書店員工心得體會范例-全文預覽
【正文】 看所有的書，而且還能學到許許多多在學校里學不到的東西。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利?！ 〖毠?jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。除了接受公司領導直接培訓外，還參加了華師大的教授的培訓，所以，只有拼命工作才是我的選擇。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。 在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。也就是說，導購員首先要大致了解自己負責區(qū)域的每一本書的內容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購?！ 。?）找書：當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。我的日常工作主要包括以下幾個方面： ?。?）上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復本量、圖書的內容特點等安排上架，進行適當?shù)臄[放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的讀者，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗，也從在做的每一位人身上學習到了優(yōu)秀的品質和做人的道理。在去年7月，我有幸可以來到新華書店營業(yè)員一職。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的
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