20xx售后客服年終總結(jié)范本 -預(yù)覽頁
【正文】 高專業(yè)技能
作為一名技術(shù)人員，專業(yè)技術(shù)水平是根本。
2. 努力鉆研提高管理能力
對于從事打印機工作的我來說，面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。作為一名現(xiàn)場維修人員，就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣，那就是平時碰到問題，要勤于思考，以以的方案處理問題。學(xué)會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。為了鍛煉自我、成長成材。
經(jīng)營創(chuàng)收。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四酒店的平均值。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同飯店中名列前茅。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx屆四中全會精神。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。
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