真情傳遞-讀四季書—饋贈書簽活動總結(jié)與真誠待人導(dǎo)游工作總結(jié)匯編-全文預(yù)覽
【正文】 重彼此的隱私權(quán)，處理好各方的關(guān)系，同行之間、同事之間互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同進(jìn)步。作為一個全陪導(dǎo)游來說，需要和團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游、景點導(dǎo)游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體，來完成一次旅游活動。在旅游服務(wù)過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化。要有敏銳的觀察力、正確的判斷力，做到能力的積累旅游是一種社會群體活動，它涉及到社會生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。要準(zhǔn)確、清楚、生動的作好講解服務(wù)，做到技巧的積累導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。更重要的是。細(xì)細(xì)總結(jié)自己幾年來帶團(tuán)的成功之處，大致如下:要永遠(yuǎn)有積極的求知欲，做到知識的積累通過多年的工作實踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在xx的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時刻。同學(xué)們臉上的笑容就像和煦的陽光照亮了這多雨的春天，也照亮了物流1002班每位發(fā)放書簽的同學(xué)的心靈。本次活動的結(jié)束，并不意味著我們學(xué)習(xí)雷鋒生涯就此結(jié)束，也并不意味著在日后生活中我們將會淡忘雷鋒精神。在派發(fā)書簽活動中，我們與其他同學(xué)也進(jìn)行了很好的互動，了解到在圖書館自習(xí)時，同學(xué)們很多時候需要用到書簽，而買書簽這小事情不上心容易忘記，這次派發(fā)書簽很有實質(zhì)性作用。書簽匯集了班級同學(xué)的建議，由物流1002班班長制作。一批同學(xué)幫助圖書館工作人員整理書籍打掃衛(wèi)生，另一批同學(xué)則在門口為往來的同學(xué)發(fā)放書簽。活動總結(jié)：本次活動開展得比較順利，同學(xué)們的參與度與熱情度都很高，很好地完成了各自分內(nèi)的任務(wù)。學(xué)習(xí)雷鋒要從自身做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的每一件小事做起，將奉獻(xiàn)熱情從校園推向社會，讓每一份愛心都能給予他人莫大的溫暖與幫助。物流1002班在圖書館用饋贈書簽這樣別出心裁的方式將暖暖情誼傳遞給每位學(xué)子。真誠待人導(dǎo)游工作總結(jié)真誠待人導(dǎo)游工作總結(jié)（一）“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。隨著改革開放，我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個導(dǎo)游員
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