【正文】 議；較準(zhǔn)確地領(lǐng)悟和貫徹落實了總行領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神，所提意見較好的被《條例》采納吸收。為理清征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系，參與完成了《地方征信立法的分析與評價》研究報告；二是對我國征信業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了探索性研究。 五、其他工作 一是日常公文辦理。 征信管理工作千頭萬緒，牽涉到方方面面的關(guān)系，工作推動難，每前進(jìn)一步，無不凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的辛勤和心血。 [征信合規(guī)管理工作總結(jié)] 合規(guī)經(jīng)理工作自我總結(jié) 在xxx市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，20xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求，嚴(yán)律自我，認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，主要做了如下幾方面工作。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。 三、做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、存在問題的整改落實 為適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程，同時協(xié)助支行長做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。 20xx年度，本人沒有受到上級機(jī)構(gòu)的正向積分，沒有收到事后監(jiān)督每季按差錯內(nèi)容分別填報差錯次數(shù)填寫的《事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)差錯統(tǒng)計表》，負(fù)向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費，無待合規(guī)經(jīng)理復(fù)核，已將電費收妥放入抽屜，把代收電費憑證交給客戶。公司倡導(dǎo)合規(guī)管理，合規(guī)經(jīng)營，合規(guī)人人有責(zé)，全員主動合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價值的理念，在全公司推行誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀，提高全體工作人員的合規(guī)意識，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，并將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程，促進(jìn)公司自律合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。 ：公司全體工作人員均有自覺合規(guī)意識，將合規(guī)視為公司內(nèi)在的需要和自律行為，將合規(guī)視為自己本職工作的基礎(chǔ)和前提，主動履行合規(guī)職責(zé)，主動培育合規(guī)理念，接受合規(guī)培訓(xùn)，參與合規(guī)文化宣導(dǎo)，主動發(fā)現(xiàn)，揭示，報告，處置合規(guī)風(fēng)險，使合規(guī)成為公司每一位工作人員日常工作的有機(jī)組成部分。我們的頭上可以環(huán)繞著創(chuàng)造價值的光環(huán)，也同樣頂著違規(guī)的高壓線，在我們創(chuàng)造價值的同時，我們要謹(jǐn)慎的問自己。 (1)加強合規(guī)文化學(xué)習(xí)，落實合規(guī)制度。合規(guī)制度的每一個項目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識中找到答案，應(yīng)該說加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，就是從源頭上認(rèn)識合規(guī)文化。 (4)深入開展內(nèi)控合規(guī)教育，提高風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識的教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，不斷強化員工風(fēng)險象環(huán)生防范意識，從思想、經(jīng)營理念產(chǎn)，全面風(fēng)險管理、職業(yè)道德和行為習(xí)慣上培育良好的風(fēng)險控制文化，形成一種風(fēng)險管理從有責(zé)的內(nèi)控氛圍。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。其中，、人民幣儲蓄增加3億元；外匯存款增加1000萬美元。 （3）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為 億元，約比年初增加 億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。 （四）努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。同時，狠抓清收工作。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。 （五）深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。嚴(yán)格執(zhí)行《****行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣；加大監(jiān)督檢查力度。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進(jìn)行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。尤其是開展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。第四，著力推進(jìn)成才計劃，提高員工綜合素質(zhì)。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。未完成全年下降250萬的任務(wù)；三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。