移動前臺營業(yè)員年終個人工作總結(jié)與移動半年工作總結(jié)匯編-全文預覽
【正文】 號的通報》，公司計費中心綜合業(yè)務部、營銷中心人民路綜合業(yè)務中心南門營業(yè)廳雙雙榜上有名，分別為公司保持和新獲得了一項國家級榮譽。三、提高青年文明號的品牌效應，開創(chuàng)了青年文明號創(chuàng)建活動的新局面“爭創(chuàng)青年文明號”活動作為公司共青團組織管理的一項長線工作自開展以來，以“青年文明號一助一扶貧幫困”、“青年文明號愛心助學”、“情系夕陽敬老行動”等多種活動為載體，引導青年員工立足崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，形成“青年集體爭創(chuàng)青年文明號，青年文明號促進服務水平不斷提高”的良好局面。截止*年*月份，團委下屬二級團委x個、團總支x個、團支部x個。計費中心團支部、郵電設計院團支部先后對支委進行了改選，團委及時進行了批復。新建行政機構(gòu)，同時建立了團的組織。x月x日，客服中心團支部組織了“緬懷革命先烈、學唱一首歌”活動。皮爾所著《態(tài)度決定一切》，開展了讀書大討論。七一前夕，團委配合機關黨委緊緊圍繞這一主題，結(jié)合全國人民齊心協(xié)力、眾志成城抗擊非典型肺炎取得全面勝利的新形勢，舉辦了“‘深入貫徹十八大精神，喜迎黨的*歲生日’板報比賽”、“十八大知識網(wǎng)上答題”、“慶七一‘黨團建設杯’十八大知識競賽”和“烈士墓前向黨表決心”系列慶?；顒?，廣大團員青年積極踴躍地參與了各種慶?；顒印Ｗ灾螀^(qū)團委第十次團員代表大會勝利閉幕和共青團第十五次團員代表大會召開之前，團委利用自己的網(wǎng)站―青年之家以動態(tài)畫面的形式進行了專題宣傳。一、思想建設創(chuàng)優(yōu)，提高團員青年的政治理論水平和思想覺悟思想是行動的先導。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功?？恳稽c一滴的細致工作贏得客戶信賴。這一年來,，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心。完成任務和業(yè)務量列公司第一，被評選為業(yè)務明星，收獲豐碩。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的
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