20xx開(kāi)會(huì)發(fā)言-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，取得了些成績(jī)，在上半年，共接待客人8000人次, 創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入143萬(wàn)元。為了使酒店的的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，目前, 酒店已制定下發(fā)了各類(lèi)職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個(gè), 對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循, 有規(guī)可依。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。在上半年與100余家單位簽訂固定協(xié)議。
在3月中旬，由于周邊拆遷，積極聯(lián)系相關(guān)政府部門(mén)，在酒店設(shè)立了拆遷指揮部，拆遷工作人員在酒店住宿，兩次村莊拆遷辦公消費(fèi)額達(dá)到將近18萬(wàn)元。
五、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算, 努力增效節(jié)支
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此, 財(cái)務(wù)部門(mén)注意認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。
客房部對(duì)一次性消耗品實(shí)行配備回收管理制度，要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員在配備過(guò)程一次性物品時(shí)，未使用的過(guò)的不再補(bǔ)充，客人不退房的繼續(xù)使用，為酒店節(jié)約了成本，增加了利潤(rùn)。為了培養(yǎng)酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)向外界展示酒店的企業(yè)形象，利用工作閑暇時(shí)間組織員工登山、野炊活動(dòng)，集團(tuán)公司還為我們組織了員工體檢及運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富多彩的業(yè)余生活，使酒店員工體會(huì)到了酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖, 促進(jìn)了酒店的人文化建設(shè)。針對(duì)上半年的營(yíng)銷(xiāo)情況，作出以下策略：招聘專(zhuān)職銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)，開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng)，靈活運(yùn)用房?jī)r(jià)體系在不同時(shí)間段實(shí)行不同的房?jī)r(jià)體系，在條件允許的前提下增加宣傳力度。
最主要的問(wèn)題周邊大面積拆遷、人流量少，目前現(xiàn)狀下，延伸周邊營(yíng)銷(xiāo)，利用各種策略搶奪客人，增加收入，在銷(xiāo)售和價(jià)格體系下要更加靈活。根據(jù)目前客觀的位置和道路施工情況，注意穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客源。
注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。在會(huì)議的進(jìn)程中你突然意識(shí)到,前面一個(gè)同事的發(fā)言是錯(cuò)誤的,你很想指出來(lái),但是不知道應(yīng)該選擇怎樣的時(shí)機(jī)。
當(dāng)你有一個(gè)想法時(shí)
通常,人們?cè)跁?huì)議中遇到這種情況會(huì)選擇保持緘默,因?yàn)樗麄兒ε伦约赫f(shuō)錯(cuò)、被別人視為無(wú)知,或是提出了一個(gè)在別人看來(lái)很傻的觀點(diǎn)。通過(guò)使用非正式的問(wèn)題或闡明性的陳述,你能夠很好地提出自己的想法,同時(shí)自己又不用為這個(gè)提議承擔(dān)過(guò)多的責(zé)任。關(guān)鍵是,你要掌握發(fā)表自己看法的技巧,避免自己聽(tīng)起來(lái)像個(gè)笨蛋。讓我們來(lái)試想一下,如果我們采用相反的途徑,使用直郵營(yíng)銷(xiāo)而不是僅僅依賴(lài)于社交媒體的效應(yīng),那結(jié)果會(huì)怎樣呢？
* 要帶有“挑釁性”:在這里,我想誤導(dǎo)大家一下……對(duì)不得不接受這筆交易的前提條件提出質(zhì)疑。這得感謝你自己和你的團(tuán)隊(duì),讓你有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮自己的潛能。
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