酒店管理工作計劃結尾與酒店管理工作計劃表格匯編-全文預覽
【正文】 天陪訪或電訪35個客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡；了解一個店的經(jīng)營情況；堅持進入前臺接待35個客人，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準確(熱情、周到、體貼)地服務和理解營銷策略；親自處理12起客人投訴或服務質(zhì)量跟蹤；每天檢查35間房間，包括各店的餐廳、客房、娛樂會所，做好記錄；應該批復的文件，審核的報表；申報與請示相關事宜；記住一名員工的名字及其特點；看一張有用的報紙；1總結一天完成的工作；考慮一個不足之處，并想出改善的方法與步驟；考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；考慮一天工作失誤的地方；1制定明天應該做的主要工作。“革命尚未成功，同志還需努力，”我相信只有不斷的學習，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的改進，通過堅持不懈地努力，在未來的xx年，一定能在工作中取得更好的成績。2》餐具整潔：用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對餐具進行消毒處理。四、店面管理。(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準，打菜的速度，菜肴的搭配，針對不同的客人促銷不同的菜肴，合理地輕松應對高峰期的人流量。晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。(3)加強菜肴的培訓，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的
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