【正文】 庫、停車場及辦公樓等建筑。蘇州啟鴻快運有限公司投標書一、公司情況介紹 蘇州啟鴻快運有限公司成立于2012年，注冊資金200萬元。(7) 我方理解貴公司不一定接受最低標價或任何貴公司可能收到的投標。(3) 我方已詳細研究了招標文件的所有內(nèi)容包括修正文（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關(guān)附件并完全明白,我方放棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權(quán)力。在此提交的投標文件, 52 52 52 51十一、服務承諾 49 4949 42 40 32 27 22 20 9四、倉庫布局方案 4一、公司情況簡介 10 14 18 19 23 27 32 35 42 55投 標 函致甲有限公司招標中心我方確認收到貴公司提供的甲有限公司物流服務外包項目的物流外包及相關(guān)服務的招標文件的全部內(nèi)容，我方蘇州啟鴻快運有限公司作為投標者正式授權(quán)韓洪剛總經(jīng)理代表我方進行有關(guān)本投標的一切事宜。(2) 本投標文件的有效期為投標截止日后90天，如中標，有效期將延至合同終止日為止。(6) 我方同意按照貴公司可能提出的要求而提供與投標有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息。(10) 所有與本招標有關(guān)的函件請發(fā)往下列地址:地 址：郵政編碼：電 話：傳 真：投標人（法人公章）：授權(quán)代表（簽名或蓋章）：日 期：2012218（見下圖）總經(jīng)理業(yè)務部倉儲部信息管理部配送部行政人事部財務部大客戶組業(yè)務受理組客戶服務組倉管組裝卸組叉車組運輸組調(diào)度組車隊財稅組結(jié)算組核算組流通加工組組織結(jié)構(gòu)圖我司現(xiàn)有員工100多名，下設業(yè)務部、信息管理部、倉儲部、配送部、行政人事部、財務部，其中本科、專科學歷以上員工超過60%，技術(shù)人員占50%，擁有朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的管理團隊和員工隊伍。主倉庫設置大面積的敞開式作業(yè)區(qū)域，可同時處理1200噸的貨物，倉庫地面均作防塵硬化處理。略我公司物流配送信息管理系統(tǒng)包括倉儲管理子系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、運輸管理子系統(tǒng)、配送加工子系統(tǒng)、網(wǎng)上物流子系統(tǒng)、報表子系統(tǒng)等。(2) 服務速度要快。(4) 信息反饋要快。對所有業(yè)務操作都按照服務標準設定的工作和管理程序進行，先后制定了倉儲、配送、流通加工等工作程序，每位員工、每個工作環(huán)節(jié)都按照設定的工作程序進行，使整個操作過程井然有序，提高服務質(zhì)量，減少了差錯，杜絕事故的發(fā)生。針對貴公司24小時服務的需求，實行全年365天的全天候工作制度，周六、周日（包括節(jié)假日）均視為正常工作日，對操作人員進行必要的調(diào)整，合理安排車輛，確保全天候的運轉(zhuǎn)。通過運輸網(wǎng)絡及系統(tǒng)的優(yōu)勢，實現(xiàn)了對貴公司提貨、發(fā)運所要求的規(guī)定時間，積極主動協(xié)助貴公司解決，滿足貴公司對信息的跟蹤。該倉庫為大型室內(nèi)倉庫，本倉庫主要開展庫內(nèi)貨物的加工、分撥、堆存以及信息處理等增值服務，為周邊區(qū)域貨物配送提供綜合物流服務，可滿足全天候24小時物流服務之需求。