20xx導(dǎo)游月工作計劃 -預(yù)覽頁
【正文】 應(yīng)對呢？
一、目標市場定位
假設(shè)我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。
以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的*日漸旺盛。
計調(diào)分工要細致和明確，盡量做到每個人具體負責(zé)一個區(qū)域的線路，精細的吃透線路的細節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。
注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
篇三
xxxx年我旅行社旅游工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標是：緊緊抓住市委、市政府實施建設(shè)戰(zhàn)略契機，充分發(fā)揮本地的區(qū)位條件，堅持資源整合與精品開發(fā)并舉，堅持科學(xué)規(guī)劃與重點推進并舉，加快旅游精品開發(fā)，加快對外宣傳促銷，加快旅*業(yè)管理，努力實現(xiàn)全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
一個組織的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工，離不開激勵員工奮發(fā)向上的文化。只有嚴格管理、規(guī)范管理，才能錘煉出一支過硬的業(yè)務(wù)團隊，才能在市場競爭中取得驕人的業(yè)績。業(yè)務(wù)員要嚴格服從公司管理制度，只有按照公司的管理要求認真執(zhí)行，就能做好本職工作，做出成績來。只有不斷創(chuàng)新，才能不斷保持競爭優(yōu)勢。加強導(dǎo)游和旅行社導(dǎo)游的培養(yǎng)，優(yōu)化到有隊伍建設(shè)，深入開展服務(wù)達標活動，逐步建立特色化、情感化人性化服務(wù)體系，樹立和維護本地良好的對外旅游
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