保險(xiǎn)公司推薦修理廠合作協(xié)議樣書(shū)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 質(zhì)量、維修時(shí)效、理賠服務(wù)等方面發(fā)生客戶(hù)投訴，造成不良影響，致使甲方的信譽(yù)和企業(yè)形象受損，甲方有權(quán)要求乙方立即采取措施消除不良影響，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
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、法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的行為。
(三)乙方應(yīng)開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線，設(shè)立保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員、接待柜臺(tái)，協(xié)助客戶(hù)處理相關(guān)保險(xiǎn)理賠事宜，配合甲方做好道路救援服務(wù)。
(六)甲方承保的事故車(chē)輛進(jìn)廠后，未經(jīng)甲方同意，乙方不得對(duì)事故車(chē)輛擅自拆檢修理。
(九)乙方有權(quán)要求甲方派駐專(zhuān)門(mén)受理保險(xiǎn)投保的人員、提供相關(guān)的投保單證、宣傳材料，協(xié)助辦理保險(xiǎn)手續(xù)。引導(dǎo)、推薦客戶(hù)向甲方投保。
(十三)乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行定損，為甲方提供技術(shù)支持。
(十六)乙方修理的車(chē)輛在保證期內(nèi)由于其承修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的交通事故，乙方應(yīng)積極、主動(dòng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方不負(fù)任何賠償責(zé)任。乙方未履行職責(zé)造成甲方不能收回舊件，甲方有權(quán)在修理費(fèi)用中核減項(xiàng)目并扣減新件等價(jià)金額，扣減部分乙方不得再向客戶(hù)收取。
(二十一)乙方向甲方承保客戶(hù)提供以下增值服務(wù)(在可以提供的增值服務(wù)項(xiàng)目前打勾)：
□(1)洗車(chē)。
□(5)接送車(chē)輛。
四、甲、乙雙方共同的權(quán)利和義務(wù)
(一)承保及費(fèi)用的政策及標(biāo)準(zhǔn)
：甲方按保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)及行業(yè)自律規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)提供承保政策支持。當(dāng)季度保費(fèi)規(guī)?；蚍蓊~未達(dá)協(xié)議目標(biāo)時(shí)，甲方有權(quán)下調(diào)上述協(xié)議價(jià)格。
事故年度制賠付率=(統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)所有出險(xiǎn)賠案的已決賠款+未決賠款)247。投保了“指定專(zhuān)修廠”的品牌系列汽車(chē)，配件價(jià)格按照品牌系統(tǒng)價(jià)格下浮10%。
新車(chē)購(gòu)置價(jià)3050萬(wàn)元的車(chē)輛，全車(chē)油漆不得超過(guò)5800元，3個(gè)面以下為500/面,36個(gè)面為450/面。如乙方在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有超出已確定維修范圍的損失項(xiàng)目，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方和客戶(hù)，共同認(rèn)定是否屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍?？己擞杉追浇M織，經(jīng)乙方核對(duì)確認(rèn)考核結(jié)果后，甲方依據(jù)考核結(jié)果對(duì)非乙方承保車(chē)輛送修資源實(shí)施差異化配置資源。代理業(yè)務(wù)計(jì)劃量完成不到50%的計(jì)零分。
，計(jì)20分。事故年度制賠付率超過(guò)75%的計(jì)零分。
(三)客戶(hù)滿(mǎn)意度(滿(mǎn)分10分)
滿(mǎn)意度95%及以上的，得滿(mǎn)分。
(五)增值服務(wù)類(lèi)(滿(mǎn)分10分)
合作單位應(yīng)通過(guò)本單位服務(wù)資源，為客戶(hù)提供洗車(chē)、優(yōu)惠保養(yǎng)、代步車(chē)等增值服務(wù)，每提供一項(xiàng)增值服務(wù)滿(mǎn)分計(jì)5分，根據(jù)服務(wù)優(yōu)劣賦分。
xx公司每季度組織對(duì)推薦修理廠進(jìn)行評(píng)定，并根據(jù)評(píng)定結(jié)果，配置相應(yīng)的服務(wù)資源，如送修資源、維修價(jià)格、推薦修理廠資格等。乙方則須將其每月所有車(chē)輛的銷(xiāo)售情況(車(chē)輛型號(hào)、銷(xiāo)售時(shí)間、客戶(hù)姓名、聯(lián)系電話等)真實(shí)地提供給甲方。
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九、協(xié)議的變更、補(bǔ)充及終止
(一)本協(xié)議履行過(guò)程中如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
(二)推薦修理廠合作終止后，公司收回推薦修理廠所有xx標(biāo)識(shí)。
十二、其他事項(xiàng)
(一)本協(xié)議自雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效
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