【正文】 們每一天都要應對的“考官”。這是我上大學以來一向的夢想，是我過去一向努力的方向。此刻我和我父母在散步時碰見別人，別人問我在哪工作，我都是十分自豪的說出我行的名字來。我在這三個月里，從領導和同事身上學到很多以前在學校里學不到的實踐知識，亦在與領導同事的相處中學到過去在學校里學不到的人際交往法則。因為我行的素質(zhì)那么高，我一來發(fā)現(xiàn)自我過去學的知識有些捉襟見肘，好幾次都被自我快要解決不的事情給難倒，還好我沒有放棄。我對自我這兩個月的努力和付出，十分自信。想想當時自我選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑，然后就懵懂地進來，可是當夢想遇見現(xiàn)實的時候，才明白兩者的差距。 就比如一些理財經(jīng)理職位的員工，可能實力十分不錯，收入甚至比部分支行的行長收入還高，因為業(yè)績!，可是這其實很難，業(yè)績這東西很難說的，有本事就有業(yè)績，可能不一樣的是沒有相關醫(yī)藥費的報銷等待遇，可是這樣已經(jīng)十分不錯，其他沒有任何區(qū)別在那里我還要說明一下，很多人說學歷沒什么用，其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn)，很多人因為沒有學歷，而得不到晉升的機會，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多，一樣，卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗，但由于他們是高職高專學校畢業(yè)進來當柜員工作，雖然操作技能比我們新來的熟練很多，也更有經(jīng)驗，但由于學歷的限制，所以他們的晉升機會有很大的局限。 在那里有句話大家能夠看下，來中行就別想升官發(fā)財，當然混口飯吃還是有的，這是中行前輩對我說的，此刻記憶猶新，雖然在中行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯，但這時候就得看你自我怎樣看這個問題，所以此刻的你如果想進入國有銀行就得到金飯碗，那我勸你得好好度量一下，不會給你帶來失望，也不必須會有期望，這是我的個人感受，當然還得看自我怎樣對待。回顧已過去的20xx年，我用3個詞來進行總結：珍惜、提高、成長。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最終操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶回到網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正出錯的款項。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一向從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。 20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。在提高的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自我還有許多不足： 業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通。今日的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能，適應xx行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。 經(jīng)過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有必須的認識和解。在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。 和同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。盡管職位分工不一樣，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。 業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。大學的四年，讓我成長。 此刻，沒想到那么快，快得連我自我都不敢相信我又回到重慶，這個讓我戀戀不舍，難以忘懷的地方。**有山有水，山清水秀，莫名的生出這樣一種感情，覺得這地方和我的家鄉(xiāng)很像，感覺很親切。我默默的告訴我自我，我會加油，我會努力，會好好干好工作，將自我和**，和人行**中支融為一體，成為這個大家庭的一份子，為這個大家庭的發(fā)展而盡力做好自我。大概午時三點半的樣貌，由建行**中支組織活動的具體資料，郝行長用親切地的話語對我們所有在場的年輕人表示歡迎，并對我們寄語厚望! 銀行職員工作心得體會范文 第11篇： 時代在變、環(huán)境在變，信用社的業(yè)務工作也在時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。一、優(yōu)秀的個人形象氣質(zhì)和網(wǎng)點、團體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達，工作人員的妝容衣著，行為舉止，和客戶溝通時的語氣語調(diào)，舉止姿態(tài)，團體的公共衛(wèi)生等都是外在形象的具體表現(xiàn)形式。 職場中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美。 2．注意姿態(tài)行為的形式美 拿一線工作人員的坐姿來講，坐姿應給人以端直穩(wěn)重和進取向上之感。拉近雙方的距離，創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。回顧已過去的20XX年，我用3個詞來進行總結：珍惜、提高、成長。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最終操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶回到網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正出錯的款項。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一向從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。 20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。在提高的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自我還有許多不足： 業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通。今日的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能，適應農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。 滿懷著對未來工作的期待，我十分榮幸的成為中國人民銀行昆明中心支行的一名新行員。本次培訓人事處對課程資料做細致的安排，由昆明中心支行的各位處室領導和業(yè)務骨干就反洗錢、貨幣信貸、征信等各方面基礎業(yè)務知識為我們做深入淺出的講解。為這次培訓，昆明中支的各位領導無不做精心的準備，課堂上的每一個知識點，每一個案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗，體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神，他們的熱情感染者每一個新入行的行員。 