d) 出貨：流通加工、品檢、出貨點收、出貨裝載等。h) 物流后勤：車輛貨物出入管理裝卸車輛停車管理、包裝中轉(zhuǎn)容器載存、廢物回收處理等。儲存區(qū):保管有一定儲存時間的貨物，占地面積是儲存型配送中心的一半以上。管理區(qū):負責文件輸入、輸出工作及倉庫作業(yè)管理，包括辦公區(qū)、設備區(qū)和維修區(qū)。b) 倉庫布局平面布置應嚴格遵守本區(qū)域的總體規(guī)劃布局，在項目紅線征地邊界內(nèi)，結(jié)合規(guī)劃道路，充分利用土地資源，同時協(xié)調(diào)好本工程總體布局與市政基礎(chǔ)設施，地區(qū)規(guī)劃布局之間的關(guān)系。f) 倉庫遵循國家有關(guān)對環(huán)境保護的規(guī)范、規(guī)定和要求，最大限度地減少對周圍環(huán)境的影響和污染，區(qū)域內(nèi)環(huán)境設計滿足吸塵、防塵、降噪和美化的要求。j) 倉庫建設高效率和低成本的原則，為儲存規(guī)模的進一步擴大留下余地，為自動分揀系統(tǒng)的實現(xiàn)留有余地。在倉庫西側(cè)開門為進貨區(qū)，倉庫北側(cè)開門為出貨區(qū),進貨區(qū)與出貨區(qū)前方的裝卸連通行場地大約4044m。同時，建筑物整體設計應與周圍自然環(huán)境有機結(jié)合。倉庫布局滿足耐火等級為二級的各項要求。（2）引入倉庫管理系統(tǒng)優(yōu)越性把條碼引入我公司的條碼倉庫管理系統(tǒng)后，去掉了手工書寫票據(jù)和送到機房輸入的步驟，解決庫房信息陳舊滯后的弊病。（3）倉庫管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（如下圖）（4）倉庫管理系統(tǒng)主要解決以下問題（如下圖）a) 入庫 倉庫的人員按單驗收貨品，在這一個環(huán)節(jié)發(fā)生極少的錯誤，但都會使庫存不準確及可能引發(fā)后段物流環(huán)節(jié)的其他錯誤。入庫采用WMS系統(tǒng)效益：① 無紙化的收貨操作。b) 出庫倉庫的人員按單據(jù)的需要在指定的貨位進行揀貨，并將所發(fā)的貨送到公共發(fā)貨區(qū)，使用數(shù)據(jù)采集終端(河南新大陸pt850)掃描貨品貨位及貨品條碼，輸入實發(fā)貨品數(shù)量，（如果所發(fā)的貨品與出庫單號數(shù)理不相符時，終端自動顯示及報警提示，避免錯誤操作）倉庫人員或管理人員可以查詢相關(guān)發(fā)貨數(shù)據(jù)。④ 記錄完成發(fā)貨時間，方便統(tǒng)計員工的工作效率。同時產(chǎn)生系統(tǒng)庫存與實際庫存的差異報表。③ 保證系統(tǒng)的庫存與實際庫存一致性。(3) 出庫（出庫單、出庫詳細信息）。(7) 數(shù)據(jù)安全（數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原）。(4) 有效的庫存空間利用，降低營運成本。(8) 有效的庫存管理和控制，減少額外的采購，同時保證庫存量滿足客戶訂貨或生產(chǎn)計劃的需要。KPI指標有了全面改進，集中體現(xiàn)在： 分揀速度提高、配貨時間縮短、分揀錯誤率減少、收貨準確率大幅提高和過期損耗額減少、批次管理和先進先出管理、門店退貨采用掃描槍方法、實現(xiàn)了無紙化操作。準備好盤點過程中需要用到的用品和各種工具，準備好盤點單、賬卡、單據(jù)和有關(guān)資料，并且對盤點現(xiàn)場進行清理，提高盤點工作的效率。化妝品、洗發(fā)水等日化用品與袋裝食品比如說方便面等，儲存條件要求比較高。