營(yíng)銷(xiāo)管理-中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)解決方案(doc7)-營(yíng)銷(xiāo)策劃-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 消費(fèi)者的感覺(jué)。有不少管理大師預(yù)言： 21 世紀(jì)是工藝設(shè)計(jì)的世紀(jì)。 第二要訣：建立一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍 建立一支能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍有四個(gè)基本要素：核心、素質(zhì)、管理、溝通，四者不可偏廢。否則，隊(duì)伍內(nèi)部人心不齊，不能建立協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)步驟，無(wú)法發(fā)揮出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)力量，銷(xiāo)售工作會(huì)非常被動(dòng)。 三、 嚴(yán)格科學(xué)的管理是優(yōu)秀業(yè)務(wù)隊(duì)伍的保障 大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到管理在業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)上的重要性，但是在實(shí)際工作中，管理工作往往做得很不到位，制度不全面，考核不嚴(yán)格，造成業(yè)務(wù)隊(duì)伍松松散散。 銷(xiāo)售例會(huì)主要由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)主持，通報(bào)點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)工作，安排分解下月銷(xiāo)售計(jì)劃，業(yè)務(wù)人員匯報(bào)市場(chǎng)工作，探討疑難問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。例會(huì)的參加者可以是全體人員或全體業(yè)務(wù)人員，或是業(yè)務(wù)主管和其他部門(mén)相關(guān)人員。 2．消費(fèi)行為分析，詳細(xì)了解消費(fèi)者的需求以便針對(duì)性制訂相應(yīng)策略。按月度、市場(chǎng)、部門(mén)、人員、品種等分別制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，明確銷(xiāo)售額、回款額、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率、品牌知名度等營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。因而我們必須認(rèn)真研究市場(chǎng)，按市場(chǎng)特點(diǎn)劃分出幾個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域選出重點(diǎn)市場(chǎng)，然后確定這些區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)次序和輕重緩急，形成一個(gè)總體市場(chǎng)布局方案。 1．選重點(diǎn)、建熱點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。建熱點(diǎn)是選擇一些容易打開(kāi)的市場(chǎng)做熱、做火，成為一個(gè)榜樣，形成極好的示范效應(yīng)。同時(shí)鋪出一分錢(qián)貨就增加一分錢(qián)銷(xiāo)售，大量鋪貨就能帶來(lái)大的銷(xiāo)售額。鋪貨或分銷(xiāo)一定要制訂鋪貨計(jì)劃或分銷(xiāo)計(jì)劃。 第四要訣：經(jīng)營(yíng)管理好市場(chǎng) 銷(xiāo)售工作經(jīng)過(guò)策劃、開(kāi)發(fā)、啟動(dòng)，進(jìn)入市場(chǎng) 平穩(wěn)期之后工作重點(diǎn)便轉(zhuǎn)向管理，通過(guò)管理來(lái)保持市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，防止大起大落。銷(xiāo)售管理部門(mén)根據(jù)此計(jì)劃在月底進(jìn)行考核，檢查落實(shí)情況。鋪貨一方面可以磨煉業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，另一方面可以提高處理各種麻煩的反應(yīng)能力。 三、理貨管理 銷(xiāo)售正常之后，就要開(kāi)展另一項(xiàng)基礎(chǔ)工作 ——理貨工作。 理貨工作的主要內(nèi)容有：整理產(chǎn)品形成 好的賣(mài)相；整理宣傳促銷(xiāo)品，保持良好的企業(yè)形象；盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，了解銷(xiāo)售情況；調(diào)研競(jìng)品，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況；意見(jiàn)征詢，收集各方面意見(jiàn)。 計(jì)劃管理就是針對(duì)每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商每月制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃分月度目標(biāo)、品種目標(biāo)、分銷(xiāo)計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、坎級(jí)返利、時(shí)間進(jìn)度 、費(fèi)用預(yù)算等，通過(guò)計(jì)劃管理將客戶的銷(xiāo)售工作置于公司的控制之下。 積極性管理就是通過(guò)制訂各種策略來(lái)提高經(jīng)銷(xiāo)商的積極性，客戶的積極性直接影響銷(xiāo)售工作的進(jìn)展，這也是我們的一項(xiàng)基本營(yíng)銷(xiāo)策略。 第五要訣：樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí) 在營(yíng)銷(xiāo)工作中，做產(chǎn)品、建隊(duì)伍、搞策劃、抓管理等技術(shù)上的東西很容易學(xué)到，但是如果思想意識(shí)上的問(wèn)題得不到解決，只能說(shuō)學(xué)到一些皮毛，只能用一時(shí)，不能保一世。當(dāng)頭腦中裝滿了消費(fèi)者的需求、經(jīng)銷(xiāo)商的意 見(jiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)時(shí)，即便沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作，做起營(yíng)銷(xiāo)來(lái)也不會(huì)有太大的問(wèn)題。只有所有的員工都有了這種意識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作才能得到真正的保障，否則，營(yíng)銷(xiāo)成功的可能性
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