最終，我收獲團隊和友誼。籃球賽場上會打的人拼搏，不會打的人鼓勁，共同進退。沒有別人的幫忙我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識。培訓中幾乎每一個教師提到學習的重要性，他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業(yè)務水平的結果。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學校取得過什么成績，此刻都應當懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。職場中沒有做不好的工作，僅有不愿承擔的工作。 銀行職員工作心得體會范文 第14篇： 咱們必要不斷地增強學習，自覺地征服那類以為控制必須的管帳操做技術就是合格職員的片面意識。咱們青年員工不僅僅要自我學習，還要動員其他同道一齊學，構成劣秀的學習氛圍，不斷提高自身素量，成為遵守制度精通業(yè)務的骨干，成為帶領信任同道信服的技術型人才。是愛崗敬業(yè)、果斷固執(zhí)的工做信念。企業(yè)的員工當樹立高度的工做權利感，做到對工做、對事業(yè)的高度***實。 為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)職員職業(yè)舉動，提高外國銀行業(yè)從業(yè)職員整體素量和職業(yè)品德水準，外國銀行業(yè)協(xié)會第六次會員大會9日審議經(jīng)過《銀行業(yè)從業(yè)職員職業(yè)操守》(簡稱《職業(yè)操守》)，并從即日起公布實施《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》。 銀行職員工作心得體會范文 第15篇： 由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，所以，本著一種期望能將課本與實踐相結合的思想以及一種以往想以后在銀行工作的憧憬，本人開始在民生銀行的實習生活。簡而言之，需堅持一種干練，整潔的形態(tài)。 客服經(jīng)理工作 原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。 表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。如：辦理“錢生錢”業(yè)務能夠選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。 在實習期間也發(fā)生必須的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。 總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我堅持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地解著工作的意義，思考著那個以往想以后要在銀行工作的想法。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。在農(nóng)行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習。 參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，僅有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也贏得客戶的信任。在日常工作中，我進取刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。都說干一行，愛一行。所以，使我產(chǎn)生強烈的職業(yè)榮譽感。 客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。有一次，已過下班時間，最終一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。 然而，在臨柜工作中不僅僅需要一份耐心，并且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。總算物歸原主，我也松一口氣。在這方面我雖然不算最好，但我期望做得更好。 身為x銀行人，我將認真實踐“三個代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更完美的明天貢獻自我一份應有的力量！ 銀行職員工作心得體會范文 第18篇： 我最之后到我夢寐以求的xx銀行工作，為此我付出的太多的努力，我從高中爸媽問我以后做從事什么工作，我堅定的告訴他們想從事有關銀行的工作開始，我就一向為這個目標而奮斗著，而xx銀行則是我的第一選擇，我很榮幸能夠來到那里工作，作為新員工我從中獲利不少，都是對我以后的人生受益無窮的東西，接來下是我作為xx銀行新員工的工作心得體會： 對于銀行新入職的的員工，第一件事便是崗前培訓，這次的崗前培訓足足持續(xù)半個月，這是讓我對銀行的認知更加深刻的半個月，讓我對我之前所解到的銀行的工作又有更多的認識，為我逐漸的撥開這份工作的神秘面紗，經(jīng)過這半個月，成功的讓我從大學生的身份轉換成一個國企的員工，正式的步入屬于自我的職場。 經(jīng)過不到三個月的接待工作，我也總結出一點工作經(jīng)驗。銀行的領導總有一天會看到你的出色表現(xiàn)，我此刻要做的就是如何把學校學到的知識成功的運用到工作當中來，為銀行作出更多的貢獻! 銀行職員工作心得體會范文 第19篇： 20xx年的夏天，帶著家人和朋友的真誠祝福和期望，懷著對銀行工作的無比憧憬，我開始在xx銀行xx分行xx支行的工作歷程。 一年中，在領導的關懷和同事的幫忙下，我經(jīng)過大堂經(jīng)理，對公柜員，對私柜員的崗位鍛煉，參加各條線各類培訓共60多次，共接待客戶咨詢1000余件，辦理對公對私業(yè)務10000多筆，進取向客戶銷售保險，網(wǎng)銀，三方存款等各種銀行產(chǎn)品，實現(xiàn)單位與個人的共贏。端正的態(tài)度、良好的心態(tài)是高效完成各項工作的基礎和前提。下頭我將從以下五個方面來總結下一年的工作心得體會。銀行作為服務型企業(yè)，客戶是企業(yè)的生命線，僅有我們懂得對客戶感恩，才能獲得客戶更多的信任。 。有人說準備很重要，可是準備前的行動同樣很重要，在準備前我們要進行搜集市場資料，學習各項新業(yè)務知識，進行客戶的甑別，與各個利益關系者進行溝通和反饋，從而為制定合理的營銷方案打下堅實的基礎。 經(jīng)過一年的工作和學習，我堅定信念，提升技能，找到夢想與工作的結合點。我將以追求卓越來嚴格要求自我，奮發(fā)圖強，進取為xx行的發(fā)展貢獻自我的力量！ 銀行職員工作心得體會范文 第20篇： xxxx年，我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進xxxx支行。也許有人會說，一個極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣能夠干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。柜臺服務是展示xxxx系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天滿含熱情，用心服務，真誠對待，以自我良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。四是清醒的認識自我，做到勝不驕、敗不餒。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。富蘭克林曾說過過：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動