導(dǎo)游實習心得體會范文精粹-預(yù)覽頁
【正文】 歷了很多。正如在專業(yè)學(xué)習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。把握游客心理，投其所需，讓游客接受我們的服務(wù)并滿足。”為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客提高對我們的滿意度”這是企業(yè)一直想要做到服務(wù)承諾。同時也使我知道了項目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。所以自己要學(xué)的還很多。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。另外，在工作上，有問題，有不懂的應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)?！ ∪绾闻c人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學(xué)會的。作為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)?！ 〈舜挝业漠厴I(yè)論文是《寧夏沙湖旅游區(qū)環(huán)境與旅游業(yè)發(fā)展研究》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實習的過程正好可以親自去了解，這為我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。同時，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式?！ @工作，突出重點，盡心盡力履行職責。根據(jù)導(dǎo)游崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成導(dǎo)游崗位工作的任務(wù)。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)的價值。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體?！ 讉€月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對導(dǎo)游崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。 。
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