商場主管述職報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)鞋部打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。 對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。 了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。在過去的一年中，通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。今年來，鞋部營業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。另一方面，我善于讀好無字之書。 提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。 ，提高解決客訴的能力。 ，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。 ，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。我們提倡人性化管理而非人情化管理。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。商場主管述職報(bào)告商場主管述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 我是一個(gè)對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。 來貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。 一、現(xiàn)場管理方面 我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。 ，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。 ，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。 ，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。 一、工作職責(zé) 本人先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過主管，今年 月，調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。 二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況 一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“XXX
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1