蔬菜類只有少數(shù)會涉及庫存問題，比如馬鈴薯，對于此類產(chǎn)品將隨時進行盤點，以確定其新鮮程度和數(shù)量。b) 盤點人員及時將貨物的盤點數(shù)量準確無誤地記入盤點標簽，并簽名確認。差異原因追查清楚后，會針對主要原因進行合理的調(diào)整與處理，通過盤盈盤虧和報廢品的處理，使物品在賬面數(shù)與實物數(shù)保持一致。c) 在盤點過程中，如發(fā)現(xiàn)變質(zhì)及損壞的情況，由質(zhì)檢小組進一步檢驗，由質(zhì)檢主管及貨倉經(jīng)理簽字統(tǒng)一后列入不良品。c) 經(jīng)過清點，核對及復查之后，帳務員將實際帳面數(shù)與最終的盤點數(shù)填入盤點匯總表。根據(jù)貨物出入庫的時間和效率，因而較多地著眼于揀選和搬運的方便，保管方式必須與之協(xié)調(diào)。便于機械化和自動化操作，同時可以提高家電產(chǎn)品的可揀選率。日化用品容易引起其他物品的串味，應與其他易被串味的物品分開存放。我們有專門的冷凍托盤用于放置另外一些冷凍食品，可保持食品的新鮮。③ 庫房溫度：控制在30℃以下b) 消防要求： 塑料部分和包裝紙箱都是可燃物，應加強防火。b) 保管措施：應低溫保存，避免日光照射，置于低溫區(qū)，不能和其他易被串味的貨物放置在一起。(4)蔬菜a) 注意事項：蔬菜時間性要求強，易腐爛變質(zhì)，保質(zhì)期短。在完成貨物交接后將實際收貨數(shù)量、質(zhì)量情況通過倉儲信息系統(tǒng)，反饋給信息系統(tǒng)，由系統(tǒng)記錄作業(yè)。建立商品保管卡，進行填寫并懸掛。將卡片掛在貨位醒目的位置，如可插在貨物下方的貨架上，或擺放在貨垛下面的明顯位置。存貨檔案一貨一檔設置，將貨物入庫、保管、交付的相應單證、報表、記錄、作業(yè)安排、資料等的原件或者附件、復制件存檔。b) 入庫準備① 根據(jù)作業(yè)計劃單分庫房或庫區(qū)編制入庫作業(yè)計劃列表。入庫單一般有多聯(lián)，除供送貨方和倉庫管理員交接貨物管轄權(quán)，還可能交由客戶和倉管會計留存，填寫內(nèi)容包括客戶名稱、送貨方及其聯(lián)系方式、應收貨物名稱、數(shù)量、體積、重量、包裝情況、批次等，驗收后再填入實收數(shù)量、實際體積重量、驗收結(jié)果、保管員或收貨人員簽名、司機簽名確認；殘損單在貨物發(fā)現(xiàn)較大異常時填寫，交由主管部門審核；入庫記錄單則用來詳細逐筆記錄入庫貨品的名稱、數(shù)量、時間等，以備作入庫帳務結(jié)算。③ 列出所有收貨庫工名字和班次，確保有足夠操作人員。c) 提貨庫工憑“送貨派車單”帶領(lǐng)搬運工到相應庫區(qū)提貨，并在提貨單上簽上姓名和工號，登記垛卡。b) 倉庫保管員根據(jù)調(diào)度所下的指令，按要求進行驗收準備。不同貨物具有不同的質(zhì)量標準，倉庫根據(jù)貨物確定檢驗方法，必要時要求客戶、貨主提供檢驗方法和標準，或者要求收貨人共同參與檢驗。b) 驗收的具體工作由收貨庫工執(zhí)行。如果在貨品出現(xiàn)異常的情況下，客服與客戶溝通后，仍將貨品入庫。c) 接收文件。達到了以下目的：。不良品庫區(qū)主要儲存因商品本身存在質(zhì)量問題產(chǎn)生的退貨和因配送作業(yè)產(chǎn)生的外觀殘次品。b) 袋裝食品易碎，易受潮，易變質(zhì)，托盤堆碼后放置在干燥區(qū)域范圍內(nèi)。d) 蔬菜的時間性要求比較強，要求放置于生鮮處理區(qū)，且方便于出入的區(qū)域，方便蔬菜的頻繁出入和裝卸搬運。這種補貨方式比較適合體積小、量少但品種多的貨物托盤補貨以托盤為單位進行補貨。由于配送中心通常把一些體積小、流通性不大的貨物存放在同一個貨架的上下兩層，下層作為揀貨區(qū)，上層作為保管區(qū)。