。我母親又一次給了我選擇，她告訴我說(shuō)，美國(guó)有很好的教育，我希望你考慮去美國(guó)受教育。
　　在美國(guó)的環(huán)境里，我感覺(jué)又學(xué)到了很多。這句話也讓我非常震撼，老師不是在懷疑我、監(jiān)視我、監(jiān)督我，而是在信任我。在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的輔導(dǎo)之下，在學(xué)校的課程里面做了一個(gè)嘗試性的創(chuàng)業(yè)。所以我又報(bào)讀了這個(gè)課，我覺(jué)得我還需要再做一次。當(dāng)時(shí)同學(xué)們不滿意學(xué)校把午餐時(shí)間從70分鐘改成50分鐘。
　　高中畢業(yè)之后，我進(jìn)入了哥倫比亞大學(xué)。我還建議老師，我們應(yīng)該讀點(diǎn)中國(guó)的書(shū)。如果你只記得一段，學(xué)而時(shí)習(xí)之，你打進(jìn)去，Google一下，就出來(lái)了。相信你總會(huì)找到的。所以我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常重要的真諦，下一個(gè)啟發(fā)：天賦就是興趣，興趣就是天賦。
　　(三)思考比傳道重要，觀點(diǎn)比解惑重要
　　83年我在哥倫比亞畢業(yè)，進(jìn)入了卡耐基梅隆大學(xué)讀博士，我們的系主任，Nick教授對(duì)我有非常大的影響。其實(shí)做博士論文的真正意義不是做出一篇理念，而是在做這個(gè)論文的過(guò)程中你學(xué)會(huì)了如何思考，學(xué)會(huì)了如何分析一個(gè)未知的問(wèn)題，把他化解為你的一部分，然后用科學(xué)的方法，用數(shù)據(jù)的方法去回答，然后證明這個(gè)假設(shè)。還有一句話我很喜歡，是一個(gè)教育家說(shuō)的。因?yàn)橥瑢W(xué)們?cè)诖髮W(xué)的時(shí)候有老師帶著你們思考問(wèn)題，大學(xué)畢業(yè)后就沒(méi)有老師了，所以你在大學(xué)要學(xué)的不是老師如何把技能交給你們，而是學(xué)習(xí)的過(guò)程。我也作出了一篇論文，但是發(fā)現(xiàn)專(zhuān)家系統(tǒng)不能成為我在該領(lǐng)域非常重要的成果。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我的導(dǎo)師是錯(cuò)的時(shí)候，我該怎么辦?我應(yīng)該接受他告訴我的專(zhuān)家系統(tǒng)沒(méi)錯(cuò)，還是委婉地問(wèn)他有沒(méi)有其他的可能，希望他夸獎(jiǎng)自己的方法?還是我應(yīng)該有建設(shè)性地告訴他，我不認(rèn)為這條路走得通，我應(yīng)該走其他的路?當(dāng)時(shí)我勇敢地追隨我心里的感覺(jué)和一些用數(shù)據(jù)告訴我的答案。這句話有些同學(xué)可能覺(jué)得很奇怪，不同意為什么要支持。導(dǎo)師給予我的支持并不僅僅是口頭上的，還有經(jīng)費(fèi)，機(jī)器等，最后終于讓我做出來(lái)了，我成功了。這種胸懷其實(shí)是一種引導(dǎo)，這是我在他身邊學(xué)到的非常重要的一件事情，也是我未來(lái)在管理里常用到的一種方法。
　　(五)挫折不是懲罰，而是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
　　在讀博士的時(shí)候，我也不是一帆風(fēng)順的，也碰到了一些挫折。八個(gè)星期過(guò)后60個(gè)學(xué)生全部都學(xué)會(huì)了編程。非常慘不忍睹。我還認(rèn)為我把這60個(gè)人都教會(huì)了好厲害啊。上課時(shí)就看著最后一排同學(xué)，看著他的頭頂，他們以為你在看他，跟你多接觸。因?yàn)榇煺圩屇惴此迹驗(yàn)榉此甲屇銏?jiān)定。
　　我在學(xué)校教了兩年書(shū)后，決定離開(kāi)學(xué)校，加入蘋(píng)果。蘋(píng)果當(dāng)年運(yùn)營(yíng)非常困難，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何從一個(gè)科學(xué)家到管理者的變換。他說(shuō)，不用擔(dān)心，我告訴你，是什么造就你的成功之路。事隔多年，我覺(jué)得這確實(shí)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)：他應(yīng)該是一個(gè)好人，要信任別人、尊敬別人，這樣才能得到別人的信任和尊敬。SGI曾經(jīng)是硅谷最紅的公司。
