跟單文員銷售工作規(guī)劃范文與跟單文員銷售工作計(jì)劃匯編-全文預(yù)覽
【正文】 雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。以上十點(diǎn)是我根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)做出的一個(gè)工作計(jì)劃，因?yàn)闆]有正式進(jìn)入欣龍公司學(xué)習(xí)觀摩，所以寫得較籠統(tǒng)，粗糙。在訂單多的季節(jié)，有時(shí)，你真的想借一個(gè)腦袋來用，連喝水上廁所的時(shí)間都沒有，晚上做夢(mèng)也在查貨。對(duì)于國(guó)內(nèi)客戶開發(fā)這一塊，真是知之甚少。在國(guó)內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機(jī)可趁，造成公司受損。出貨后的幾個(gè)月，收到客戶的投訴，說我們做錯(cuò)貨，要求我們賠。我記得有一次，一個(gè)法國(guó)的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價(jià)格，貨期，付款方式，備注等等。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。跟單文員銷售工作規(guī)劃范文與跟單文員銷售工作計(jì)劃匯編第 8 頁 共 8 頁跟單文員銷售工作規(guī)劃范文如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司，我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)公司訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色：一．7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。其實(shí)不然。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會(huì)的東西。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。下面的文員還沒得到具體的通知。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。出國(guó)的貨物一般通過船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過公司安
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