《企業(yè)管理自我診斷培訓(xùn)教程》-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 減小弱勢(shì) 、回避威脅 ? 利用 ? 機(jī)會(huì) 發(fā)揮 優(yōu)勢(shì) 對(duì)付 威脅 彌補(bǔ) 弱點(diǎn) 公司 機(jī)會(huì) /挑戰(zhàn) ?供與求各將如何變化？ ?行業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益將如何變化 ?造成行業(yè)劇變額潛在契機(jī)有那些？ ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有什么舉動(dòng)？ 優(yōu)勢(shì) /弱點(diǎn) ?公司靠什么資產(chǎn) /能力來保持與加強(qiáng)目前的競(jìng)爭(zhēng)地位？ ?削弱公司競(jìng)爭(zhēng)力的資產(chǎn)/能力有那些？ 可用來作內(nèi)部能力評(píng) 價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)分析 從各種外部因素中找 出潛在的機(jī)會(huì)于挑戰(zhàn) 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型概括了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的各要素 如何提高經(jīng)營(yíng)額和市場(chǎng)份額 （損益表上部） ?如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 ?向目標(biāo)市場(chǎng)提供什么與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的價(jià)值 ?如何讓客戶認(rèn)為他們付出的價(jià)錢是合理的 價(jià)值定位 理解價(jià) 值需求 選定目標(biāo) 選擇價(jià)值 產(chǎn)品和工藝流程設(shè)計(jì) 采購(gòu) 制造 提供價(jià)值 交貨和 收費(fèi) 服務(wù) 決定利益 /價(jià)格比 信息內(nèi)容 宣傳價(jià)值 廣告 促銷及 公關(guān) 價(jià)值交付系統(tǒng) 如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù) （損益表中部） ?如何以最低成本提供所承諾的價(jià)值 ?如何獲取所需的能力 ?如何利用已有的能力 ?提高單個(gè)行為的效率 ?改善行為之間的協(xié)同性 如何銷售 （損益表下部） ?如何讓客戶理解我們的價(jià)值定位 ?如何提升客戶對(duì)于我們的價(jià)值感受 ?如何把價(jià)值宣傳變成競(jìng)爭(zhēng)致勝的工具 波士頓分析矩陣 明星 問題 金牛 瘦狗 高 低 高 低 市場(chǎng)份額 市場(chǎng)增長(zhǎng) 這個(gè)模型主要用來協(xié)助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合或投資組合． GE行業(yè)吸引力矩陣 5 4 1 6 1 2 1 2 3 競(jìng)爭(zhēng)地位 強(qiáng) 中 弱 高 中 低 建立 保持 退出 經(jīng)營(yíng)要素分析（麥肯錫 7S模型） 共同的 價(jià)值觀 人員 技能 風(fēng)格 制度 結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 六、撰寫診斷報(bào)告 —— 診斷報(bào)告的基本要求 項(xiàng) 目 要 求 文章標(biāo)題 準(zhǔn)確 醒目 簡(jiǎn)明 寫作目的 清楚、明確 為了提供信息 為了進(jìn)行說服 思 想 集中 有新內(nèi)容 導(dǎo)語(yǔ)部分 提供中心思想 吸引讀者，激發(fā)好奇心 正文部分 使用小標(biāo)題區(qū)分主要和次要思想 段落分明，層次清楚 轉(zhuǎn)折自然、順暢 使用例子、數(shù)據(jù)、圖表等來論證觀點(diǎn) 脈絡(luò)清晰（按重要性次序、時(shí)間順序或空間順序） 結(jié)尾部分 總結(jié)全文的主要觀點(diǎn) 寫作筆法 用詞精練、貼切 避免陳詞濫調(diào)，應(yīng)新鮮活潑 句子多樣化，富有變化 論述深入淺出，通俗易懂 無語(yǔ)法、標(biāo)點(diǎn)、用詞不當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤 診斷報(bào)告的主要內(nèi)容 項(xiàng) 目 具 體 方 法 WHAT （什么） 要說明的是什么問題 WHY （為什么） 為什么要改變狀況 為什么次種解決方案優(yōu)于其他方案 HOW （怎樣） 怎樣發(fā)生變化 怎樣克服障礙 變化將怎樣產(chǎn)生影響 WHO （誰(shuí)） 誰(shuí)將會(huì)受到變化的影響，他們會(huì)有什么變化 誰(shuí)將是推動(dòng)變化的推動(dòng)者 WHEN （何時(shí)） 應(yīng)在何時(shí)開始 應(yīng)在何時(shí)完成 診斷報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 報(bào)告封面 內(nèi)容提要 報(bào)告目錄 背景 ——— 為什么需要進(jìn)行診斷 緒言 企業(yè)概況 本次診斷的背景和意義 存在的問題或弱點(diǎn) 說明診斷過程 —— 做了什么工作 診斷目的 診斷課題對(duì)象 診斷范圍 診斷基本方法 診斷結(jié)果 —— 發(fā)現(xiàn)的問題與事實(shí) 原始數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)分析過程 診斷結(jié)果 結(jié)論 —— 診斷結(jié)果意味著什么 主要問題 因果分析 對(duì)企業(yè)的總體評(píng)價(jià) 具體意見（綜合分析與專題分析分開） 改善方案 —— 對(duì)下一步將要進(jìn)行的工作建議 改善方案及預(yù)期效果 實(shí)施方法與步驟 結(jié)語(yǔ) 附錄 各類附件
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