　　失敗之后，CEO找到我說(shuō)，開(kāi)復(fù)，我無(wú)法支撐下去了，我們沒(méi)錢(qián)了。他說(shuō)，哎回來(lái)回來(lái)，說(shuō)，你也要走。
　　當(dāng)時(shí)我覺(jué)得非常內(nèi)疚，非常難過(guò)，甚至于心理進(jìn)入一種抑郁的狀態(tài)。所以在這里我學(xué)到下一個(gè)啟發(fā)，就是創(chuàng)新本身并不重要，有用的創(chuàng)新才重要。98年我離開(kāi)SGI的時(shí)候，碰巧有一個(gè)機(jī)會(huì)。
　　到了2020年，我被調(diào)回總部。2020年到2020年回了美國(guó)，剛開(kāi)始的幾年，在比爾。
　　2020年，我看到Google進(jìn)入中國(guó)，而Google是互聯(lián)網(wǎng)上最先進(jìn)的公司，他的創(chuàng)新模式被很多人關(guān)注。訴狀里說(shuō)我違背了我和微軟簽訂的協(xié)議，Google唆使我違背這個(gè)協(xié)議。最沮喪的是，我不僅被冤枉，被冤枉了還不能出來(lái)給自己辯護(hù)。我們要有勇氣去改變可以改變的事情，用胸懷去接受不能改變的事情，用智慧來(lái)分辨這兩者。幾天之后，我找到了我需要的證據(jù)。
　　(八)求知若饑，虛心若愚
　　與其說(shuō)在Google是一種工作，還不如說(shuō)是一種學(xué)習(xí)。進(jìn)入第一個(gè)工作，學(xué)習(xí)才是最重要的，那么第二個(gè)工作第三個(gè)工作也是一樣。斯蒂夫說(shuō)，stay hungry ，stay foolish。我在Google學(xué)了很多，學(xué)習(xí)了如何做好一個(gè)精確的搜索，當(dāng)然這個(gè)現(xiàn)在是Google的秘密，不可以拿出來(lái)講，我也學(xué)會(huì)了一個(gè)很好的創(chuàng)新模式，還有我學(xué)會(huì)了如何打造一個(gè)工程師最向往的公司。管理更多的是理，而不是要管。他要知道自己的老板懂自己的項(xiàng)目。追隨我心中的聲音，用它來(lái)引導(dǎo)我自身。
　　各位同學(xué)，希望你們把這句話記在心中。
　　我的一生已經(jīng)從出生講到了創(chuàng)新工廠，做了很多次選擇，比如說(shuō)從修政治改成了修計(jì)算機(jī)，當(dāng)時(shí)政治在哥倫比亞是前三名，計(jì)算機(jī)是不排名。蘋(píng)果當(dāng)時(shí)的一位副總裁說(shuō)，開(kāi)復(fù)，難道你愿意把你的人生浪費(fèi)在寫(xiě)一堆廢紙上么?還是加入蘋(píng)果吧。人不可能預(yù)見(jiàn)未來(lái)生命的一個(gè)點(diǎn)，過(guò)完了一生回頭看你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你人生中重新選擇的點(diǎn)點(diǎn)滴滴是很有聯(lián)系和關(guān)系的。
　　創(chuàng)新工廠是什么呢?它是一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，我們?cè)诶锩娣趸囵B(yǎng)企業(yè)。
　　(十)價(jià)值不是你擁有多少，而是你留下多少
　　最后我想講的是一個(gè)更大的題目，我想講的是人生的目的到底是什么?很多人認(rèn)為人生就是賺錢(qián)，但是我希望在座的同學(xué)想想，你要的到底是什么?其實(shí)每個(gè)人的人生目的都不一樣，有些人的目的是體驗(yàn)人生，有些人的目的是幫助中國(guó)打造一個(gè)品牌，這些都是很好的目的，那么我的目的是什么?我的目的是世界有你。我曾經(jīng)考慮過(guò)是不是把自己投入教育，我也嘗試做一所非盈利的大學(xué)。
　　現(xiàn)在我們到了第十個(gè)人生的啟發(fā)，就是人生下來(lái)，價(jià)值不是你擁有多少，而是你留下多少。最終，我們應(yīng)該用什么樣一句話來(lái)描述自己呢?我們不要衡量自己擁有多少，而要衡量自己留下多少，你所留下的東西就是你人生中得到的東西也就是你的理想。