銀行保險網(wǎng)點經(jīng)營輔導(dǎo)與訓(xùn)練報告課件(53頁)-銀行保險-預(yù)覽頁
【正文】 們迷信公司和銀行間的“機構(gòu)合作”。養(yǎng)兵千日，用兵一時！ 熟能生巧，唯有在實踐中才能真正提高技能 ！ ? 銀行保險對外的培訓(xùn)輔導(dǎo)不是一朝一夕完成，需要日常駐點過程中不斷與銀行溝通，達成理念一致，分層次、分角度的針對性培訓(xùn)，增加培訓(xùn)質(zhì)量，獲得銀行的認同！ ?專業(yè)源于強有力的執(zhí)行力，完備的工作模式和持之以恒的訓(xùn)練！ 目 錄 輔導(dǎo)與訓(xùn)練的意義 對內(nèi)輔導(dǎo)與訓(xùn)練（針對講師、管理人員） 對外輔導(dǎo)與訓(xùn)練 模擬訓(xùn)練 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 一、輔導(dǎo)與訓(xùn)練的方式 室內(nèi) ?一、觀念溝通、專業(yè)輔導(dǎo) —— 授課導(dǎo)入式（期交訓(xùn)練營；駐點訓(xùn)練營、大紅鷹研討會、主管交流會） ?二、模擬情景演練 —— 沙盤練兵 ?三、互動沙龍、腦力風(fēng)暴、靈思涌動 室外 ?四、網(wǎng)點導(dǎo)入式訓(xùn)練（暗訪學(xué)習(xí)：“如果我是客戶”） ?五、網(wǎng)點實戰(zhàn)（優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點基地、網(wǎng)點學(xué)習(xí)跟訪） ?以會帶訓(xùn) ?分時段、分層級、分課題 ?銀保培訓(xùn)科 二、輔導(dǎo)與訓(xùn)練時間（室內(nèi)） ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?早 夕 會 ?激勵、分享、達成共識 ?時間短、精神面貌好 ?要點 ?銀保培訓(xùn)科 ?二 會 ?部分人員參加：工作規(guī)范的檢查、督導(dǎo)、輔導(dǎo)、心理療傷、陪訪跟進、話術(shù)演練 ?解決 12個實質(zhì)性問題， 要求針對性溝通 ?要點 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?各類促進研討會 愛心激勵會、技能專項提升會、月度總結(jié)會等 ?總結(jié)出業(yè)績的方法，為設(shè)定伙伴更新的目標，并且整理展業(yè)經(jīng)驗，互相交流。休息時間； 方式： A、講師授課，客戶經(jīng)理 跟進培訓(xùn)與追蹤培訓(xùn)內(nèi)容（尤其是產(chǎn)品），完成作業(yè)流程的輔導(dǎo) B、客戶經(jīng)理個人溝通與輔導(dǎo) ?客戶經(jīng)理要多和柜員接觸，激發(fā)柜員意愿， ?讓柜員多開口，多介紹客戶資源， ?并對業(yè)務(wù)作積極肯定，協(xié)助促成 輔導(dǎo)前的資料準備 ?培訓(xùn)教案（專業(yè)、精致、清晰） ?產(chǎn)品彩頁 ?培訓(xùn)資料（條款、投保實務(wù)、單證填寫說明、分紅保險介紹、投資渠道說明等） ?投保單范本 ?其他（根據(jù)不同網(wǎng)點、不同時間的要求） 培訓(xùn)、輔導(dǎo)中應(yīng)注意的問題： 守時； 取得行長支持 讓銀行人員積極參與； 不同形式采用不同的培訓(xùn)、輔導(dǎo)方法；（授課式、訓(xùn)練式、交流式、重點問題有獎競答） 要注意時間上的控制，不易過長的時間，培訓(xùn)要注意根據(jù)形勢重點突出 現(xiàn)場小培訓(xùn)比集中的大規(guī)模培訓(xùn)更有成效。 某個特定業(yè)務(wù)階段對業(yè)務(wù)發(fā)展影響較大的問題，如：分紅、新產(chǎn)品上市、金融風(fēng)暴、降息等，由管理人員在開展演練以前根據(jù)演練情況和團隊現(xiàn)狀進行制定。 ? C、對自我表現(xiàn)進行綜合評價，找出優(yōu)點和不足。 所以無論從政府扶植的層面還是從國際評定方面，你都可以放心 XX人壽的持續(xù)經(jīng)營 ！（展示文件夾內(nèi)容） 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)?張：哦，但我也接觸到其他保險公司，都覺得還不錯， 所以一直定不下來買那家的。 ?業(yè)務(wù)人員：阿姨，象您這樣一年一年轉(zhuǎn)存不劃算，利息又少，還特別麻煩，如果這筆錢暫時不用，我倒覺得我們這里有一款新推出的理財產(chǎn)品（遞上宣傳單），比較適合您，無需轉(zhuǎn)存，保值增值，得利快，而且手續(xù)簡便。理財產(chǎn)品最大的好處是可以讓您沒有風(fēng)險的存住錢，以后這筆錢可以作為您養(yǎng)老金的一部分，或者作為您的健康基金，也有個儲備金，多適合您?。r且 XX人壽每期到期的分紅理財產(chǎn)品的收益都不錯的，基本都高于銀行同期存
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