下面是我行今年幾項主要指標(biāo)的完成情況： 各項存款增勢穩(wěn)健。賬面利潤虧損萬元，加上應(yīng)付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元，實際虧損為萬元，同口徑比較，減虧萬元。 中間業(yè)務(wù)勢頭強勁。其中銀保業(yè)務(wù)共計營銷170萬元，基金發(fā)行共計完成80萬元。在以信用卡為載體營銷客戶，拓展業(yè)務(wù)方面，我們已經(jīng)培育出一個相對成熟的市場。從今年面臨的形勢來看，是十分復(fù)雜的。以上三項合計，今年我行利息收入預(yù)計將減少230萬元。面對這個艱難的環(huán)境，我行員工開拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己，使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷，各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)良好局面。 一是抓形象工程，展農(nóng)行風(fēng)采。同時，在加強形象宣傳中，我們精心策劃、認(rèn)真組織，配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動。嚴(yán)明的工作紀(jì)律，對增強一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。由于十分重視對以上兩個活動的開展，在贏得市分行的肯定外，還被市分行及縣行評辦作為活動樣板積極推介，并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學(xué)習(xí)。在提升農(nóng)村網(wǎng)點的競爭力方面，首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)，使我行科技化手段全面步入到一個新的階段。 一是想方設(shè)法調(diào)動機(jī)關(guān)部（室）直接參與經(jīng)營創(chuàng)效的積極性。一方面加大對基層三個營業(yè)所的考核力度，將各項經(jīng)營指標(biāo)按分值納入工資及費用中進(jìn)行考核，促使各營業(yè)所在突出優(yōu)勢指標(biāo)的同時，又使各項 經(jīng)營目標(biāo)得到了較好平衡。為了學(xué)習(xí)他行的收貸經(jīng)驗，于八月份，我們與收貸工作相對突出的平陸支行取得聯(lián)系，組織專業(yè)收貸力量及各所（部）主要骨干力量赴平陸等地參觀學(xué)習(xí)，取長補短，尋找差距，發(fā)揚優(yōu)勢，并組織召開了平陸收貸經(jīng)驗研討會，進(jìn)而迅速將平陸經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為我行的清貸動力，收到了良好效果。如果每一次檢查團(tuán)平均按居留五天計算，全年至少有一百天在招待吃飯。五是處理固定資產(chǎn)堅持公開、公正、透明。利潤始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營目標(biāo)。因而在力促利潤指標(biāo)的實現(xiàn)中，經(jīng)常觀察各項財務(wù)報表的變化情況、及時尋找影響財務(wù)經(jīng)營的各種因素、認(rèn)真研究、抓住核心、采取對策，進(jìn)而使今年的利潤指標(biāo)在模擬撥備、貼現(xiàn)萎縮、收息減少等實實在在的硬數(shù)字的影響下，同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項目、好客戶，大力營銷，優(yōu)化投向，把好增量，從嚴(yán)治貸，逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng)利空間。實現(xiàn)收益100余萬元。其四，認(rèn)真遵循信貸投放原則，嚴(yán)格監(jiān)督信貸資金的良性使用。首先，組織全行員工進(jìn)行旅游，并通過這項時尚活動使員工身心得到放松的同時，也讓長期生活在___這片小天地農(nóng)行人開了眼界，見了世面。其次，在關(guān)心職工生活方面，努力體現(xiàn)農(nóng)行大家庭的溫暖，力求做到令職工滿意。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際，時刻不忘這些曾經(jīng)為農(nóng)行做出貢獻(xiàn)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、老職工，組織專人真心慰問他們，向他們傳遞農(nóng)行大家庭的溫暖和關(guān)愛。在上級行對我行黨委班子進(jìn)行調(diào)整以后，我行進(jìn)一步加強對基層支部的建設(shè)，健全完善了黨的各項規(guī)章制度，進(jìn)一步加強了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我行聯(lián)系業(yè)務(wù)實際，認(rèn)真組織 發(fā)動、剖析問題根源、全面展開討論、促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，收到了良好的教育成果。而且使員工更加堅定了辦好商業(yè)銀行信心與決心，從而積極迎接挑戰(zhàn)、努力工作、堅定信念、建設(shè)農(nóng)行。首先是紀(jì)律作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。 一年來，雖然我行各項工作均取得了不俗業(yè)績，經(jīng)營效益已實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。為充分發(fā)揮政府參謀助手作用，支行認(rèn)真關(guān)注轄區(qū)金融發(fā)展態(tài)勢，從實際出發(fā)，切實做好金融統(tǒng)計分析工作。企業(yè)存款余額7億元。 二、加強貨幣信貸工作，發(fā)揮基層支行執(zhí)行貨幣政策的作用。按時報送《農(nóng)村信用社改革試點資金支持考核季報表》、《農(nóng)村信用社改革試點實施進(jìn)展情況專題報告》，目前距成功兌付市農(nóng)村信用社專項票據(jù)18,698萬元已經(jīng)一年，農(nóng)村信用社各項經(jīng)營指標(biāo)正常,改革平穩(wěn)有序進(jìn)行。認(rèn)真落實主管行長、國庫部門負(fù)責(zé)人，會計主管和經(jīng)辦人員四級目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度，確保工作每個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)差錯。 