定時補貨每天規(guī)定幾個時點，補貨人員在這幾個時段內(nèi)檢查揀貨區(qū)的存貨情況，若貨架上的存貨已經(jīng)降到規(guī)定水平以下，則立即進行補貨。其他補貨方式直接補貨補貨人員直接在進貨時將貨物運到揀貨區(qū)，貨物不再進入保管區(qū)的補貨方式。補貨時貨物先從第一保管區(qū)移到第二保管區(qū)。我司的合理規(guī)劃與管理分揀作業(yè)，可以對配送中心作業(yè)效率和降低整個配送中心作業(yè)成本具有事半功倍的效果。通常有訂單別揀取、批量揀取及復合揀取三種方式 (3) 輸出揀貨清單：我們將超市的訂單資料進行計算機處理，生成并打印出揀貨單。a) 手工方式揀?。和ǔＰ◇w積、少批量、搬運重量在人力范圍內(nèi)揀出貨頻率不是特別高的，可以采取手工方式揀?。贿@里的日化，蔬菜我們可以據(jù)此揀取。有些需要進行流通加工的商品還需根據(jù)加工方法進行分類，加工完畢再按一定方式分類出貨。這種方式適合于進出貨量中等的情況。 (3) 日化：（與食品相同）將每批次訂貨單上的同種商品各自累加起來，從儲存?zhèn)}位上取出，集中搬運到理貨場，然后將每一種商場所需的數(shù)量取出，分放到該要貨單位商品暫儲，待運貨位處直至配貨完畢。通過這樣流程的優(yōu)化，縮短了每個門店的平均揀貨路線，即減少了揀貨員用于走動的時間，從而使單位貨品揀貨時間下降，完成單個門店的揀貨時間減少，對人力的消耗也減少。b) 透過仿真運作的過程了解整體系統(tǒng)的操作行為。 月間揀貨出庫計劃的作成 作業(yè)分批次數(shù)計劃 自動倉庫揀貨出庫作業(yè) 揀貨相關(guān)設備的不良地方的檢查和向保養(yǎng)人員報告 b) 計算機輔助作業(yè)：將訂單資料輸入計算機后，依分區(qū)、訂單分割、訂單分批等揀貨策略，做出揀貨單或揀貨卷標，進行揀貨。所以流通加工是物流企業(yè)的重要利潤源，它在物流中的地位是必不可少的，屬于增值服務范圍。 (1) 我司可以通過超市信息渠道，得到顧客購買家電的資料，然后直接安排配送車輛把顧客所需的家電送到顧客指定的地點。(3) 產(chǎn)品召回和回收：在有關(guān)家電存在的隱患和缺陷，廠家需要產(chǎn)品召回的，并需要由各個門店召回或回收的家電產(chǎn)品，我們可以為和各個門店聯(lián)合把這些問題家電統(tǒng)一召回：而另一些國家倡導或強制要求企業(yè)回收報廢產(chǎn)品，我們也可以根據(jù)各門店的銷售信息，安排回收。(1) 供應商把食品送到我們配送中心后，我們按照要求可以對食品把大包裝換成小包裝，或?qū)Π盐窗b的食品進行包裝。這樣就能使產(chǎn)品延長保質(zhì)期，保證食品安全和質(zhì)量。(2) 對一些比較貴重的日化，如香水進行精裝，禮裝。(3) 對一些已經(jīng)洗干凈的蔬菜進行貼標簽（該標簽上有保質(zhì)期，生產(chǎn)日期等資料）。我司將在最短時間內(nèi)為貴公司配送最低成本、最準確的貨物。首先必須對家電產(chǎn)品（微波爐等）、日化用品（化妝品等）和袋裝食品（方便面等）、生鮮食品(蔬菜等)特性差異大的貨物進行分類，把電產(chǎn)品（微波爐等）、日化用品（化妝品等）歸為一類，而把袋裝食品（方便面等）、生鮮食品(蔬菜等)歸為一類。嚴禁與有毒、有害、有異味物品同車配送。(4)車輛安排：我司可調(diào)派自由車輛100多部，3噸級的20輛、5噸級的40輛 、8噸級的30輛、10噸10輛，冷藏車8噸10輛，依貴公司的訂貨量、訂貨材積、重量，以及貴公司的下貨特性限制，我司將對不同貨物進行不同的車輛安排。除此之外，還會考慮貴公司各門店對送貨時間、車型等方面的特殊要求，如有的貴公司不在中午或晚上收貨，有些道路在某高峰期實行特別的交通管制等。因此