收銀管理述職報告5篇-全文預(yù)覽
【正文】 一動，都代表著公司形象。 要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答，對重掃商品，掛單由系統(tǒng)沖紅處理。覆蓋條碼掉了，這些情況都會導(dǎo)至價格打不出來，一般，如果遇到這種情況，就會讓顧客自己去換，如果顧客不肯，得找區(qū)域員工或主管幫忙交換?！ ∈浙y員下臺后把現(xiàn)金拿到財務(wù)室內(nèi)，在財務(wù)的監(jiān)督下點清，先進后簽定確認，中班員工要在下臺前關(guān)閉機器，關(guān)掉電源之后才能到財務(wù)點款?！ √崆鞍胄r到財務(wù)處領(lǐng)取備用金并當場點清，進行收銀臺的區(qū)域整理，開啟收銀機，整理各種備用品，最的熟記并確認當日特價商品，變更售價商品與價簽，促銷活動，及重要商品所在位置?！ ∽R鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能，如果發(fā)現(xiàn)顧客拿出來的是假鈔，一般不能直接說那是假鈔，而應(yīng)該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。以上是我的述職，有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正，謝謝大家的聆聽。改進：多學(xué)習(xí)管理方面的知識，與員工進行面對面的交流； 不足：溝通能力不強，工作繁忙時，存在急躁情緒。 加大對員工的培訓(xùn)力度，無論是從服務(wù)、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階?！ ∈浙y員代表著商場的整體形象，做好服務(wù)，強化員工的團隊意識，加強員工的責(zé)任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作?！ ⌒氯肼毜膯T工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗。為了更好的履行職責(zé)，做好工作，就是要不斷的堅持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力?！ ∽鹁吹念I(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！我在xx工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長，并在xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝?！ 〖訌妶F隊配合，與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，有問題及時解決?！ 〕浞掷冒嗲皶偨Y(jié)日常工作中好的方面和不足之處，強調(diào)一線員工服務(wù)意識?！ 」ぷ鞑粔蚣氈?，需要提升判斷能力和溝通能力。 1負責(zé)編制次月收銀員排班表?！ ?nèi)部培訓(xùn)，及時培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識及思想問題?！ 〗M織召開班前會，通報重要事件，對已發(fā)生的各項問題進行陳述、防范和規(guī)范?！ ∝撠?zé)收銀員零用備用金的管理，包括班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金，到銀行兌換零用備用金等工作?！ ∶恐芙M織例會，解決收銀員工作中存在的問題?！ 徍耸湛睢⑼素?、返款、代墊憑證錄入是否正確，會計科目使用是否合理，憑證摘要是否準確，進賬單是否齊全，簽章、簽字是否真實完整，各個相關(guān)作業(yè)的數(shù)據(jù)是否一致等。 二、20xx年度工作
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