20xx整理大堂經(jīng)理述職報告_大堂經(jīng)理個人述職報告 -預覽頁
【正文】 后持續(xù)為客戶提供服務；營業(yè)末，登記好每日的《大堂日志》，整理客戶反饋的問題，關閉各種機具，檢查電源。我始終堅持微笑服務、用真誠的態(tài)度服務每一位顧客，讓客戶體會到郵儲銀行的優(yōu)質服務。在聊天中，我了解到客戶有存款需求，就順勢介紹了我們銀行的定期和利率上浮，客戶覺得我們的服務態(tài)度很好,當即就在我們銀行辦理了業(yè)務。
三、勤于修身、提高自我 我深知要做到一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要有真誠和責任，還要有專業(yè)的知識和技能，才能在客戶服務和營銷推介中做得更好。通過強化業(yè)務理論知識的學習，與同行交流新的知識、新的技巧，才能不斷提高自己的履職能力，贏得客戶的信任。另外，現(xiàn)在的知識和技術迭代非?？欤杂蟹潘删蜁π聵I(yè)務新產(chǎn)品出現(xiàn)不熟悉的現(xiàn)象，在工作之外要更多的學習新的內(nèi)容。
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