酒店領班年度個人工作總結(jié)范文與酒店領班年度工作總結(jié)范文匯編-全文預覽
【正文】 。不斷加強員工隊伍建設。任重道遠，仍需激流勇進。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜。(五)開源節(jié)流。以三星級酒店服務標準及流程為依據(jù)，對員工服務和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務上狠下功夫。(二)經(jīng)營創(chuàng)收。服務技能欠缺。(二)管理方面團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。(四)提高員工待遇，增加員工福利。(二)提升服務。2017年酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專家的認可。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度。酒店3月份聘請xxx賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調(diào)整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關鍵點。婚宴收入(1月12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元，占餐飲總收入的xx%。其中:客房收入xxx萬元，占客房收入的xx%。酒店領班年度個人工作總結(jié)范文與酒店領班年度工作總結(jié)范文匯編第 7 頁 共 7 頁酒店領班年度個人工作總結(jié)范文2017年轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣xxx品牌、不斷擴大酒店社會影響?？头坎繉崿F(xiàn)收入xxx萬元，月均收入xxx萬元。其中:主餐收入xx萬元，占餐飲總收入的xx%。二、管理情況(一)外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。
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