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20xx導游計調(diào)年底工作總結(jié)報告 -預(yù)覽頁

2025-01-12 01:38 上一頁面

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【正文】 可以直接影響客戶的選擇的。
  
  通過幾年的工作,我深刻體會到身為一個計調(diào)人員不僅要“埋頭拉車”,也要“抬頭看路”,要先學一步,快學一步,早學一步,以豐富的知識武裝自己,以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊,并付諸研究運用,才可以真正做到“未雨綢繆”。
  因為這些改變而帶來的損失也是不得已的。
  【篇二】
  來到公司擔任計調(diào)工作已經(jīng)2個多年頭了,參與組織旅游項目多個、與多個景區(qū)、餐飲、賓館、車隊建立了良好的信息渠道關(guān)系、并已鍛煉培養(yǎng)出習慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。
  一、質(zhì)量監(jiān)督
  通過全陪和導游報帳質(zhì)量反饋表來了解整個過程細節(jié),通過地陪來了解全陪水平,通過業(yè)務(wù)員來了解全陪導游。
  盡量選用比較熟悉的供應(yīng)商(在了解供應(yīng)商的情況下,會發(fā)生的問題都可以提前做準備,已防止問題嚴重化)。
  三、提高效率
  能夠隨時應(yīng)變,隨時掌握調(diào)用和更換供應(yīng)資源,特別是熱門線路,手機信息一定要全面準確。
  第一時間完成咨詢磨合采購變更確定記錄。
  四、結(jié)算控制
  同行定期結(jié)算和單團業(yè)務(wù)結(jié)算,要有不同的結(jié)算控制。
  嚴格審核導游報帳,敏銳洞察導游在帶團過程中可能敷衍質(zhì)量增加報銷的劣質(zhì)行為。
  二、條理化:一定要細致地閱讀計劃,重點是人數(shù)、用房間數(shù),有否自然單間,小孩是否占床等。
  三、周到化:盡管事物繁雜繚亂,但頭腦必須時刻清醒,逐項落實。方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”。海陸空價格的調(diào)整,航班
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