快打正著-行銷架構(gòu)系統(tǒng)快易通(ppt29)-銷售管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 E、電視購(gòu)物頻道 1資料庫(kù) 四、推廣 ) 五、消費(fèi)者 一對(duì)一的未來(lái) 年齡群 年齡 行為特征 感興趣的產(chǎn)品兒童前期 出生 ~ 5 歲 完全依賴父母親，骨骼和肌肉逐漸發(fā)展、增強(qiáng)，運(yùn)動(dòng)型也逐漸形成，又發(fā)生意外或疾病的傾向，自我本位，午睡。 ) 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)與風(fēng)格不同，風(fēng)格比較抽象，而設(shè)計(jì)講 求實(shí)際的呈現(xiàn)。 ) 快 打 正 著 行銷架構(gòu)系統(tǒng)快易通 楊石頭 2020/10/30 ) 行銷觀念及行銷組合 ? 行銷（ marketing) 為了要直接或問(wèn)題促成產(chǎn)品及服務(wù)到達(dá)顧客 手中的任務(wù)商業(yè)活動(dòng) “以銷售為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變成“以顧客為導(dǎo)向” 以滿足需求的方式獲利 客戶化的解決方案 ) ? 行銷組合（ maketing mix ） 產(chǎn)品、價(jià)格、通路、推廣 最基本的方向 ) 價(jià)格價(jià)高 價(jià)格價(jià)低 品質(zhì) 相對(duì)價(jià)格 較差顧客價(jià)值 較佳顧客價(jià)值 行銷觀念及行銷組合 市場(chǎng)認(rèn)同的品質(zhì)比 顧客滿意度價(jià)值圖 ) 行銷觀念及行銷組合 品質(zhì)由顧客來(lái)決定，每一個(gè)與顧客接觸的方 式 ——從銷售、生產(chǎn)和售后服務(wù)都展示出企業(yè)及 其產(chǎn)品、服務(wù)清楚而一致 的印象。 ) 一、產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品的三個(gè)層次 核心產(chǎn)品（ coro product） 期望產(chǎn)品（ expeeted product） 引伸產(chǎn)品（ augmented product） 在今天的 市場(chǎng)上，絕大部分的產(chǎn)品都已經(jīng)進(jìn) 行引伸，而大部分的競(jìng)爭(zhēng)也都重于引伸的品質(zhì) 與程度，真正會(huì)使行銷人員調(diào)整產(chǎn)品層次的， 是顧客及他們對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的觀念?！焙玫脑O(shè)計(jì)有改善功能的效果（在接 觸產(chǎn)品時(shí)，好設(shè)計(jì)仿佛是在向顧客建議一種好產(chǎn) 品）它可以吸引消費(fèi)者的目
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