月 日召開全轄金融系統(tǒng)貨幣管理工作聯(lián)系會議，對轄內(nèi)貨幣流通質(zhì)量檢查及人民幣反假進(jìn)行了具體的工作部署，提升了市場人民幣流通質(zhì)量及人民幣反假工作力度。 四、按市政府要求認(rèn)真做好民生工作 我行以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，不斷加大支農(nóng)再貸款投放力度，在上年的基礎(chǔ)上，年支農(nóng)再貸款的累積投放量達(dá)到8000萬元，廣泛用于支持農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)和其他副業(yè)生產(chǎn)。截止目前，已經(jīng)發(fā)放了304筆貸款，金額608萬元，使412名下崗失業(yè)人員得到了優(yōu)惠貸款，用于開展二次創(chuàng)業(yè)。組織干部職工開展送溫暖，獻(xiàn)愛心活動。繼續(xù)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款工作，大力宣傳和解釋小額擔(dān)保貸款相關(guān)政策，加強對轄區(qū)內(nèi)小額擔(dān)保貸款新政策貫徹落實情況的調(diào)研和檢查工作，做好小額擔(dān)保貸款有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報工作。繼續(xù)建立和完善轄區(qū)金融風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)系統(tǒng)，關(guān)注轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融總體運行情況，按時上報監(jiān)測報告。優(yōu)化崗位設(shè)置，認(rèn)真實行強制休假制度。加強日常核算管理，嚴(yán)把預(yù)算資金的支撥和退付關(guān)，對退庫業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。做好反假貨幣工作，依法防范和打擊制販假幣違法犯罪行為。積極開展反洗錢工作。 2021年XX大街支行發(fā)生了很多事情很多會加強我的認(rèn)識，提高我的素質(zhì)的事情。100+的企業(yè)戶，基本戶占80%以上。之后A哥可能因為ZZ的問題抽不開身而離開，第二天XX的協(xié)助人員也離開，只剩我和一臺小型打印機(jī)，第三天小型打印機(jī)也不在，當(dāng)我向XX尋求復(fù)印幫助的時候，他們的員工告訴我，沒有紙。尤其是在銀行這種經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè)，更要以此為戒。所以為此我查 閱了大量的資料，比如支付結(jié)算管理辦法，比如公司法，比如民法等等。 大概早在9月初的時候，總行下達(dá)關(guān)于要參加銀行從業(yè)資格考試的通知。以至于不得不忍痛放棄一門，求保兩門平安通過即可。那么我的收益之一就是，任何業(yè)務(wù)流程的背后，都肯定有它內(nèi)在的含義與作用。平均分配的話，肯定會造成一定程度上的資源透支和信息 超載現(xiàn)象，會大大的降低我對自己的滿意度和認(rèn)可度。剛知道要考什么從業(yè)資格證的時候，我十分不情愿，直到迫在眉睫的時候，我不但沒有放棄，反而激起自身的主觀能動性，雖然不完美，但是卻過關(guān)。 經(jīng)過XX的事情，我發(fā)現(xiàn)，主要有一點就是我平時根本都沒在想的，危機(jī)公關(guān)。我不會拒絕接受有關(guān)銀行柜臺人員是熟練工的論斷，但我不會以一個完美的熟練工為自己奮斗與發(fā)展的目標(biāo)，在熟練工的同時，我會努力挖掘自身的潛力，對自己負(fù)責(zé)，對銀行負(fù)責(zé)。2021，我會挺胸抬頭，斗志昂揚，以完善自身知識體系為目標(biāo)，以為集體創(chuàng)造價值為方向，以拓展視野為追求，奮力拼搏；希望可以通過努力，縮短希望到來的時間，增長機(jī)會來臨的密度，減少風(fēng)險迸發(fā)的概率，阻撓非理性事件的發(fā)生，為更遠(yuǎn)的未來奠定深厚、夯實的基礎(chǔ)??！ 支行年終工作總結(jié) 支行年終工作總結(jié)20xx年，xxxx市支行在xxx市中支黨委和xxxx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹xxxx大、xxxx屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神以及總分行決策部署，繼續(xù)實施穩(wěn)健的貨幣政策，不斷提升金融服務(wù)和管理水平。召開全市金融工作座談會、行長經(jīng)理聯(lián)席會，傳達(dá)中央經(jīng)濟(jì)工作會議和總、分行工作會議精神，督促金融機(jī)構(gòu)整合信貸資源，促進(jìn)信貸資金合理、均衡、有序流動。為引導(dǎo)信貸資金流向“三農(nóng)”和小微企業(yè)，支行積極貫徹人總行“定向?qū)捤伞必泿耪?，靈活運用“微調(diào)、預(yù)調(diào)”調(diào)控政策，對20xx年縣域法人金融機(jī)構(gòu)考核達(dá)標(biāo)的xxxx融興村鎮(zhèn)銀行執(zhí)行比同類金融機(jī)構(gòu)正常標(biāo)準(zhǔn)低1個百分點的存款準(zhǔn)備金率，增強了法人金融機(jī)構(gòu)資金流動性，同時提升金融機(jī)構(gòu)“支農(nóng)、支小”的主動性和積極性。以政府發(fā)文形式頒發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)“財園信貸通”工作的綜合獎懲辦法》。此外，我們還積極扶持科技創(chuàng)新型企業(yè)做大做強。二是切實保障發(fā)行庫安全有序運行。（三）認(rèn)真開展固定資產(chǎn)清查。通過開展形式多樣的教育活動，進(jìn)一步增強了干部職工廉潔自律意識和拒腐防變能力；二是積極開展警示性教育。充分利用周五學(xué)習(xí)日、宣傳欄、視頻教育等形式，著重抓好國家宏觀調(diào)控政策和穩(wěn)健貨幣政策的宣傳學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工更好地學(xué)習(xí)掌握金融方針政策，自覺增強大局意識、責(zé)任意識和紀(jì)律意識；鼓勵干部職工走出去，積極參加上級行舉辦的各項教育培訓(xùn)及理論研討活動，派出4名守衛(wèi)人員到景市中支保衛(wèi)科跟班學(xué)習(xí)。（二）著力豐富和完善黨風(fēng)廉政工作制度，致力構(gòu)建反腐倡廉長效機(jī)制，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子