收銀管理述職報告5篇-免費閱讀
【正文】 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。一下我簡略的說一下業(yè)務方面的心得體會，和大家分享一下： 作為與現金直接打交道的收銀員，我認為我們必須遵守超市的作業(yè)紀律。 我對責任的認識。所以，收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結賬服務而已，收銀員收取了顧客的錢款之后，也并不代表整個銷售就此結束，因為整個收銀工作的流程中，還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供，現金作業(yè)的管理?！ ∈浙y員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離崗位，如果必須離開的話，就要將“暫停收款”牌放在臺上，知會營業(yè)員，將現金全部鎖入收銀機的抽屜中，鑰匙必須自己隨身帶上?！ ∈湛罱Y束后要認真做好商品裝袋工作，詢問顧客是否需要塑料袋，提醒顧客帶走所包裝入袋的商品，防止遺忘商品在收銀臺上的情況?！ ↑c鈔是收銀員的基本功，要做到快和準。 不足：管理工作還需要加強，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領導期待的還有一定的距離?！ ∪?、做好服務，團結協(xié)作，帶出好團隊。進入商場以來，我認真的完成領導布置的每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務技能，很快的適應了這份工作?！ ∽龊萌粘Ｊ浙y基礎工作，確保商場經營工作正常運轉。 二、20xx年度工作中個人存在問題與不足 業(yè)務水平和職業(yè)技能還有待提高?！ ∶恐芙M織例會，解決收銀員工作中存在的問題?！ 〗M織召開班前會，通報重要事件，對已發(fā)生的各項問題進行陳述、防范和規(guī)范?！ ?負責編制次月收銀員排班表。 充分利用班前會，總結日常工作中好的方面和不足之處，強調一線員工服務意識?！ ∽鹁吹念I導、各位同事： 大家好！我在xx工作已經快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長，并在xx年10月擔任了收銀主管一職，首先我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝?！ ⌒氯肼毜膯T工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化、服務規(guī)范、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗。 加大對員工的培訓力度，無論是從服務、收銀速度還是對商場現有品牌知識的了解都要上一個新臺階。以上是我的述職，有不足之處，請領導和同事們批評、指正，謝謝大家的聆聽?！ √崆鞍胄r到財務處領取備用金并當場點清，進行收銀臺的區(qū)域整理，開啟收銀機，整理各種備用品，最的熟記并確認當日特價商品，變更售價商品與價簽，促銷活動，及重要商品所在位置。覆蓋條碼掉了，這些情況都會導至價格打不出來，一般，如果遇到這種情況，就會讓顧客自己去換，如果顧客不肯，得找區(qū)域員工或主管幫忙交換?！ ∫?、對工作角色的認知 收銀工作處于公司的最前沿，除了執(zhí)行各項
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